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在進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)社交媒體時(shí)代后，企業(yè)的營銷傳播環(huán)境發(fā)生了很大改變，特別是數(shù)字技術(shù)從根本上推動了營銷傳播方式的變革。為讓MBA同學(xué)充分理解數(shù)字化時(shí)代下的營銷傳播變革，11月17日下午，龍曉楓老師帶領(lǐng)2021級MBAF班全體同學(xué)，赴武漢十點(diǎn)半文化傳播有限公司（以下簡稱“十點(diǎn)半”），進(jìn)行了一次“企業(yè)參訪+移動課堂”的現(xiàn)場教學(xué)。

十點(diǎn)半公司總經(jīng)理姚為彬、副總經(jīng)理鄭鵬飛、人力資源總監(jiān)黃在在、策劃總監(jiān)鄭曦以及微信運(yùn)營主管龍喬等就公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程和業(yè)務(wù)演變、營銷傳播的方法論等問題與老師和同學(xué)們進(jìn)行了分享和交流。

“十點(diǎn)半”目前是華中地區(qū)有影響力的綜合數(shù)字創(chuàng)意及品牌創(chuàng)意公司。據(jù)創(chuàng)始人姚為彬總經(jīng)理解釋：公司取名“十點(diǎn)半”在于他對時(shí)間的看重，“十點(diǎn)半”從時(shí)間上來講，是即將到又未到正午的時(shí)刻，蘊(yùn)含朝氣蓬勃的美好寓意。縱觀它的發(fā)展之路，姚總總結(jié)成功主要得益于四個字——順勢而為。公司成立于2015年，早期依靠論壇、微博、博客等圖文傳播載體，積累了一定粉絲量。隨著報(bào)紙雜志紙媒的沒落以及抖音、B站、小紅書等視頻短視頻類新媒體的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的營銷傳播模式逐漸顯得力不從心。

姚總回憶了當(dāng)初的判斷和決策：“現(xiàn)如今數(shù)字化的速度越來越快，我們需要找到一種裂變的營銷方式，力爭實(shí)現(xiàn)用戶市場的層層傳播”?！笆c(diǎn)半”團(tuán)隊(duì)順應(yīng)全平臺視頻化特征和以視頻為主的生活電商和內(nèi)容傳播發(fā)展趨勢，有效利用視頻傳播的裂變性，從原有微信微博傳播逐步演變成視頻短視頻傳播。在此過程中，“十點(diǎn)半”為了能在眾多UGC、OGC中脫穎而出，繼續(xù)專注于專業(yè)性的內(nèi)容生產(chǎn)。經(jīng)過幾年的深耕，公司總粉絲量達(dá)到300萬+，成功打造出“武漢吃貨”、“哈咯小小李”、“表妹吃不飽”、“我說不吃就不吃”、“一口一金”等短視頻賬號。

鄭鵬飛副總經(jīng)理從公司各業(yè)務(wù)開展的邏輯對數(shù)字化技術(shù)發(fā)展下的裂變營銷闡述了自己的觀點(diǎn)。他指出，從2015年成立開始，“十點(diǎn)半”圍繞武漢城市文化和本地生活運(yùn)營了多個百萬級微信賬號，形成了自媒體矩陣：開通微信公眾號是為了讓人們讀懂武漢；本地美食方向賬號“武漢吃貨”、城市人文方向賬號“武漢熱點(diǎn)”、城市智趣生活方向賬號“武了個漢”、“精選武漢”小程序是為了建立社群，擁有自己的私域流量體系；企業(yè)微信的加入是為了更好的管理和統(tǒng)計(jì)微信群內(nèi)的相關(guān)信息；還有現(xiàn)在重點(diǎn)發(fā)展的短視頻、直播應(yīng)用等等。而整合不同媒體都是為了有效的信息發(fā)布，為客戶和消費(fèi)者提供價(jià)值。同學(xué)們不得不感嘆，“十點(diǎn)半”真的是將媒介營銷傳播做到了極致。

在分享營銷傳播的流程和有效傳播的關(guān)鍵點(diǎn)議題時(shí)，策劃總監(jiān)鄭曦從主題詮釋、全面呈現(xiàn)、造夢生活、造節(jié)引流四個方面，講述了營銷傳播流程的核心要素——策略+創(chuàng)意+媒體。而在介紹有效傳播的關(guān)鍵點(diǎn)時(shí)，通過公司與客戶老鄉(xiāng)雞進(jìn)行“老鄉(xiāng)雞開學(xué)第一餐”社會化營銷新嘗試的例子，生動有趣地講解了通過借鑒“社死”營銷代表品牌“蜜雪冰城”的案例，用追隨營銷潮流的玩法讓老鄉(xiāng)雞快速吸睛出圈，改變了消費(fèi)者對老鄉(xiāng)雞中式快餐品牌的傳統(tǒng)認(rèn)知，成功達(dá)成老鄉(xiāng)雞2021年社會化營銷傳播的目標(biāo)。鄭總監(jiān)強(qiáng)調(diào)，整個營銷過程，矩陣（微博，抖音，微信，KOL）相互配合貫穿始終。

