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2020年9月25日下午，應(yīng)服務(wù)管理研究所杜林致教授邀請，南京大學(xué)商學(xué)院楊東濤教授來我院開展了以“管理理論與實(shí)踐之互動(dòng)——A.O.史密斯公司案例教學(xué)與案例研究”為主題的學(xué)術(shù)講座，講座由杜林致教授主持。

首先，楊東濤教授以A.O.史密斯（中國）熱水器有限公司為例，講述了青年教師如何通過案例研究完成論文、開發(fā)“百優(yōu)案例”、申報(bào)國家自然基金、出版專著等。其次，楊東濤教授詳細(xì)闡述了自己對A.O.史密斯公司進(jìn)行案例研究的過程，包括了解以“四個(gè)滿意”（員工滿意、客戶滿意、經(jīng)銷商滿意、社會(huì)滿意）為核心的企業(yè)文化，了解公司從制度、人、活動(dòng)為支點(diǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品、提升產(chǎn)品品質(zhì)等經(jīng)營理念。講座過程中，楊東濤教授通過提問的方式引導(dǎo)參會(huì)師生積極思考，啟發(fā)大家應(yīng)用管理理論來分析和解決現(xiàn)實(shí)問題。

杜林致教授對楊東濤教授的精彩報(bào)告從“學(xué)問之道”和“為人之道”兩個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)并指出，無論是企業(yè)還是個(gè)人，都需要堅(jiān)守信念，堅(jiān)持初心，向著自己心目中的目標(biāo)努力奮斗。