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中國(guó)素有“文明古國(guó)，禮儀之邦”之稱，人無(wú)禮，則不生。為幫助MBA學(xué)生了解商務(wù)禮儀，增強(qiáng)職場(chǎng)商務(wù)禮儀素養(yǎng)。5月16日下午，MBA教育中心特邀請(qǐng)到國(guó)際高級(jí)禮賓禮儀導(dǎo)師候芳在管理學(xué)院215教室為2021級(jí)MBA全日制班學(xué)生舉辦了一場(chǎng)商務(wù)禮儀素養(yǎng)提升講座。MBA教育中心副主任彭靜老師以及2018級(jí)校友海通證券企業(yè)精英余宗貴，盛隆電氣企業(yè)精英葉柳麟，MBA聯(lián)合會(huì)副秘書長(zhǎng)凌路、副主席熊紈清等成員參與本次講座，講座由MBA全日制班張曉雨同學(xué)主持。

講座伊始，禮儀助教王穎通過(guò)《禮儀之邦》音樂舞蹈表演，讓在座師生感受中國(guó)古典禮儀之美。同時(shí)與師生互動(dòng)學(xué)習(xí)其中一小節(jié)手舞，充分展現(xiàn)了中華五千年古老禮儀的典雅之美，展現(xiàn)傳統(tǒng)的禮儀之邦，現(xiàn)場(chǎng)師生參與其中，調(diào)動(dòng)了講座的積極性，活躍了現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

隨后，候芳老師以探討五千年的禮儀之邦開講，從應(yīng)用禮儀的角度分析實(shí)用性禮儀。引經(jīng)典“質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬，然后君子。人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)家無(wú)禮則不寧?！庇纱苏归_了本次禮儀課程的三個(gè)部分。

禮儀之邦

應(yīng)用禮學(xué)理念下解構(gòu)商務(wù)禮儀

候芳老師舉例古代敬酒禮，鞠躬禮，拱手禮來(lái)表達(dá)人與人之間相互尊重，感受古人學(xué)禮用禮文化。通過(guò)國(guó)學(xué)文化解析禮儀起源，總結(jié)得出禮儀的釋義是尊重他人的一種觀念，表達(dá)這種觀念的形式。而后又通過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓余宗貴經(jīng)理之間的演示接待敬茶這一微小禮節(jié)讓在座師生認(rèn)識(shí)到禮儀行為的重要性，了解商務(wù)禮儀中要相互尊重的真諦。通過(guò)以上引導(dǎo)和釋義得出禮的靈魂是德，禮的核心是敬，禮的體現(xiàn)是儀。

正容體、齊顏色、順辭令

高端商務(wù)形象禮學(xué)應(yīng)用

在這一部分中，候芳老師分別講解正容體、齊顏色、順辭令的具體含義和應(yīng)用。以現(xiàn)場(chǎng)兩位男同學(xué)和三位女同學(xué)的衣著開始課堂現(xiàn)場(chǎng)糾偏，引導(dǎo)式講解品質(zhì)商務(wù)男士形象和品質(zhì)商務(wù)女士形象，通過(guò)講解，在座的師生都了解了職業(yè)裝的穿搭和高端商務(wù)活動(dòng)中的儀態(tài)應(yīng)用。通過(guò)舉例子、做演示的方法傳達(dá)了儒雅得體，表情管理的重要性及其方式方法，尤其闡述了微笑在溝通中的重要作用。通過(guò)男女站姿、坐姿、行姿、蹲姿現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，展現(xiàn)正確的商務(wù)禮儀姿勢(shì)姿態(tài)。整個(gè)活動(dòng)寓教于學(xué)，現(xiàn)場(chǎng)師生學(xué)習(xí)興趣高昂，課程氛圍活躍。

以禮相待

高端商務(wù)情境下的禮儀應(yīng)對(duì)

候老師通過(guò)生動(dòng)形象的圖片展示了位次禮儀，如引領(lǐng)位次、奉茶位次、商務(wù)談判位次、辦公室接待位次、上下樓梯位次、乘坐電梯位次、乘車位次等。在課程尾聲候芳老師通過(guò)角色扮演，情境模擬，讓現(xiàn)場(chǎng)師生互動(dòng)表演自我介紹、遞送名片等商務(wù)情景，入情入境的帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)師生，融入到真實(shí)的商務(wù)環(huán)境中，讓師生在角色扮演中體會(huì)禮儀之美。最后候老師以“禮行天下”為結(jié)束語(yǔ)結(jié)束今天的課程。

整場(chǎng)講座圍繞著禮儀的重要性，如何應(yīng)用高端商務(wù)形象禮學(xué)及高端商務(wù)情境下的禮儀加深了同學(xué)們對(duì)職場(chǎng)禮儀重要性的理解，提升了同學(xué)們的職場(chǎng)商務(wù)禮儀素養(yǎng)。至此，活動(dòng)圓滿結(jié)束。

我國(guó)素有“禮儀之邦”的美稱，“懂禮重儀”是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，大學(xué)生作為青年的主要代表力量，對(duì)社會(huì)具有重大的影響作用。商務(wù)職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應(yīng)該是內(nèi)外兼修的。對(duì)于即將就業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀有著重要的作用和影響。本次講座為即將步入職場(chǎng)的同學(xué)們樹立了良好的商務(wù)禮儀素養(yǎng)。愿同學(xué)們銳意進(jìn)取,奮楫篤行！今后，MBA教育中心將會(huì)陸續(xù)組織更多高品質(zhì)的講座，敬請(qǐng)大家關(guān)注。

文字｜張登賢

修訂｜張曉雨視頻｜劉 苗

審核｜羅光 彭靜編輯｜吳燕