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　　2012年11月22日，第三屆商學(xué)院信息化建設(shè)主題論壇于廣州成功落下帷幕，結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)外信息化環(huán)境，以及商學(xué)院信息化建設(shè)情況，圍繞信息化進(jìn)程中出現(xiàn)的一系列問題進(jìn)行討論與分享。MBAChina網(wǎng)作為主辦方之一，對本次論壇進(jìn)行了全程報道。

　　以下為中山大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)中心主任郭清順主題演講。

　　上午好！這么大的題目，曾經(jīng)用這個題目在華南師范大學(xué)做一個交流，用了兩小時，這個題目是羅林老師他幫我派定了，所以今天我的PPT會很長，但我講的會跳躍一些。昨天從長沙回來正好召開一個全國教育發(fā)展和創(chuàng)新，教育信息化和創(chuàng)新的論壇，然后同時他有一個教育管理信息化的一個，各個省信息中心主任的研討會。然后他請了幾個專家，一個是華中師范大學(xué)楊中凱校長，一個是華東師范大學(xué)閆友群副校友，還有清華大學(xué)蔣東興和我。我們昨天開的是大會，所以我想今天的跟大家做一個交流。

　　講未來十年，我想可能最重要的是有幾個關(guān)注點(diǎn)，一個關(guān)注點(diǎn)就是說從國家的角度來看，未來十年教育信息化希望怎么樣發(fā)展，因?yàn)檎檬菄医逃畔⒒暌?guī)劃，我是參與編寫人之一，所以我對這里邊還應(yīng)該說基本清楚，然后給大家提供一個輔助信息，就是說這個編寫規(guī)劃除了在網(wǎng)上能夠下載，另外還在人民教育出版社專門有一個薄冊子就是專門解讀十年信息化規(guī)劃的，這是一個。

　　還有一個是教育部發(fā)展中心最近搞了一個2012的信息化發(fā)展的一個年度報告，那個年度報告它是有很多大學(xué)組織機(jī)構(gòu)參與編寫，我們也算編寫人之一，這個也是剛剛出版，這個都是有年度的，有未來的，直到現(xiàn)在也知道一個遠(yuǎn)景，我們可能知道未來十年信息化是怎么樣一個走向。

　　然后我們的觀點(diǎn)，或者說我的觀點(diǎn)認(rèn)為未來的信息化，在個性化應(yīng)用。我會在后邊給予闡述。教育信息化未來十年一個主流的技術(shù)就是云的應(yīng)用和云的服務(wù)，整個云的體系的誕生，雖然應(yīng)說考慮未來信息化十年，應(yīng)該三條線，一條就是國家信息化規(guī)劃一條線，一個是我們的技術(shù)發(fā)展一條線，一個是我們的教育改革教育發(fā)展需求一條線。本質(zhì)上來講是哪條線起決定作用？就是教育發(fā)展這一條線，也就是說教育改革和教育發(fā)展對于信息化需求這條線是最重要的線。

　　在我上午剛來的時候，看到葉秘書長在講到未來教育發(fā)展的趨勢，信息化就要為這個趨勢去服務(wù)去支撐，去做一個改革推動力，因?yàn)榻逃畔⒒墙逃囊粋€革命性的一個推動力，滿足教教育發(fā)展。

　　然后再有技術(shù)發(fā)展趨勢的結(jié)合，再加上國家規(guī)劃和推動的引導(dǎo)，這三大要素決定了信息化的未來，當(dāng)然這個也有一個國際的趨勢，比如說剛才講的這三個方面是融合的，比如說考慮國際教育怎么發(fā)展，比如說我們的技術(shù)發(fā)展應(yīng)該是考慮跟全世界同步，雖然是研究教育發(fā)展，信息化發(fā)展的整個規(guī)律，但也考慮到國際化這個趨勢，才編制了這樣一個十年規(guī)劃。所以這是考慮未來十年基本點(diǎn)和思路在哪里？就是在這三條線上。

　　未來的十年我們覺得會有這樣一些概念，信息化是行業(yè)的推動，尤其是云的時代，一定是集體的推動，就好象互聯(lián)網(wǎng)，每個學(xué)校都要入互聯(lián)網(wǎng)，那云也一樣，只有大家都去把資源放到云的服務(wù)體系里面，才能形成一個巨大海量的公有云，海量信息的共有云，海量服務(wù)的共有云，所以它需要行業(yè)推動。

