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【MBAChina網(wǎng)訊】未來的商業(yè)趨勢和營銷業(yè)態(tài)，會變成什么樣？

這個問題似乎一直困擾著營銷人，至今依然無解。在互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的驅(qū)動下，過往的經(jīng)典營銷理論失效了，傳統(tǒng)的營銷方式也乏力了。

在全新的商業(yè)世界里，商品過剩且同質(zhì)化競爭，用戶觸點(diǎn)無限爆發(fā)，消費(fèi)者充分賦權(quán)，營銷鏈條上不確定環(huán)節(jié)與日俱增。營銷人似乎開始越來越難以掌握結(jié)果，面對新營銷時代，變得愈發(fā)無能為力。

那么，當(dāng)下，品牌到底經(jīng)歷著什么樣的營銷革命？未來的商業(yè)趨勢會如何影響營銷走勢？如何才能在新商業(yè)生態(tài)中站位腳跟？華東理工大學(xué)商學(xué)院MBA課程模塊《洞察商業(yè)趨勢的新營銷管理》提供了一份營銷人的答案。

不變的營銷本質(zhì)

AI算法、大數(shù)據(jù)、無人駕駛、無人機(jī)……當(dāng)下的世界，科技發(fā)展一日千里，商業(yè)環(huán)境瞬息萬變，而與商業(yè)相伴而生的市場營銷行業(yè)，也就面臨著場景碎片化、用戶需求多元化等多種新挑戰(zhàn)。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前品牌與消費(fèi)者的接觸點(diǎn)年增長達(dá)20%，傳統(tǒng)的從廣告宣傳到商品陳列再到購買的消費(fèi)決策鏈條早已被打破，分割為互動體驗(yàn)、社群種草、網(wǎng)紅評測、開屏曝光、明星推介、戶外屏幕等更多的細(xì)化決策鏈，每一個接觸點(diǎn)都有可能直接轉(zhuǎn)化為購買行為。

是的，這是最壞的時代，因?yàn)樽兓瘜?shí)在太快；但這也是最好的時代，因?yàn)樽兓瘞砹俗兏铮兏镱嵏擦伺f格局，迎來了新時代，新的營銷理念與解決方案才得以催生而出。

“現(xiàn)在的營銷理念、方法、技術(shù)手段等確實(shí)發(fā)生了翻天覆地的變化，但實(shí)際上營銷的本質(zhì)依然沒有變。”華東理工大學(xué)商學(xué)院副教授費(fèi)鴻萍說出自己的觀點(diǎn)。

的確，信息技術(shù)時代雖已到來，但營銷實(shí)質(zhì)未變，只是貼上了技術(shù)外衣而已。在這變與不變之間，正是費(fèi)教授對于未來商業(yè)發(fā)展趨勢的洞察，也是對于市場營銷本質(zhì)的探尋。

著名的“沃納梅克之惑”是這樣的——“我花在廣告上的錢有一半都浪費(fèi)了；問題是，我不知道是哪一半?！痹谛聽I銷時代，這個困惑還存在著。但在費(fèi)教授看來，營銷的本質(zhì)就是挖掘引導(dǎo)需求——創(chuàng)造需求——滿足需求，讓組織內(nèi)外部的資源實(shí)現(xiàn)最大化的對接與滿足，營銷對于品牌發(fā)展的重要性依然不言而喻。

不變的是本質(zhì)，變化的只是環(huán)境。在此新時代的環(huán)境下，品牌必須不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新來適應(yīng)這種變化的環(huán)境，這與以往依靠復(fù)制、模仿的方式已經(jīng)截然不同。

關(guān)鍵是掌握方法論

1993年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者道格拉斯·諾斯，曾提出一個“路徑依賴”理論來解釋經(jīng)濟(jì)制度的演進(jìn)。意思就是，一旦人們做了某種選擇，就好比走上一條不歸路，慣性的力量會使這一選擇不斷自我強(qiáng)化，并讓你不能輕易地走出去。

“商業(yè)趨勢從來不是全部嶄新的樣子，一直都是在歷史的積淀上發(fā)展的?！辟M(fèi)教授指出，在這個路徑依賴?yán)碚撓?，我們在洞察商業(yè)趨勢時，不僅僅要去預(yù)判未來的發(fā)展趨勢，更要直面過去，了解自己，才能真正地反思現(xiàn)在、預(yù)見未來。

