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(管理學(xué)院新聞宣傳中心記者李杰/文)9月11日晚上，EMBA九月學(xué)習(xí)交流沙龍“創(chuàng)業(yè)歷程和管理經(jīng)驗(yàn)”在我院409教室舉行，工商管理系杜蘭英教授主持了本次活動(dòng)。本次活動(dòng)主要采取學(xué)員提問(wèn)，教授解答的形式。

對(duì)于學(xué)員張力峰“如何在企業(yè)管理過(guò)程中，更好的結(jié)合理論和實(shí)踐”的問(wèn)題，杜蘭英首先對(duì)自己早期的工作經(jīng)歷做了一個(gè)簡(jiǎn)單介紹，隨后表示：“我對(duì)企業(yè)的了解也就兩點(diǎn)，一是實(shí)習(xí)，二是在企業(yè)中長(zhǎng)大。我在公共汽車(chē)廠做顧問(wèn)時(shí)感受到了管理與實(shí)踐的結(jié)合。后來(lái)，我做過(guò)包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的許多工作。中國(guó)人常說(shuō)‘隔行如隔山’，這是從技術(shù)層面說(shuō)的，我總結(jié)了第二句話，‘隔行不隔理’。管理歸根結(jié)底就是管人和事，道理在哪里呢?事情該這樣做就必須這樣做到底。對(duì)于我們課程，每一門(mén)都要學(xué)好，重要的是還要學(xué)習(xí)其中的靈魂。比如管理經(jīng)濟(jì)學(xué)，我想去賺錢(qián)，那我靠什么去賺?壟斷，那靠什么可以壟斷?比如技術(shù)、資源、資質(zhì)。然后再想，我們一般人可以擁有嗎?其實(shí)這是很難的?！彼a(bǔ)充解釋：“那我是怎么去做的呢?核心點(diǎn)是要清楚問(wèn)題的關(guān)鍵是什么。以做ISO9000為例，客戶需求是我最關(guān)心的;其次，規(guī)范和先進(jìn)的管理理念都是必不可少的。這也提示我們，學(xué)知識(shí)要抓靈魂，抓住靈魂你就贏了。”

主營(yíng)鋼材貿(mào)易、股票投資、小額*、房地產(chǎn)等的家族民營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人丁夢(mèng)軍表示企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向是他最頭疼的問(wèn)題。對(duì)此，杜蘭英建議：“鋼材貿(mào)易五年前就該轉(zhuǎn)型，小額*、房地產(chǎn)的市場(chǎng)也大不如從前。至于炒股，也并不適合作為主要業(yè)務(wù)。你現(xiàn)在該坐下來(lái)認(rèn)真研究一下企業(yè)有什么可以利用的價(jià)值，以及核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么，最后找一個(gè)值得做的行業(yè)轉(zhuǎn)型。”

隨后，學(xué)員林建東提問(wèn)：“我們現(xiàn)在和客戶的關(guān)系一般，企業(yè)規(guī)模的發(fā)展十分受限，組織銷(xiāo)售技術(shù)團(tuán)隊(duì)暫無(wú)頭緒，未來(lái)該怎么辦呢?”杜蘭英答到：“首先你選一兩個(gè)行業(yè)做專;其次你需要到終端比較哪個(gè)未來(lái)需求量大，以后專門(mén)做這幾個(gè)行業(yè)。第三，你需要與終端客戶增加聯(lián)系與感情?！绷纸|補(bǔ)充道：“現(xiàn)在我們的客戶就像金字塔，數(shù)量很多，可是每一個(gè)的需求量并不多?！倍盘m英以武漢某廠長(zhǎng)整合生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)冉ㄔO(shè)工人獲得受益等例子強(qiáng)調(diào)了“整合”二字的重要性：“所以你往后要做的就是整合。我們武漢曾經(jīng)有一個(gè)廠長(zhǎng)，就借平臺(tái)做了整合這個(gè)事?！?/span>

對(duì)做傳統(tǒng)軟件的學(xué)員柯丙軍而言，核心技術(shù)人員的流失是目前最大的問(wèn)題。杜蘭英解答道：“人才流失問(wèn)題，實(shí)際上是效益問(wèn)題，效益好了，他就不會(huì)離開(kāi)。如今軟件五花八門(mén)，我建議你往大數(shù)據(jù)方向發(fā)展?，F(xiàn)在是大數(shù)據(jù)的時(shí)代，中國(guó)很缺大數(shù)據(jù)。你可以重新定位、設(shè)計(jì)企業(yè)?！?/span>

學(xué)員李達(dá)提出最后一個(gè)問(wèn)題：“我們企業(yè)是做互聯(lián)網(wǎng)的，包括廣告、搜索，還有奇虎手機(jī)等諸多方面。騰訊的很多業(yè)務(wù)，像微信廣告、騰訊新聞的業(yè)務(wù)都放我們這里來(lái)了。規(guī)模擴(kuò)大后，我們想跨越發(fā)展，并且上市，需要哪些準(zhǔn)備呢??！倍盘m英回答：“那你就去找好的券商，做好包裝，上市容易做事難，未來(lái)戰(zhàn)略要定好，定位一定要做好?！?/span>

至此，在同學(xué)們的熱議聲中，此次沙龍圓滿結(jié)束。