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　　我一直覺得現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的核心已經(jīng)不再是硬技能的競(jìng)爭(zhēng)，而是軟實(shí)力。

　　已經(jīng)是第二次拜訪美國(guó)。這種感覺越來(lái)越深刻。從硬件上來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)，比如上海在某些方面已經(jīng)完全超過(guò)了美國(guó)。但是“硬件夠硬，軟件夠軟”這句話還一直是國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀的最好表述。中美最遙遠(yuǎn)的距離也許就是軟實(shí)力的距離。

　　這種軟實(shí)力到底是什么呢？在美國(guó)，很多細(xì)節(jié)的思考與執(zhí)行會(huì)讓你感覺十分的人性化，美國(guó)人所表現(xiàn)的專業(yè)，對(duì)信用的重視，對(duì)商業(yè)規(guī)則的尊重也會(huì)令你留下深刻印象。而這次美國(guó)學(xué)習(xí)之旅令我最有感悟的是美國(guó)感恩的文化。

　　美國(guó)商業(yè)社會(huì)的感恩文化，企業(yè)與社區(qū)的自然融合在美國(guó)隨處可見，極為普遍。我想這可能是美國(guó)崛起的一個(gè)重要原因。

　　文化的力量是強(qiáng)大的。是潛移默化的，好象春雨沐物細(xì)無(wú)聲。

　　我們拜訪了福特公司的世界總部，亨利福特創(chuàng)辦了如此巨型的企業(yè)帝國(guó)，同時(shí)始終在為企業(yè)所在社區(qū)的發(fā)展與建設(shè)提供了大量的資金與強(qiáng)力支持，比如400億美元建立的福特醫(yī)療體系，包括好家家醫(yī)院，比如資助圖書館，比如支持學(xué)校等等。

　　有人說(shuō)因?yàn)楦Ｌ厥谴笃髽I(yè)。我們也拜訪了小型家族企業(yè)-當(dāng)?shù)仄【平?jīng)銷商PEPITPREN。已經(jīng)傳了4代。這樣的企業(yè)在美國(guó)大概有90多家，作為本地的啤酒分銷商，服務(wù)一個(gè)地區(qū)。他們同樣在辦企業(yè)的同時(shí)，為社區(qū)貢獻(xiàn)了許多，和社區(qū)的發(fā)展融為一體。我們還參觀了他們的回收倉(cāng)庫(kù)，所有售出的易拉罐和啤酒瓶全部由他們負(fù)責(zé)回收并進(jìn)行循環(huán)處理。

　　這些天在和美國(guó)人民的交往中，在和美國(guó)企業(yè)經(jīng)理人的交流中，這種對(duì)感恩的自然流露，也一直強(qiáng)化著我的想法。

　　所以，可能“感恩”文化已經(jīng)成為美國(guó)企業(yè)的基因，正是這個(gè)基因幫助優(yōu)秀的企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。

　　作者系上海大學(xué)MBA中心副主任孟添老師。