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全國首批!從課堂到縣域場館,浙旅院學(xué)生團(tuán)隊把數(shù)字化服務(wù)送進(jìn)中小博物館 、

2026-04-14 10:05 瀏覽量: 2575

“蔡同學(xué),昨天那個數(shù)字人講解視頻發(fā)出去,多了好多游客喲!”溫州市蒼南博物館陳列宣傳部余曉芬主任拉著蔡連浩的手連連稱贊。這位被宣傳部主任認(rèn)可的年輕人,是浙江旅游職業(yè)學(xué)院的在校學(xué)生,他帶領(lǐng)的10人團(tuán)隊,憑借智繪文博項目,成就了文博數(shù)字化賽道里亮眼的青年力量。

圖 1蒼南博物館團(tuán)隊調(diào)研

這支團(tuán)隊的底氣,來自他們就讀的王牌專業(yè)——智慧旅游技術(shù)應(yīng)用專業(yè)(簡稱智旅專業(yè)),浙旅院是全國首批設(shè)立該專業(yè)的高職院校。專業(yè)主任袁芬教授是教育部《智慧旅游技術(shù)應(yīng)用專業(yè)簡介和專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》核心執(zhí)筆人,擁有該專業(yè)全國首個智慧旅游名師工作室;項目第一指導(dǎo)教師金姿是經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,長期深耕文旅產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,近年來屢次帶領(lǐng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)并獲突出成績。從學(xué)術(shù)理論到行業(yè)資源,智旅專業(yè)所在的浙江旅游職業(yè)學(xué)院數(shù)字技術(shù)應(yīng)用學(xué)院為團(tuán)隊提供了全鏈條支撐。

扎根一線:摸清縣域文博的真實痛點

“我們專業(yè)從大一開始就設(shè)置了文博場景實踐、智慧旅游項目實訓(xùn)課程,早就跟著老師跑過不少浙江省內(nèi)場館?!辈踢B浩說。課堂上反復(fù)討論的縣域文博發(fā)展困境,讓他萌生了深入實地調(diào)研的想法——只有真正扎進(jìn)基層,才能找到行業(yè)真問題,用專業(yè)技術(shù)解決真需求。

2025年2月,在金姿和袁芬等教師的聯(lián)合指導(dǎo)下,蔡連浩牽頭組建同專業(yè)10人調(diào)研團(tuán)隊,利用周末、假期及課余時間,奔赴浙南多個縣域開展實地深度調(diào)研。

為了拿到最真實的一手?jǐn)?shù)據(jù),團(tuán)隊每次出行都帶著明確的任務(wù)清單:摸排不同類型場館的基本運(yùn)營情況,梳理數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀;在展廳中,逐段記錄游客的參觀動線、停留時長與互動偏好,同時深入工業(yè)遺產(chǎn)遺址、古村落紀(jì)念館,整理塵封的地域文化故事;協(xié)助工作人員整理歷年游客反饋、文創(chuàng)銷售數(shù)據(jù),面對面訪談場館負(fù)責(zé)人,深挖運(yùn)營中的核心痛點。

圖 2 現(xiàn)場問卷發(fā)放

圖3 現(xiàn)場問卷發(fā)放

每次調(diào)研結(jié)束,團(tuán)隊即積極復(fù)盤,把調(diào)研的見聞、數(shù)據(jù)和問題分類歸檔,在兩個月里積累了數(shù)十萬字的調(diào)研筆記與詳實的運(yùn)營臺賬。正是這場扎實的分階段調(diào)研,讓團(tuán)隊清晰看到了中小型文博場館的普遍困境:很多擁有獨特地域文化資源的縣域場館,受限于資金、技術(shù)與人才,連基礎(chǔ)的數(shù)字化宣傳內(nèi)容都難以制作,使得珍貴的文化資源“養(yǎng)在深閨人未識”。帶著這些發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊正式敲定了智繪文博項目的核心方向——為中小型文博場館打造輕量化、低成本、易落地的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。

技術(shù)賦能:讓縣域文物“活”起來

依托“袁芬智慧旅游技術(shù)應(yīng)用名師工作室”技術(shù)資源,團(tuán)隊于2025年6月完成智繪文博數(shù)字化平臺核心開發(fā)。平臺采用零硬件投入、輕量化部署模式,僅需上傳文物基礎(chǔ)圖文資料,即可快速生成數(shù)字人講解內(nèi)容,配套WebAR沉浸式導(dǎo)覽、輕量化線上云展廳、文創(chuàng)展示與預(yù)約功能,將中小場館數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻降低90%以上。

圖 4數(shù)字人形象庫

圖 5智言數(shù)字化平臺

為推進(jìn)項目長期穩(wěn)定運(yùn)營,蔡連浩牽頭注冊科技型公司,組建本專業(yè)青年技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊,為合作場館提供全周期技術(shù)與運(yùn)營指導(dǎo)。目前團(tuán)隊已與兩家縣域特色中小型文博場館正式簽約,服務(wù)上線后場館線上關(guān)注度與到館游客量顯著提升,團(tuán)隊通過每周回訪機(jī)制,根據(jù)運(yùn)營反饋持續(xù)迭代優(yōu)化平臺。

“這批孩子不紙上談兵,扎根基層解決行業(yè)真問題,是產(chǎn)教融合的生動實踐?!?袁芬說。浙江旅游職業(yè)學(xué)院數(shù)字技術(shù)應(yīng)用學(xué)院院長張永波表示,智繪文博團(tuán)隊的成長,是專業(yè)面向文旅數(shù)字化產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的成果縮影。

“我們的初心是用專業(yè)知識實現(xiàn)技術(shù)賦能文化普惠,”蔡連浩說,“希望讓更多藏在縣域‘深巷’里的文物,被大眾看見、讀懂、熱愛?!?/p>

供稿人:應(yīng)盧斌,翁勝統(tǒng),程文豪

攝影:馬楠,朱瑞,李蒙蒙

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