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　　非法“代理全額退?！钡恼鎸?shí)面目究竟是什么?平安人壽客服投訴專線又能起到怎么樣的遏制作用?話不多說,先進(jìn)入“以案說法”環(huán)節(jié)。

　　去年,某地區(qū)人民法院判決10名涉“代理退?！焙诋a(chǎn)不法人員犯“詐騙罪”“侵犯公民個人信息罪”,判處有期徒刑7個月至3年不等,并處罰金,責(zé)令退回贓款。該團(tuán)伙非法購買客戶信息,冒充保險公司售后人員,謊稱有“內(nèi)部關(guān)系”能辦理高額退保,收取手續(xù)費(fèi)后未辦理全額退保,造成被害人財產(chǎn)損失。

　　平安客戶陳某輕信網(wǎng)絡(luò)廣告,委托非法“代理退?！睓C(jī)構(gòu)辦理全額退保,并支付了30%的手續(xù)費(fèi)。黑產(chǎn)人員教唆陳某編造銷售誤導(dǎo)證據(jù),但保險公司核實(shí)后發(fā)現(xiàn)投保過程合規(guī),最終僅退還現(xiàn)金價值。陳某不僅損失數(shù)萬元手續(xù)費(fèi),還因泄露身份證、銀行卡等信息,差點(diǎn)遭遇網(wǎng)貸詐騙。

　　以上是非法“代理全額退?！毕嚓P(guān)的新聞與真實(shí)案例。社會上有一些不法分子利用“代理退?！薄巴顿Y理財”等噱頭進(jìn)行詐騙,因其操作手段具有迷惑性,所以不少消費(fèi)者上當(dāng)受騙。

　　這些“代理退?！辈环ㄖ薪橥ㄟ^有目的的宣傳,慫恿客戶辦理退保并承諾“全額退款”。期間,不法分子非法收集客戶個人信息,引導(dǎo)客戶套路保險公司,收取客戶高額的手續(xù)費(fèi),在退保后為客戶轉(zhuǎn)介紹另一保險以獲取傭金,或者為客戶轉(zhuǎn)介紹“高理財收益”產(chǎn)品來獲取傭金?？蛻舻膫€人信息可能會被不法分子幾經(jīng)轉(zhuǎn)手買賣,存在泄露風(fēng)險,套路滿滿。

　　保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)曾發(fā)布公告《關(guān)于防范“代理退?！庇嘘P(guān)風(fēng)險的提示》,提醒消費(fèi)者莫輕信非法“代理全額退保”。去年下半年,公安部會同國家金融監(jiān)督管理總局部署開展金融領(lǐng)域的“黑灰產(chǎn)”違法犯罪集群打擊。公安經(jīng)偵部門共立案查處金融領(lǐng)域“黑灰產(chǎn)”犯罪案件1500余起,打掉職業(yè)化犯罪團(tuán)伙200余個,涉案金額累計近300億元。

　　為了幫助平安的客戶識別非法“代退”的風(fēng)險,遠(yuǎn)離保險圈套,保護(hù)個人利益,平安保險推出了平安人壽客服投訴專線。一鍵直達(dá)的人工服務(wù)電話全天候在線,為客戶提供各種保險方面的幫助。當(dāng)客戶懷疑自己遇到非法“代理全額退保”時,可以及時撥打?qū)＞€電話尋求幫助。另外,平安的一站式服務(wù)數(shù)字門店以及“平安金管家”APP也全天候在線提供幫助。

　　現(xiàn)在,隨著保險相關(guān)監(jiān)管部門對“代理全額退?！边`法中介的打擊力度不斷增強(qiáng),違法分子的猖獗行為得到了一定的遏制,但是,預(yù)防詐騙,重要的還得是消費(fèi)者自己提高個人的風(fēng)險防范心理,學(xué)習(xí)相關(guān)的金融知識,才能抵制非法“代理退保”的狡猾伎倆。假若您在生活中遇到了“代理全額退?！狈欠ㄖ薪?請及時撥打平安人壽客服投訴專線。