分享結(jié)束后，同學(xué)們就“十點(diǎn)半”是否有新盈利渠道、渠道與內(nèi)容如何權(quán)衡、是否有打造虛擬IP的構(gòu)想、“精選武漢”未來盈利點(diǎn)等問題，與鄭總進(jìn)行了提問交流。

最后，同學(xué)們現(xiàn)場匯報(bào)了課程營銷策劃作業(yè)，龍老師以及鄭總、姚總對小組方案進(jìn)行點(diǎn)評，認(rèn)真分享了自己的見解。龍老師就“顧客洞察來自哪里？”這個問題與同學(xué)們進(jìn)行了討論。

針對大家共性的消費(fèi)者調(diào)研問題，龍老師指出對顧客應(yīng)該“先觀其行，后聽其言”，先進(jìn)行行為觀察，形成假設(shè)判斷，而后再做問卷驗(yàn)證。鄭總則對每組的策劃進(jìn)行了點(diǎn)評，比如針對射箭館營銷策劃，提出了射箭目標(biāo)人群、學(xué)習(xí)難度、社會廣泛影響力等問題，對于相親劇本殺策劃提出了相親和劇本殺的本質(zhì)是否存在沖突的疑問，針對洗衣液營銷策劃案，提醒學(xué)生考慮到洗衣液性價(jià)比、多效合一的利弊、同行上下產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)欠裼刑娲鹊?.....點(diǎn)評犀利且直切要害。最后，姚總針對打擊的方案總結(jié)了營銷的關(guān)鍵兩點(diǎn)：一是破局，所有項(xiàng)目都需要通過破局點(diǎn)迅速實(shí)現(xiàn)爆發(fā)；二是對標(biāo)，精確找到客戶和競爭對手。

此次企業(yè)參訪是同學(xué)們?nèi)雽W(xué)以來參加的第一次移動課堂，也是龍老師營銷管理課程的最后一堂課，感謝MBA教育中心和龍老師帶給我們?nèi)绱擞腥さ膶W(xué)習(xí)體驗(yàn)。雖然營銷課程已全部結(jié)束，但龍老師分享的營銷管理知識卻會一直伴隨我們。更重要的是像龍老師所說的：課程更多只是引入，只有持續(xù)學(xué)習(xí)，方能“任市場變化，皆從容面對”。

課后感言

張登賢

2021級MBAF班

創(chuàng)業(yè)7年后帶著企業(yè)所面臨的問題重返校園，學(xué)習(xí)科學(xué)化系統(tǒng)化的管理理論知識，市場營銷無疑對我來說是觸動最大的學(xué)科。首先是龍老師的案例教學(xué)讓我換個角度思考問題，從其它行業(yè)的案例中獲得啟發(fā)，轉(zhuǎn)換角色對案例中的問題做出抉擇；其次是通過移動課堂深入企業(yè)讓我身歷其境去切身感受一家企業(yè)在激烈競爭的中的歷練與成長；最后是小組作業(yè)設(shè)計(jì)一款營銷產(chǎn)品或服務(wù)，讓我們學(xué)以致用將理論運(yùn)用到自己的商業(yè)策劃中。理論+體驗(yàn)+實(shí)踐，這樣的管理課程毫無疑問是最有效、最有趣、最實(shí)用的。

張曉雨

2021級MBAF班

通過龍曉楓老師的營銷管理課程，我真切的感受到這是一門文理交叉的綜合性學(xué)科，既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維。這門課也讓我區(qū)分了“營銷”與“推銷”概念。營銷的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏，而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去。做生意就是一個資源優(yōu)化配制問題，使已有的東西的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮!營銷就是實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的重要手段之一。隨著我國生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高，市場營銷作為社會科學(xué)，大有用武之地，它的重要性還會進(jìn)一步加強(qiáng)!

胡金

2021級MBAF班

生動，貼切是龍老師課堂的標(biāo)簽。上完一堂課，感覺就像自己參演了一部“營銷電影”。無論是4P，五力模型，SWOT分析,還是系統(tǒng)創(chuàng)新法這些純理論的知識，龍老師都會用問題激發(fā)出我們的想象力并穿插討論，然后力求通過發(fā)散的引導(dǎo)讓我們自己去理解理論。課堂上也時(shí)常會用一些精煉生動的話語加深我們對于一些問題的理解，特別是那句創(chuàng)新是“帶著鐐銬跳舞”讓我印象十分深刻。感謝龍老師讓營銷管理在我腦海中重新塑形。

文字｜張曉雨 錢秋涵 胡金

修訂｜梁婷婷

審核｜羅光 熊杰編輯｜密斯吳

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2021

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