　　另外信息化它要進(jìn)入到一個以人為本，以個性化應(yīng)用為主題這樣一個時代，所以個性化應(yīng)用非常重要，行業(yè)推動個性化應(yīng)用，從技術(shù)上是云服務(wù)的體系。在教學(xué)上會經(jīng)常提到一個詞叫微課件。今天跟我們有個合作的公司，就是葵花科技公司，就是在我們中山大學(xué)的平臺上已經(jīng)做了一個博學(xué)網(wǎng)，那里面有微課件，比如我現(xiàn)在做的一個演講，他就可以把我的觀點(diǎn)拿出來，去點(diǎn)評，可以把這個演講拆分成若干個微課件，每個微課件都是視頻，并且能夠?qū)@段視頻進(jìn)行評論、討論，這個已經(jīng)是上線了。實(shí)際上微課件是非常有用的，學(xué)習(xí)是為了知識創(chuàng)建，我們培養(yǎng)創(chuàng)新型人才或者培養(yǎng)什么人才，其實(shí)它有幾個層次，一個層次是知識層次，一個是層次是能力的層次，一個層次是素質(zhì)的層次。比如知識層次有知識獲取，知識運(yùn)用，知識創(chuàng)建，我們其實(shí)要在互聯(lián)網(wǎng)上在教學(xué)平臺上，在我們的空間上支持這些關(guān)于獲取，關(guān)于運(yùn)用，關(guān)于創(chuàng)建，關(guān)于能力素質(zhì)這還有一系列的東西，從微課件到知識創(chuàng)建，就都是我們未來教學(xué)信息化，尤其是我們在人才培養(yǎng)方面一些主題詞和發(fā)展趨勢。然后要有空間，空間非常重要，因?yàn)槲覀兓ヂ?lián)網(wǎng)先是網(wǎng)絡(luò)平臺，網(wǎng)上資源、有門戶、有應(yīng)用，然后現(xiàn)在是說有空間、有互動有討論，在空間和討論上有社會化的學(xué)習(xí)和社會化的研究，所以我們現(xiàn)在再教育技術(shù)方面我們想結(jié)合學(xué)習(xí)，結(jié)合研究性學(xué)習(xí)來探討基于網(wǎng)絡(luò)空間的社會化學(xué)習(xí)和社會化研究。把學(xué)習(xí)和研究一體化怎么來考慮，這也是我們在探討的，但是我們也認(rèn)為這是未來得主要趨勢。在國家的教育信息化里，它也有三通兩平臺，第一通寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通，第二個通就是學(xué)習(xí)資源班班通，叫學(xué)習(xí)空間人人通，其實(shí)我們怎么創(chuàng)造這空間呢？就是這個三通。兩平臺一個是教育的學(xué)習(xí)的云服務(wù)平臺，一個是教育管理的公共的服務(wù)平臺，這三通兩平臺雖然是教育信息化十年教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃中的主要內(nèi)容，從網(wǎng)絡(luò)資源來看這都是我們大家已經(jīng)做的。利用空間，通過空間的創(chuàng)建來進(jìn)行互動、交流、學(xué)習(xí)，來推動我們知識獲取能力提升，和素質(zhì)提高，這個是我們大有作為的地方。是我們認(rèn)為在教育、教學(xué)方面，推動教的模式改革，學(xué)的模式改革方面呢，是非常重要的。

　　信息化對教育有革命性的影響，我把它概括成什么，教與學(xué)的雙重革命。信息化對教育具有革命性的影響，是教與學(xué)的雙重革命。推動教育教學(xué)改革，使教育發(fā)生革命性的影響，可能離不開這個背后承載的內(nèi)涵。

