全國首家!江南大學設(shè)“專家門診”,院長熱線為考生排憂解難

?智能總結(jié)“喂,您好!我是江蘇的考生,理科398分,物化雙A,對食品科學與工程專業(yè)感興趣,聽說江南大學的食品是A+學科,能介紹下專業(yè)的相關(guān)情況嗎?”
【MBAChina網(wǎng)訊】“喂,您好!我是江蘇的考生,理科398分,物化雙A,對食品科學與工程專業(yè)感興趣,聽說江南大學的食品是A+學科,能介紹下專業(yè)的相關(guān)情況嗎?”“請問食品學院畢業(yè)生的就業(yè)前景如何?”“本科保研比例多少?有海外學習的機會嗎?獎助學金什么條件可以申請?”......
高考分數(shù)相繼出爐的這幾天,大家應(yīng)該都比較關(guān)注填志愿、挑專業(yè)的問題吧?沒錯,這幾天,江南大學各個學院院長辦公室叮鈴鈴的“院長熱線”接連不斷。
小黿君來到食品學院院長、長江學者劉元法教授的辦公室,他正端坐在桌前,忙碌地接聽著來自全國各地的咨詢電話,耐心、細致地解答考生和家長的問題。劉元法告訴記者,像這樣的招生咨詢電話,一天能接到20多個,每次通話時長都在10分鐘以上,考生關(guān)注的問題涉及學科專業(yè)特色、專業(yè)學習、就業(yè)深造、獎助政策等各個方面。
今年高考招生季,江南大學開通了31部“鄉(xiāng)音定制版”招生組電話,在各招生組奔赴全國各地的同時,面向責任區(qū)域在線答疑解惑;
啟用了云總機平臺,通過35個智能輪詢坐席確保咨詢高峰集中時段的暢通無阻。
工作環(huán)境
在各學院,22部固定咨詢電話全天候為考生服務(wù),16條“院長熱線”提供學科專業(yè)的權(quán)威解讀。
在以上設(shè)立的百余部咨詢電話中,相當于“普通門診”的咨詢電話為家長和考生提供全方位的信息服務(wù),而“專家門診”——“院長熱線”則集中提供深層次、專業(yè)化的學科咨詢,意在幫助考生澄清對學科專業(yè)和生涯發(fā)展的認知,形成對學校人才培養(yǎng)模式的認同,滿足那些早已鎖定目標專業(yè)的考生的需求,為他們提供更清晰的專業(yè)定位,從而實現(xiàn)精準招生。
作為江南大學在招生季中的“獨門絕招”之一,“院長熱線”于2018年首次實施,開全國高校之先河。當年的“院長熱線”倡議一出,立刻得到了各學院“掌門人”的云集響應(yīng)。高招集中階段,院長們專家視角的專業(yè)深度解讀激發(fā)了眾多考生的興趣,贏得了更多家長的信任,吸引了一批與專業(yè)適配度較高的優(yōu)質(zhì)生源。第一次的成功試水,各位院長從中收獲了學院和考生的雙贏,將接聽“院長熱線”作為使命在肩、義不容辭的“份內(nèi)事”,不少院長甚至在今年的高招季前,就紛紛主動請纓,為迎接考生家長們的專業(yè)咨詢做好充分的準備。
在劉元法看來,“院長熱線”架起了家長及考生與院長直接對話的通道,提供學業(yè)和專業(yè)問題的權(quán)威解答,這無疑是一顆幫助同學們進行學校和專業(yè)選擇的“定心丸”。因此,即便有著脫不開身的繁重事務(wù),他也依然努力做到“咨詢電話必接,未接來電必回”。“‘院長熱線’不是負擔,而是希望能夠精準對接考生需求,結(jié)合他們的興趣特長,幫助他們找到適合自己的專業(yè)。”
商學院院長滕樂法教授表示,從不少家長和學生咨詢的問題來看,他們顯然是做足了“功課”帶著問題來的,作為院長在一一回答這些專業(yè)性與指向性極強的問題時,更像是在參加一場反觀學院自身建設(shè)的“面試”?!凹议L和考生充當了‘面試官’的角色,在滿足他們訴求的同時,也能讓我們對學院的發(fā)展有了重新的審視,從而完善學院人才培養(yǎng)和戰(zhàn)略布局?!?/p>
“‘院長熱線’的開通一方面可為家長和考生提供一對一的專業(yè)信息咨詢,在平等的交談中使其感受到江南大學的熱誠與溫度,切實做到為學生未來的發(fā)展服務(wù);另一方面也有助于學校實現(xiàn)精準選才,精心育才,選育出適合江南土壤的種子,在這方土地上生根發(fā)芽枝繁葉茂?!闭猩蜆I(yè)處處長崔寶同教授如是說。
你有什么關(guān)于高招的問題需要“專家門診”嗎?歡迎撥打江南大學本科招生院長熱線,為你“排憂解難”。
(本文轉(zhuǎn)載自江南大學商學院 ,如有侵權(quán)請電話聯(lián)系13810995524)
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