別誤讀外資家電撤退潮,A.O.史密斯的路徑或是最優(yōu)解法
5 月 6 日,三星電子正式宣布:停止在中國大陸銷售所有家用電器,34年的家電布局就此落幕。消息一出,市場出現(xiàn)多種聲音,下一個會是誰?目光落向A.O.史密斯這家外資品牌。
三星家電在中國的模式本質(zhì)上是輕資產(chǎn)運(yùn)營,中國團(tuán)隊(duì)的職能,更多是承擔(dān)銷售職能,而非“戰(zhàn)略決策”。這套模式最大的優(yōu)點(diǎn)恰恰是它退出時的優(yōu)點(diǎn)——撤離的時候沒有牽動命脈。撤,對他來說是一種損失可控的選擇。
但A.O.史密斯不是這個模式,它在中國走的完全是另一條發(fā)展路徑。
A.O.史密斯不會“退出”的四重結(jié)構(gòu)性原因:
第一:沉沒成本太高,退出即歸零
1998年進(jìn)入中國,A.O.史密斯在南京落地了三大全球級產(chǎn)研基地。這不是“工廠”,是研發(fā)中心、供應(yīng)鏈樞紐、人才體系的復(fù)合體。覆蓋全國的數(shù)千家專賣店背后是一整套深度服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
這些資產(chǎn)是為中國市場量身打造的重資產(chǎn),不是通用型生產(chǎn)線,也不是可以打包轉(zhuǎn)讓的標(biāo)準(zhǔn)化資產(chǎn)。撤離的代價是二十余年積累的全面減值。
第二:研發(fā)在中國,技術(shù)割不斷
A.O.史密斯在中國有超大規(guī)模的研發(fā)中心,且中國團(tuán)隊(duì)擁有極高的研發(fā)自主權(quán)。長效RO膜、零冷水技術(shù)、AI-LiNK智慧互聯(lián)系統(tǒng)、Life GPT語音模型……這些產(chǎn)品背后的技術(shù)是中國研發(fā)團(tuán)隊(duì)針對中國水質(zhì)、戶型和使用習(xí)慣一個痛點(diǎn)一個痛點(diǎn)磨出來的。這不是“全球技術(shù)”的本土適配版,而是原生于中國市場的創(chuàng)新成果。它退出了,這套研發(fā)體系去哪里?
第三:本地管理層有決策權(quán)
一些外資企業(yè)受制于總部,而A.O.史密斯的中國區(qū)擁有研發(fā)、生產(chǎn)、渠道、服務(wù)的全鏈路決策權(quán),中國管理層可以根據(jù)市場變化快速調(diào)整。這種“本土決策+總部資源"的混合模式,更具效率優(yōu)勢。
第四:用戶信任是錨,扯不斷
社交媒體上“我家A.O.史密斯熱水器用了用了很多年還沒壞”的評論比比皆是。這不是營銷軟文,是真實(shí)的用戶口碑。據(jù)奧維云網(wǎng)2026年一季度數(shù)據(jù),A.O.史密斯凈水器線下銷售額份額21.04%,排名第一。這種信任不是促銷打折換來的,是三十年服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品質(zhì)量一點(diǎn)一點(diǎn)積累的。真撤走,意味著把這塊資產(chǎn)拱手送人。
傳聞的真相:不退出,要升級
A.O.史密斯近期被傳出的“戰(zhàn)略評估”的消息,被很多人理解為又一個外資要退出了。這是誤讀,參考麥當(dāng)勞引入中信,品牌沒消失,本地化反而深化了;東芝電視與海信合作市場份額還上去了;飛利浦家電與高瓴聯(lián)手,借本土資本的渠道與效率優(yōu)勢,打開了新的增長空間。
我大膽推測下,A.O.史密斯如果真的要選擇引入本土資源,最可能的邏輯是尋找強(qiáng)有力的合作伙伴,突破增長速度制約。目前,它正在持續(xù)加碼研發(fā)、擴(kuò)建產(chǎn)研基地、推進(jìn)AI-LiNK和五恒系統(tǒng)迭代推廣,這些都不是離開的公司會做的事。
外資家電在中國能迅速發(fā)展的只有一種——把中國市場當(dāng)成真正的主場,而不只是“銷售區(qū)域”。輕資產(chǎn)、總部主導(dǎo)、研發(fā)不本土化這套邏輯,在增量時代可以活,但在存量競爭的今天是一張單程票。
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