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喻園管理論壇第726期

2021年9月27日

學(xué)

術(shù)

報(bào)

告

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消費(fèi)者進(jìn)程決策的動(dòng)態(tài)模型

9月27日，喻園管理論壇2021年第69期(總第726期)通過騰訊會(huì)議順利開展。佐治亞州立大學(xué)羅賓遜商學(xué)院趙毅副教授為大家?guī)砹祟}為“消費(fèi)者進(jìn)程決策的動(dòng)態(tài)模型”的學(xué)術(shù)報(bào)告。管理學(xué)院工商管理系主任常亞平教授主持了這次講座。

趙毅教授從數(shù)據(jù)、方法、結(jié)論和貢獻(xiàn)等方面全面介紹了他們最近的研究——“消費(fèi)者進(jìn)程決策的動(dòng)態(tài)模型”。采用結(jié)構(gòu)化模型來描述顧客動(dòng)態(tài)決策，并通過貝葉斯估計(jì)方法對模型進(jìn)行了估計(jì)，將幾個(gè)基準(zhǔn)模型與所提出的模型進(jìn)行了比較，得出了體驗(yàn)型和成就型二類用戶畫像。針對不同的用戶，公司可以采用不同的經(jīng)營策略

該研究從方法論層面來看，最突出的貢獻(xiàn)在于采用有限理性假設(shè)來預(yù)測效用，對不確定性的處理更加靈活，減少了計(jì)算負(fù)擔(dān)；從實(shí)務(wù)角度來看，本文有助于進(jìn)一步理解顧客行為，更好地借助額外激勵(lì)處理顧客體驗(yàn)中的不確定性。

報(bào)告尾聲，老師和同學(xué)們與趙毅老師就仿真數(shù)據(jù)、個(gè)別變量的準(zhǔn)確定義等問題展開了熱烈討論。

永遠(yuǎn)在路上

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