　　其實(shí)我們信息化應(yīng)該是進(jìn)了這樣一個階段，以前的不說了，我們中大也是全校整體的構(gòu)建數(shù)字化校園，通過整體性統(tǒng)籌規(guī)劃，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一、開發(fā)平臺統(tǒng)一，用戶管理統(tǒng)一、門戶統(tǒng)一，我們號稱五個統(tǒng)一，然后實(shí)現(xiàn)學(xué)校的信息系統(tǒng)的統(tǒng)籌建設(shè)，那么通過這個來消滅信息孤島和應(yīng)用孤島，然后整個全校的信息化資源，無論是軟件的、硬件的，還是應(yīng)用系統(tǒng)的進(jìn)行集中，設(shè)備集中、數(shù)據(jù)集中、應(yīng)用集中、系統(tǒng)集成，通過這個集成實(shí)現(xiàn)全校的集約化管理和集約化服務(wù)，來最大限度推動學(xué)校信息化效益的提高和效率的提高，來服務(wù)于我們的教學(xué)，我們的管理，我們的科研，我們的生活。所以我們在中大是叫五個數(shù)字化，數(shù)字化環(huán)境、數(shù)字化管理、數(shù)字化學(xué)習(xí)、一個數(shù)字化科研，一個數(shù)字化生活。然后把這些內(nèi)容融為一體，變成向老師、向?qū)W生、向社會公眾推出的服務(wù)。后臺是支撐的相關(guān)管理部門的業(yè)務(wù)，相關(guān)管理部門的業(yè)務(wù)通過我們的系統(tǒng)的支持提高效率，然后做到統(tǒng)籌和共享，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)聯(lián)動和流程再造。這樣就極大限度地去在全校層面統(tǒng)籌了信息化。再跟院校信息結(jié)合實(shí)現(xiàn)個性化，當(dāng)然這是一個過程。

　　過去搞信息化，搞需求分析，調(diào)查分析的都是人事處、財務(wù)處、什么設(shè)備處，教務(wù)處、研究生院，那么我們未來做信息化是什么？就是這一部分還要做，但是我們做個人，老師個人有什么需求，學(xué)生個人有什么需求，我們滿足的是個人的需求，所以就是個性化時代也就是人文主義時代，過去是整體主義，集體的整體的效率，現(xiàn)在是人文主義，是個人的人性化，個性化的服務(wù)，人文主義的服務(wù)。

　　增加個性化的層次，大家看到這個體系結(jié)構(gòu)是沒變的，因?yàn)樾畔⒒枰沙掷m(xù)發(fā)展，如果你一個架構(gòu)隨著發(fā)展就被推翻了，那說明我的架構(gòu)不好，相信我這個架構(gòu)還可以繼續(xù)去支撐中山大學(xué)的信息化還可以有十年，我想整體架構(gòu)不會改變。

　　因?yàn)槲覀兿霃?qiáng)調(diào)信息化有兩個規(guī)律，一個是可跨越式的發(fā)展規(guī)律，一個是可持續(xù)的發(fā)展規(guī)律，跨越式就是我們根據(jù)需求，根據(jù)技術(shù)，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃我們進(jìn)行跨越式的建設(shè)和發(fā)展，一個是我們是把歷史這種數(shù)據(jù)、資源、技術(shù)平臺都要繼承起來，然后去向前發(fā)展。再說一下教育信息化的十年是它有一個現(xiàn)狀，它高等教育就是說基礎(chǔ)實(shí)施比較初具規(guī)模，資源建設(shè)也是有一定的量，但是質(zhì)量一般，這個應(yīng)用水平也不高，現(xiàn)在要做的就是要做優(yōu)質(zhì)資源，把信息技術(shù)和教育教學(xué)人才培養(yǎng)融合起來，不要說信息技術(shù)是一條線，教育教學(xué)是老套子，要融合，在哪地方融合呢？其實(shí)我在給其他部門學(xué)校地區(qū)交流的時候，要在通過教學(xué)的過程和活動，各個環(huán)節(jié)來融合，來把我們教和學(xué)整合到一起，尤其在人才培養(yǎng)上，教育信息化是以人為中心，是以學(xué)生，以老師為中心的，當(dāng)我們討論教育、教學(xué)信息化，信息化和人才培養(yǎng)融合的時候，要在教學(xué)過程的設(shè)計(jì)當(dāng)中，在活動的組織過程當(dāng)中充分利用信息技術(shù)，信息資源信息手段來充分讓人參與其中，是以人為中心的教學(xué)的信息化的設(shè)計(jì)，離開了人，那就是一個OA系統(tǒng)，那就是人跟資源互動，人跟網(wǎng)絡(luò)活動，達(dá)不到融合，實(shí)際上人在借助這個平臺在教的過程當(dāng)中，學(xué)的過程當(dāng)中，活動設(shè)計(jì)的過程當(dāng)中，線上線下相結(jié)合的過程當(dāng)中去做到融合，這又是本質(zhì)，也是教育信息化十年規(guī)劃所強(qiáng)調(diào)的就是要融合，走融合之路，這個是關(guān)鍵。如果說十年規(guī)劃大家只要理解了教育信息化的本質(zhì)是信息技術(shù)語教學(xué)這個過程，與人才培養(yǎng)去融合，我認(rèn)為整個報告就讀懂了2/3了，剩下的都是具體內(nèi)容了，核心的精神本質(zhì)就在這。