因此，做好的新營銷，在費(fèi)教授看來，并不是有了人工智能的趨勢就去用人工智能，而是要去認(rèn)真地了解自己擁有哪些資源，如何結(jié)合商業(yè)趨勢去整合這些內(nèi)外部的資源?！拔覀冃枰业揭粋€更好的思維方式和方法論去指導(dǎo)品牌做營銷，需要在商業(yè)趨勢的發(fā)展下?lián)碛凶约旱亩床炝蜕虡I(yè)格局。”

也就是說，即便黑科技層出不窮，帶來的變化翻天覆地，對于營銷來說，最重要的依然是理念的變化?！懊宽?xiàng)技術(shù)的發(fā)展，尤其是發(fā)生質(zhì)變的技術(shù)的發(fā)展都會給營銷帶來新的挑戰(zhàn)，但是我們不可能去一一分析具體某一項(xiàng)技術(shù)的影響，而應(yīng)該從宏觀角度掌握技術(shù)影響營銷的方法論，讓學(xué)生學(xué)會高屋建瓴、推此即彼地看待營銷的發(fā)展?！辟M(fèi)教授坦言，這就是華理商學(xué)院MBA課程模塊《洞察商業(yè)趨勢的新營銷管理》的愿景。

沒有比現(xiàn)在更需要讀華理營銷課的時刻了

“第一，這個課程模塊將以全球視野中的商業(yè)分析方法論為基礎(chǔ)，從心理學(xué)、科技和藝術(shù)多個維度的系統(tǒng)性商業(yè)思維訓(xùn)練；第二，將運(yùn)用上述方法論和商業(yè)思維方式，通過對各個領(lǐng)域中的營銷進(jìn)行討論，提高學(xué)員的分析能力?！辟M(fèi)教授詳細(xì)介紹起了這個課程模塊。

實(shí)際上，在《洞察商業(yè)趨勢的新營銷管理》這個模塊中，校內(nèi)資深教授和商界精英將攜手為大家打造了融合經(jīng)典＋前沿、理論＋實(shí)踐的發(fā)生于校內(nèi)課堂＋企業(yè)情境的營銷管理課程。師資包括華東理工大學(xué)商學(xué)院資深教授郭毅、景奉杰、高松、候麗敏、戚海峰、杜偉宇、朱凌、葉升等華理商學(xué)院老師，同時華東理工大學(xué)藝設(shè)學(xué)院丁偉教授，莫斯利安策劃者周峰教授，IDEO中國區(qū)前市場總監(jiān)，麥當(dāng)勞中區(qū)國創(chuàng)新前總監(jiān)郭小言教授，曾有多年美資企業(yè)營銷總監(jiān)經(jīng)歷并擔(dān)央企控股公司董事、總經(jīng)理的戴海濤教授也將參與整個課程的教與學(xué)。

校內(nèi)導(dǎo)師和校外專家將共同為同學(xué)們講授全球企業(yè)發(fā)展視角下的商業(yè)分析、VUCA時代下的精準(zhǔn)營銷、品牌戰(zhàn)略管理與企業(yè)價(jià)值、消費(fèi)心理與行為營銷、科技發(fā)展與營銷創(chuàng)新、藝術(shù)文化與營銷創(chuàng)新發(fā)展、新零售與數(shù)字化營銷、品牌社群與社會化媒體營銷、組織市場的大客戶關(guān)系營銷等一系列精品課程，為學(xué)生們奉上新營銷時代的新思想盛宴。

更令人期待的是，“走進(jìn)商業(yè)前沿的名企課堂”，將帶領(lǐng)學(xué)生們零距離接觸引領(lǐng)商業(yè)發(fā)展前沿的名企，近距離聆聽企業(yè)高管對于新營銷的真知灼見，在理論與實(shí)踐的融合中尋找營銷的真諦，共同探討與洞察未來營銷發(fā)展趨勢。

在市場營銷領(lǐng)域，從來沒有比現(xiàn)在更令人興奮的時刻，也從來沒有比現(xiàn)在更重要的時刻。那些有志于從事營銷領(lǐng)域的，或者已經(jīng)在營銷泥潭里拼命掙扎的人，或許應(yīng)該來到華理商學(xué)院，靜心享受一次新知識新思維的洗禮，將新營銷的時代的精彩抒寫得更加絢麗多彩。