鐘洪武:企業(yè)應(yīng)主動(dòng)跟利益相關(guān)方溝通

?智能總結(jié)2013法商管理新財(cái)富論壇于本月26日?qǐng)A滿落下帷幕。此次盛會(huì)中,知名的學(xué)者與企業(yè)家思維激蕩,共話新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)管理之道。中國(guó)社科院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心主任鐘洪武也同參會(huì)嘉賓分享了題為《企業(yè)的社會(huì)責(zé)任》的討論,思維嚴(yán)謹(jǐn),鞭辟入里。以下摘錄了鐘洪武部分演講內(nèi)容:
2013法商管理新財(cái)富論壇于本月26日?qǐng)A滿落下帷幕。此次盛會(huì)中,知名的學(xué)者與企業(yè)家思維激蕩,共話新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)管理之道。中國(guó)社科院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心主任鐘洪武也同參會(huì)嘉賓分享了題為《企業(yè)的社會(huì)責(zé)任》的討論,思維嚴(yán)謹(jǐn),鞭辟入里。以下摘錄了鐘洪武部分演講內(nèi)容:
第一,企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任和企業(yè)的責(zé)任實(shí)際上應(yīng)該分開看,這是兩個(gè)維度的問題,企業(yè)家在不同階段承擔(dān)不同的責(zé)任,包括比爾蓋茨作為一個(gè)離開的微軟的企業(yè)家在承擔(dān)自己個(gè)人的責(zé)任但并不是微軟的責(zé)任。
第二,法商是一個(gè)很好的概念,把它稍微擴(kuò)大一點(diǎn)它其實(shí)是責(zé)商的問題,大家不用單一地理解是成文法,更多把社會(huì)規(guī)范和社會(huì)的期望和要求容納進(jìn)來。
第三,負(fù)責(zé)任的行為就是在履行好企業(yè)的本職責(zé)任的基礎(chǔ)上加強(qiáng)你的透明度建設(shè)。社科院每年發(fā)布一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書,對(duì)中國(guó)最大的100家民營(yíng)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任指數(shù)的評(píng)價(jià),每次發(fā)布都引起軒然大波,我們的責(zé)任是國(guó)有企業(yè)比民營(yíng)企業(yè)好,比外資企業(yè)更好,社會(huì)廣泛不認(rèn)可。但我們的研究是對(duì)的,我們研究的實(shí)際上是企業(yè)的社會(huì)環(huán)境信息的透明度。一個(gè)大型企業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)不可能悶聲發(fā)大財(cái),因?yàn)樯鐣?huì)對(duì)你有審計(jì)的要求,你應(yīng)該主動(dòng)地披露信息,接受社會(huì)各界的監(jiān)督,這一點(diǎn)是中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期忽略的問題。我們有一個(gè)傳統(tǒng)的習(xí)慣說要向雷鋒同志學(xué)習(xí),做了好事不留名,但根據(jù)我的研究,雷鋒同志做了好事之后寫雷鋒日記,你要把正面的、負(fù)面的寫下來,形成新的溝通機(jī)制叫社會(huì)責(zé)任報(bào)告或者是可持續(xù)發(fā)展報(bào)告,而且要主動(dòng)跟利益相關(guān)方溝通,這樣贏得社會(huì)各界的信任,才能創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境跟健康的發(fā)展。
最后,企業(yè)社會(huì)責(zé)任還是要從企業(yè)角度來看待,這個(gè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)該是對(duì)企業(yè)有用的。同時(shí)也要給企業(yè)施加這樣的責(zé)任壓力,那么相信我們的社會(huì)會(huì)慢慢地好轉(zhuǎn)起來,不能把所有的問題推給體制和法律。
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