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高承遠(yuǎn)對話王冠喬:互聯(lián)網(wǎng)“優(yōu)等生”的18年,與失速的黃金時(shí)代

2026-04-30 14:27 瀏覽量: 2608

  從PC搜索、信息流、短視頻到媒體融合,王冠喬的履歷是一部行走的中國互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)史。他精準(zhǔn)踩中了每一個(gè)時(shí)代的節(jié)拍,卻在行業(yè)整體轉(zhuǎn)向時(shí),發(fā)現(xiàn)自己站在了潮水褪去的岸邊。他的故事,是關(guān)于一個(gè)信奉“優(yōu)績主義”的“好學(xué)生”,如何在規(guī)則變化后,重新尋找自己位置的故事。

  高承遠(yuǎn):財(cái)經(jīng)作家、眺遠(yuǎn)營銷咨詢創(chuàng)始人、《眺遠(yuǎn)訪談》欄目創(chuàng)始人,100+商業(yè)IP幕后操盤手,《企業(yè)家IP打造私房課》、《Yi人公司創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)課》總策劃及首席講師,新華社、《中國新聞周刊》、《China Daily》、《財(cái)經(jīng)》、《中國發(fā)展改革報(bào)》等300+媒體采訪嘉賓,多個(gè)省市政府機(jī)關(guān)、高校、媒體、商協(xié)會(huì)、企業(yè)咨詢顧問,“建高塔+進(jìn)廣場”IP打造雙輪驅(qū)動(dòng)模型?提出者。專知智庫專家,全球OPC經(jīng)濟(jì)體發(fā)展白皮書(2026)等多項(xiàng)行業(yè)白皮書參編專家、聯(lián)合發(fā)布機(jī)構(gòu)。

  王冠喬:喬克壹佰文化科技(深圳)有限公司CEO,資深互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,擁有18年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。吉林大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)本科,暨南大學(xué)MBA。職業(yè)生涯始于工程師,后轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理,歷任奇虎360產(chǎn)品經(jīng)理、字節(jié)跳動(dòng)(今日頭條)早期產(chǎn)品成員、阿里巴巴UC瀏覽器信息流產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、央視頻產(chǎn)品總監(jiān)、騰訊QQ內(nèi)容生態(tài)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。親歷并深度參與PC搜索、移動(dòng)信息流、短視頻、主流媒體融合及國民社交應(yīng)用內(nèi)容生態(tài)等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵發(fā)展階段,擅長在不同生態(tài)位中定義產(chǎn)品價(jià)值、連接技術(shù)、商業(yè)與用戶需求,是穿越多個(gè)周期的產(chǎn)品策略思考者與實(shí)戰(zhàn)者。

  王冠喬的履歷,幾乎是一張過去二十年互聯(lián)網(wǎng)頂級(jí)公司的“打卡地圖”:奇虎360、字節(jié)跳動(dòng)(今日頭條)、阿里巴巴、央視頻、騰訊。每一站,他都精準(zhǔn)地踏在了浪潮之巔——搜索戰(zhàn)爭、信息流革命、短視頻崛起、媒體融合、內(nèi)容社交。他的職業(yè)路徑,曾是一套被反復(fù)驗(yàn)證的成功模板:名校計(jì)算機(jī)專業(yè)、頂尖平臺(tái)、關(guān)鍵戰(zhàn)役、豐厚回報(bào)。但今天,這位擁有18年經(jīng)驗(yàn)、指揮過國慶閱兵直播、服務(wù)過數(shù)億用戶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品老兵,卻處于職業(yè)生涯的“中場休息”狀態(tài)。他剛完成暨南大學(xué)MBA的學(xué)業(yè),正重新審視自己和這個(gè)劇烈變化的行業(yè)?!拔抑皇且粋€(gè)幸運(yùn)的親歷者,站在了巨人的肩膀上,被時(shí)代的浪潮推著前行。”在回顧自己18年職業(yè)生涯時(shí),王冠喬這樣說。然而,當(dāng)時(shí)代的浪潮轉(zhuǎn)向,曾經(jīng)推你前行的力量,也可能讓你感到前所未有的失重。

  一、黃金模板:從工程師到“首席連接官”

  王冠喬的起點(diǎn)符合所有關(guān)于“技術(shù)改變命運(yùn)”的想象。

  1983年生于沈陽,吉林大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè),他的第一份工作是在北京天元網(wǎng)絡(luò)為銀行、電信系統(tǒng)寫代碼。這是一份穩(wěn)定但缺乏想象力的工作,他很快發(fā)現(xiàn),自己著迷的不是“怎么實(shí)現(xiàn)”,而是“為什么要做”。

  2010年,他跳入火熱的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)浪潮,加入凡客誠品。隨后,他完成了從工程師到產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵轉(zhuǎn)身,在360親歷了PC搜索時(shí)代最后一場“刺刀見紅”的戰(zhàn)爭,幫助公司從百度手中搶下近30%的份額?!澳嵌谓?jīng)歷訓(xùn)練了我最核心的產(chǎn)品思維——在極度飽和的市場里,差異化的價(jià)值是唯一的生存之道?!?/p>

