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近日，重慶理工大學(xué)MBA商道講壇第28期（暨弘毅講壇第596期）——“百優(yōu)案例撰寫——邏輯與原則”通過騰訊視頻會議順利舉行。由于疫情原因，本次活動通過線上方式進行，由重慶理工大學(xué)MBA教育中心主任邱冬陽教授主持。

CMCC（中國管理案例共享中心）從2007年起開展全國案例征集工作，旨在改變當(dāng)時國內(nèi)缺乏案例的現(xiàn)狀，其最初傾力于案例的撰寫，近年來為了擴大案例研究在中國的話語權(quán)和影響力，決定將工作重心轉(zhuǎn)移到開展案例生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)上。

案例庫是案例生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)，因此案例撰寫仍然舉足輕重。但目前評審百優(yōu)案例的標(biāo)準(zhǔn)尚未達(dá)成一致，并且每年僅有50%的百優(yōu)案例能達(dá)到較高水平。那如何提高教學(xué)案例質(zhì)量，促使CMCC案例質(zhì)量能夠與國際主流商學(xué)院（HBS、Ivey等）接軌？蘇教授從全局觀出發(fā)，在本期講壇中為我們講解了教學(xué)案例評審的原則與分析。

本期商道講壇邀請到了大連理工大學(xué)博導(dǎo)蘇敬勤教授主講。他是管理案例開創(chuàng)者，國家萬人計劃哲學(xué)社會科學(xué)領(lǐng)軍人才，文化名家及“四個一批”人才，教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才計劃獲得者。蘇教授主持國家自科重點項目兩項以及各類國際合作、國家、省部與企業(yè)研究課題近百項，在國際及國內(nèi)權(quán)威與核心期刊發(fā)表論文300余篇，出版專著教材26部，在學(xué)術(shù)界產(chǎn)生了較為深遠(yuǎn)的影響。

講壇中，蘇教授講述教學(xué)案例撰寫理論的同時，穿插了國內(nèi)外各種類型的例子，圍繞著案例正文和使用說明兩個大方面，深入淺出地為我們講解了教學(xué)案例評審的原則與分析。

案例正文包括了教學(xué)案例的定義、案例正文的撰寫步驟、案例正文撰寫應(yīng)避免的誤區(qū)、微案例正文撰寫的要點這四個方面。首先，蘇教授通過有趣的例子指出教學(xué)案例不等同于故事與企業(yè)事件的描述，因為案例是真實的、要有理論支撐并且具有情境性。教學(xué)案例是為了實現(xiàn)某一門課程知識點的教學(xué)，對特定情境下的商業(yè)事件進行有機組織而形成的教學(xué)資料。

案例正文的撰寫步驟包括教學(xué)案例類型選擇、信息篩選、理清主線、文字組織。教學(xué)案例類型有描述型案例和決策型案例，蘇教授特別強調(diào)在描述型案例中，應(yīng)對商業(yè)事件的全過程無渲染、無導(dǎo)向的描述性介紹，但目前卻很少有人會在描述型案例中進行無渲染描述。

信息篩選需要對情景和商業(yè)事件進行篩選，其應(yīng)以商業(yè)事件為中心進行，突出重點而不是流水賬式的記錄，并且篩選的商業(yè)事件背后應(yīng)與教學(xué)目的、案例主題和課程知識點相關(guān)。蘇教授以雙童吸管、森宇集團、韓都衣舍為例，為我們形象講述了如何對信息進行正確篩選。

理清主線即對關(guān)鍵人物或事件為中心展開案例撰寫，避免平鋪直敘，追求多而全，從而導(dǎo)致沒有亮點、沒有核心問題。在文字組織中，蘇教授提出了“倒敘、場景和沖突”這兩個技巧，使教學(xué)案例更具有可讀性、準(zhǔn)確性、全面性，更能直接點題、引人入勝。

在案例正文撰寫中，寫作者最怕陷入其誤區(qū)，蘇教授對此提出了案例撰寫的六大誤區(qū)。即標(biāo)題不恰當(dāng)、摘要的內(nèi)容和風(fēng)格問題、案例過長、“走針”式的敘事、主觀性過強、正文出現(xiàn)大量數(shù)據(jù)和圖表。并對案例撰寫中這最主要的六大誤區(qū)提出了解決辦法，例如：標(biāo)題應(yīng)該以不帶暗示性的中性標(biāo)題為宜，內(nèi)容提要是總結(jié)案例內(nèi)容并且不作評論分析，建議一般案例在一萬字左右等。

微案例的設(shè)置目的是鼓勵開發(fā)更適合課堂使用，有利于學(xué)生掌握核心知識點的教學(xué)案例。其正文字?jǐn)?shù)一般不超過3500字，選題要具備新意，圍繞一個偏主流的知識點進行，通過少量場景來組織文字。

主講結(jié)束后，老師、同學(xué)們抓住機會主動與蘇教授進行積極互動，結(jié)合所從事行業(yè)和關(guān)心的問題，就描述型案例需不需要故事性、教學(xué)案例涉及的知識點有沒有主次之分、啟發(fā)學(xué)生的思考題應(yīng)按什么邏輯展開等問題展開重點提問和專業(yè)探討。

參與講座的同學(xué)們紛紛表示很有收獲，不同于單向式的普通授課，案例教學(xué)是雙向互動式，老師在于引導(dǎo)學(xué)生思維的碰撞。不僅可以培養(yǎng)和提升學(xué)生思維能力、辨析能力以及分析和解決問題的能力，更能夠讓學(xué)生更好地理解與掌握相關(guān)理論。

撰稿：何林容

編輯：張孜

審核：邱冬陽