華南理工《渠道管理》課程走進廣百參訪學(xué)習(xí)

?智能總結(jié)華南理工大學(xué)08秋季 MBA 共30多學(xué)員冒著酷暑,在《渠道管理》任課老師孫洪老師的帶領(lǐng)下來到廣州百貨企業(yè)集團有限公司、廣州市廣百股份有限公司和寶供
華南理工大學(xué)08秋季MBA共30多學(xué)員冒著酷暑,在《渠道管理》任課老師孫洪老師的帶領(lǐng)下來到廣州百貨企業(yè)集團有限公司、廣州市廣百股份有限公司和寶供物流企業(yè)集團有限公司南崗物流基地學(xué)習(xí)、考察,并與企業(yè)的負責(zé)人進行深入的座談交流。
本次活動是孫洪老師為學(xué)員開展的一堂別開生面的戶外教學(xué)。同學(xué)們走出課堂,走進企業(yè),通過實地參觀、考察、學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實際,系統(tǒng)了解了百貨零售企業(yè)、物流配送企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,并與企業(yè)高管進行面對面的交流,對零售終端的高價值渠道認識提高,對零售終端創(chuàng)新的現(xiàn)代模式連鎖經(jīng)營、連鎖經(jīng)營的基本形式、經(jīng)營特點、盈利模式、物流配送對連鎖經(jīng)營的價值有了深刻認識,同時還學(xué)習(xí)了廣東省流通龍頭企業(yè)廣百集團、寶供物流成功創(chuàng)新的寶貴經(jīng)營管理經(jīng)驗。
參觀廣百集團總部
參觀交流的第一站是廣百集團/廣百股份總部,學(xué)員們的到來受到了廣百集團副總經(jīng)理高藝林、廣百股份副總經(jīng)理嚴盛華、集團研究室趙國英等領(lǐng)導(dǎo)的熱烈歡迎。
高藝林副總經(jīng)理首先簡單介紹了廣百集團的相關(guān)情況。廣百集團是廣東省、廣州市重點發(fā)展,廣州市政府授權(quán)國有資產(chǎn)經(jīng)營的大型商業(yè)企業(yè),集團公司于1996年6月原廣州市第一商業(yè)局撤銷建制后成建制組建,2001年重組,整合托管了廣州大部分國有百貨物資企業(yè)。集團公司現(xiàn)有經(jīng)營百貨零售、批發(fā)代理、物流配送、專業(yè)市場及物業(yè)管理的全資控股經(jīng)營企業(yè)10多家,集團2008年營業(yè)額118.4億元,利潤總額2.99億元。經(jīng)營規(guī)模為中國商業(yè)企業(yè)百強第25位,廣東省商業(yè)企業(yè)排名第3位。
廣百股份副總經(jīng)理嚴盛華則重點介紹了廣百股份的相關(guān)情況,如發(fā)展歷程、管理構(gòu)架、經(jīng)營業(yè)態(tài)、以及發(fā)展規(guī)劃等等。2002年4月30日,有11年歷史的廣州百貨大廈成功實現(xiàn)股份制改造,成立廣百股份有限公司,實現(xiàn)了由傳統(tǒng)百貨公司向現(xiàn)代零售業(yè),由單店經(jīng)營向連鎖經(jīng)營的重大轉(zhuǎn)變,是廣百集團旗下控股的百貨零售核心企業(yè)。公司按照“立足廣東,拓展西南,面向全國”的拓展規(guī)劃,重點發(fā)展連鎖百貨,大力開拓購物中心,成為華南百貨零售服務(wù)業(yè)的市場引領(lǐng)者。2007年,廣百股份成功上市,現(xiàn)有開業(yè)門店20家,省外布局已延伸至西南成都和華中武漢。廣百股份2009年營業(yè)額46.31億元,凈利潤1.66億元,最早開業(yè)的北京路店已連續(xù)十多年蟬聯(lián)廣州市單體店銷售冠軍。廣百股份目前是廣州本土零售企業(yè)中門店數(shù)量最多、銷售總額最大、跨市跨省發(fā)展勢頭最好的連鎖零售服務(wù)企業(yè)。未來兩年,廣百繼續(xù)發(fā)展百貨、購物中心的同時,還將重點開拓新品牌,打造主題店。
隨后,學(xué)院們通過觀看廣百集團、廣百股份的宣傳片,進一步加深了對企業(yè)的認識。自由交流環(huán)節(jié),學(xué)員們積極提問,高總、嚴總也一一耐心做出解答,雙方還就當下零售網(wǎng)購的熱點問題進行了探討。
寶供物流南港物流基地
創(chuàng)建于1994年的寶供物流,總部設(shè)在廣州,是國內(nèi)第一家經(jīng)國家工商總局批準以物流名稱注冊的企業(yè)集團,是中國最早運用現(xiàn)代物流理念為客戶提供物流一體化服務(wù)的專業(yè)公司,也是目前我國最具規(guī)模、最具影響力、最領(lǐng)先的第三方物流企業(yè)。本次參觀交流的第二站選擇了寶供南港物流基地,學(xué)員們亦受到了寶供物流廣州分公司總經(jīng)理莫天勤、人事行政部經(jīng)理陳樹歡的熱情接待,座談交流和實地參觀,讓學(xué)員們對供應(yīng)鏈管理加深了認識。
莫天勤總經(jīng)理介紹了寶供的相關(guān)情況。其發(fā)展主要經(jīng)歷樂四個階段:1994年至1997年,初建規(guī)范管理的基礎(chǔ),進行了運作網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)構(gòu)建,在行業(yè)中率先為客戶提供門對門一體化服務(wù);1997年至2000年,率先應(yīng)用基于INTERNET/INTRANET的物流信息網(wǎng)絡(luò)并取得顯著成績,同時,加強全國運作網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),為客戶提供物流全過程的服務(wù);2000年至2003年,進行了組織機構(gòu)的優(yōu)化,推行價值管理,強調(diào)為客戶創(chuàng)造價值,提供物流一體化、個性化服務(wù);2003年以來,開始致力于為客戶提供供應(yīng)鏈一體化服務(wù),建設(shè)物流基地,開展國際貨代,構(gòu)建干線與深度配送網(wǎng)絡(luò)。目前,寶供已在全國65個城市設(shè)有7個分公司、8個子公司和50多個辦事處,形成了一個覆蓋全國并開始向美國、澳大利亞、泰國、香港等地延伸的國際化物流運作網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò),與國內(nèi)外近百家著名企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟(其中包括寶潔、飛利浦、聯(lián)合利華、安利、通用電器、松下、三星、東芝、LG、殼牌、豐田汽車、雀巢、卡夫等52家世界500強企業(yè)),涉及家用電器、IT產(chǎn)品、日用品、化妝品、食品、飲料、汽車、紙制品等諸多行業(yè),從供應(yīng)鏈的優(yōu)化角度,為客戶提供集商品的儲存、分揀、配送、加工、包裝、訂單處理、庫存管理、分銷覆蓋、交叉作業(yè)、國際集裝箱集散、信息處理等供應(yīng)鏈一體化的綜合物流服務(wù)。
自由交流環(huán)節(jié),莫總不僅解答了學(xué)員們的提問,還結(jié)合實際案例說明了寶供在為客戶提供物流服務(wù)的同時如何為客戶創(chuàng)造價值,優(yōu)化其供應(yīng)鏈。
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