  2014年,他加入今日頭條,當(dāng)時(shí)其日活僅600萬。他親歷了這艘火箭的起飛,深度參與了用算法定義“信息流”的革命?!拔覀兠刻於荚诤蛿?shù)據(jù)對話,一個(gè)分類標(biāo)簽的優(yōu)化,可能直接拉動(dòng)幾個(gè)小時(shí)的用戶時(shí)長。”他總結(jié)道:“在互聯(lián)網(wǎng)世界,誰能更高效地連接人與信息,誰就掌握了流量的權(quán)杖?!?/p>

  此時(shí)的他,是典型的互聯(lián)網(wǎng)“優(yōu)等生”:用扎實(shí)的技術(shù)背景、敏銳的產(chǎn)品嗅覺和極強(qiáng)的執(zhí)行力,在高速增長的行業(yè)里,沿著清晰的階梯向上攀登。

  二、意外選擇:從商業(yè)邏輯到價(jià)值探索

  就在信息流業(yè)務(wù)高歌猛進(jìn)之時(shí),王冠喬做了一個(gè)令人意外的選擇:加入阿里巴巴UC,并作為核心骨干從0到1參與了“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”項(xiàng)目。從一個(gè)純粹的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,跳到一個(gè)具有國家屬性的平臺(tái),這個(gè)轉(zhuǎn)變背后,是他對產(chǎn)品人價(jià)值的重新思考。

  “在商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)里,我們追求的是用戶時(shí)長、活躍度、變現(xiàn)效率。但‘學(xué)習(xí)強(qiáng)國’提出了一個(gè)全新的命題:如何用最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)和思維,去服務(wù)一個(gè)極具深度和價(jià)值的內(nèi)容體系,并讓數(shù)千萬人愿意主動(dòng)使用?”他意識(shí)到,產(chǎn)品方法論是相通的,但產(chǎn)品的靈魂取決于你服務(wù)誰、抵達(dá)哪里。

  此后,他登上央視頻的舞臺(tái),作為產(chǎn)品總監(jiān)主導(dǎo)了這款央視旗艦產(chǎn)品的從零上線,并負(fù)責(zé)了國慶70周年閱兵、武漢“火神山雷神山”醫(yī)院慢直播等國民級(jí)項(xiàng)目。他面臨的課題是“媒體價(jià)值”與“互聯(lián)網(wǎng)速度”的碰撞融合?!啊畠缮裆健辈ヌ峁┝恕藭r(shí)此刻,共同見證’ 的確定性,這本身就是一種強(qiáng)大的情感連接。內(nèi)容的價(jià)值不止于算法推薦的分發(fā)效率,更在于它能否凝聚共識(shí)、記錄時(shí)代?!?/p>

  三、光環(huán)之下:當(dāng)列車緩緩減速

  帶著在“國家隊(duì)”的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn),王冠喬南下深圳加入騰訊,負(fù)責(zé)QQ內(nèi)容生態(tài)近六年。在QQ這個(gè)擁有最年輕用戶、最復(fù)雜社交關(guān)系的“宇宙”里,他試圖構(gòu)建“內(nèi)容-社群-身份”的閉環(huán),幫助年輕人用內(nèi)容表達(dá)自我,尋找歸屬。

  至此,他的履歷堪稱完美:技術(shù)出身,歷經(jīng)搜索、信息流、媒體融合、社交內(nèi)容等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)核心戰(zhàn)場,既有挑戰(zhàn)巨頭的鋒芒,也有服務(wù)公共價(jià)值的沉淀,還有運(yùn)營國民應(yīng)用的視野。他就像一部精心編寫的程序,在每一個(gè)需要他的系統(tǒng)里都運(yùn)行出色。

  然而,程序運(yùn)行的環(huán)境正在發(fā)生根本性變化。過去十年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)歷了從瘋狂增長到存量博弈、從資本驅(qū)動(dòng)到效率優(yōu)先的深刻轉(zhuǎn)向。許多曾經(jīng)高速擴(kuò)張的業(yè)務(wù)線收縮、調(diào)整甚至關(guān)閉,組織架構(gòu)頻繁變動(dòng),對“降本增效”的追求超越了對“顛覆創(chuàng)新”的渴望。

  王冠喬開啟了暨南大學(xué)MBA的學(xué)業(yè),他稱之為一次“升維”,希望把過去離散的經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)串聯(lián)成面,構(gòu)建更立體的商業(yè)認(rèn)知框架。但當(dāng)他帶著這套更成熟的框架回頭望去,卻發(fā)現(xiàn)行業(yè)的軌道已然不同。曾經(jīng)熟悉的、依賴規(guī)模增長和模式創(chuàng)新的戰(zhàn)場,正在被重構(gòu)。

  四、中場反思:“優(yōu)績主義”的效度與限度

  王冠喬的故事,很容易讓人聯(lián)想到社會(huì)學(xué)家金津研究的“優(yōu)績主義陷阱”——那些出身普通但憑借卓越成績進(jìn)入頂尖學(xué)府的“寒門貴子”,他們精通規(guī)則、擅長競爭,是系統(tǒng)的受益者,但也深深被系統(tǒng)形塑。他們的欲望、追求和對人生的想象,都依附于這套“努力-成功”的線性敘事之上。

  王冠喬無疑是互聯(lián)網(wǎng)“優(yōu)績主義”的佼佼者。他勤奮、聰慧、適應(yīng)力強(qiáng),在每個(gè)階段都交出了高分答卷。他的每一次跳槽,在當(dāng)時(shí)看來都是“更優(yōu)解”。

  問題在于,當(dāng)整個(gè)系統(tǒng)本身的增長邏輯和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化時(shí),個(gè)體的“優(yōu)秀”是否還能順暢兌換成下一個(gè)階段的通行證?