　　大家認(rèn)為它障礙是有意識的問題，有機(jī)質(zhì)的問題，有經(jīng)費(fèi)的問題，隊(duì)伍的問題，這都是面上的。編制的思路就是通過一系列的分析搞了幾個緯度，充分考慮幾個緯度的情況下，去編制我們十年規(guī)劃，在這基礎(chǔ)上又從另一個角度，從教育的層次角度，最后形成這本規(guī)劃，這個規(guī)劃就有四大部分加上一個尾巴，四大部分開頭是整體戰(zhàn)略，講整體戰(zhàn)略，然后講發(fā)展任務(wù)，這些發(fā)展任務(wù)通過一個一個行動計(jì)劃來落實(shí)，然后最后保障措施和怎么實(shí)施。

　　這里面就分兩個層次：一個到2020年我們十年要實(shí)現(xiàn)什么，因?yàn)槲医裉斓念}目就是未來十年，就是要整體接近先進(jìn)水平，接近國際先進(jìn)水平就是有信息化應(yīng)用的程度，程度就是融合，然后到覆蓋率，應(yīng)用的普及率，應(yīng)用的效果等等，這里邊它要在教學(xué)上有突破，管理上有突破，資源建設(shè)有突破，基礎(chǔ)實(shí)施上全國全覆蓋。

　　整個教育信息化十年的任務(wù)就是就是圍繞著過程教育的需求，圍繞教育領(lǐng)域的關(guān)鍵問題，關(guān)鍵問題是什么？公平、均衡、質(zhì)量、創(chuàng)新、靈活和個性，對于高等教育來講，尤其是質(zhì)量和創(chuàng)新，對于技術(shù)教育來講公平和均衡是主旋律。對于所有的教育來講，靈活和個性化是我們信息化追求的目標(biāo)。

　　高等教育就是要深入融合，創(chuàng)新人才模式培養(yǎng)，這個是關(guān)鍵。我們商學(xué)院最具有國際視野，也最具有市場眼光，在融合上能夠給中國教育信息化，或者中國高等教育信息化樹一個排頭兵，如果需要的話，以后我們還愿意，我個人表態(tài)給大家多做一些交流，支撐和服務(wù)，因?yàn)槲覀冋f信息化不能只是講理論，不能只講方法，要落到實(shí)處，要見到實(shí)效，商學(xué)院這樣一個大平臺，或者一個隊(duì)伍，一個方向，在教育信息化上應(yīng)該是大有作為，一定會優(yōu)先取得成果。

　　那么我們說要未來十年我們要做教育的云服務(wù)，我們要做教育的管理云，這是資源云，這是兩平臺。做科研計(jì)算云，這個是教育云平臺的一個總體架構(gòu)，這是我和我們中心討論很長時間，最后形成這樣一個教育云服務(wù)的框架和平臺，這個體系結(jié)構(gòu)，這個總體架構(gòu)應(yīng)該是說包含了我們對十年的一個規(guī)劃的理解，和一個學(xué)校怎么落地，一個行業(yè)怎么推動的一個框架。這個可以供大家參考。這個是說云服務(wù)的框架叫云管端這樣一個技術(shù)體系，一個網(wǎng)絡(luò)的一個面向下載與數(shù)字校園的這種支撐，這個虛擬的數(shù)據(jù)中心，彈性的云計(jì)算服務(wù)，以及存儲，還有應(yīng)用的頂層架構(gòu)，總體架構(gòu)，從數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層、到服務(wù)層的一個推送，通過一個門戶進(jìn)行綜合，這個門戶應(yīng)該說也是未來進(jìn)行教育云服務(wù)最后的一個用戶界面和集成平臺，我們希望有運(yùn)用規(guī)律尊重運(yùn)用規(guī)律，尊重需求，落實(shí)國家規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)講話精神。然后依據(jù)技術(shù)的發(fā)展趨勢來看我們的未來十年的信息化，教育信息化，這樣的話會有一些在教和學(xué)以及模式上的變革。