  “理解生態(tài)位比盲目創(chuàng)新更重要?!蓖豕趩踢@樣總結(jié)自己的產(chǎn)品心法。在360是挑戰(zhàn)者,在頭條是顛覆者,在央視頻是價(jià)值守衛(wèi)者,在QQ是年輕生態(tài)培育者。他精準(zhǔn)地識(shí)別并扮演了每一個(gè)角色。

  但當(dāng)行業(yè)不再大量創(chuàng)造新的、有差異化的“生態(tài)位”,當(dāng)“守成”和“優(yōu)化”比“開拓”和“顛覆”更被看重時(shí),曾經(jīng)的成功經(jīng)驗(yàn)反而可能成為一種路徑依賴。

  五、穿越周期:產(chǎn)品心法與人性常量

  面對不確定的未來,王冠喬嘗試提煉那些穿越周期的“不變”。

  “用戶價(jià)值是一切花招的‘解毒劑’?!彼f,無論是用安全挑戰(zhàn)搜索,用興趣推薦顛覆門戶,還是用慢直播提供陪伴,能持久成功的,永遠(yuǎn)是那些回歸到解決了用戶某個(gè)真實(shí)、甚至未被言明需求的產(chǎn)品。

  他依然堅(jiān)信“產(chǎn)品經(jīng)理是‘首席連接官’”,核心職責(zé)是精準(zhǔn)地定義并連接“技術(shù)可能性”、“商業(yè)可行性”與“用戶需求性”這個(gè)三角。

  對于新一代產(chǎn)品人,他的忠告是:“保持對‘價(jià)值’的饑渴,而非僅僅對‘估值’的敏感?!憋L(fēng)口永遠(yuǎn)在變,能沉淀個(gè)人品牌的,是為用戶和行業(yè)創(chuàng)造的扎實(shí)價(jià)值。同時(shí)要培養(yǎng)“生態(tài)思維”和擁抱“跨界融合”,因?yàn)槲磥淼膭?chuàng)新爆點(diǎn),往往在那些今天看起來還不搭界的領(lǐng)域之間。

  “一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品人,終極角色是‘意義的架構(gòu)師’和‘人性的翻譯官’?!蓖豕趩炭偨Y(jié)道,“我們的工作,是將冰冷的技術(shù)、復(fù)雜的商業(yè),翻譯成普通人可感知、可使用的溫暖服務(wù),并在數(shù)字世界里,為人類的情感、興趣、社交需求,搭建起一座座棲息的家園。”

  六、潮水之后:重建與自己的關(guān)系

  如今,站在職業(yè)生涯的中場,王冠喬有了更多時(shí)間回顧與眺望。他不再僅僅是那個(gè)被浪潮推著走的“幸運(yùn)親歷者”,而必須更主動(dòng)地思考:潮水的方向在哪里?自己下一段旅程的坐標(biāo)是什么?

  他的經(jīng)歷,映照著無數(shù)同時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)人的共同境遇:他們曾搭乘指數(shù)增長的快車,享受了時(shí)代豐厚的饋贈(zèng);他們習(xí)慣在明確的規(guī)則和高速的迭代中尋找價(jià)值。當(dāng)增長放緩、規(guī)則改寫,他們不得不面對一個(gè)更復(fù)雜、更需要耐性的新現(xiàn)實(shí)。

  這不僅是關(guān)于一份工作,更是關(guān)于如何在一個(gè)“優(yōu)績主義”承諾略顯褪色的環(huán)境里,重新定義成功、尋找意義。王冠喬選擇回到校園“升維”,或許正是一種嘗試——在具體的工作之外,尋找更底層的邏輯和更廣闊的地圖。

  采訪的最后,他說:“永遠(yuǎn)保持對世界運(yùn)行規(guī)律的好奇,并勇敢地用自己的雙手,去搭建一小段你認(rèn)為它應(yīng)該成為的樣子?!?/p>

  這句話,聽起來像是對產(chǎn)品生涯的總結(jié),也像是對未來之路的期許。潮水方向變幻,曾經(jīng)的答卷已成歷史。而新的問題正在被提出:當(dāng)年那個(gè)在每一個(gè)系統(tǒng)里都能拿高分的“優(yōu)等生”,如何在一片沒有標(biāo)準(zhǔn)答案、甚至沒有標(biāo)準(zhǔn)考卷的海域上,重新定義自己的航行?

  他的尋找,也是這一代中國互聯(lián)網(wǎng)人的共同課題。

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