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 公益初心織錦緞， 微光暖城萬千家

 ——訪龍港市社會組織聯(lián)合會黨支部書記、龍港市社會組織總會會長，龍港市一束陽光全齡友好服務中心理事長項文靜

 項文靜，龍港市社會組織聯(lián)合會黨支部書記、龍港市社會組織總會會長，龍港市一束陽光全齡友好服務中心理事長。她是深耕者，從2010年牽頭“心連心公益聯(lián)盟”助困境兒童求學，到打造“易探幫”破解離異家庭子女探視難題，再到構建覆蓋困境兒童、流動兒童、自閉癥兒童的多元服務體系，每一步都踩在民生需求的痛點上；她是領航者，帶領社會組織聯(lián)合會整合137家會員單位資源，一年開展139場公益活動，讓“優(yōu)勢互補、協(xié)同服務”成為龍港社會組織的鮮明特質(zhì)；她更是追光者，以心理咨詢師一級的專業(yè)素養(yǎng)，將心理學理論融入服務實踐，讓“一束陽光”不僅是機構之名，更成為無數(shù)人生命里的溫暖光源。從一個人的熱忱，到一群人的同行，項文靜如同一座橋梁，連接著政策與落地、資源與需求、孤獨與擁抱，在龍港這座年輕的城市肌理中，注入了不可或缺的人文關懷與專業(yè)韌性。

 善心初燃 植根于變革之壤

 每個人的生命里，總有幾個瞬間，如同暗夜中的火柴，“嗤”地一聲，點亮了往后漫漫長路的方向。對于項文靜而言，那個瞬間清晰如昨——2010年，她在一次基層走訪中，迎面撞上了一雙孩子的眼睛。那是個衣衫舊得發(fā)白的小男孩，背著一個破了好幾處的書包，站在村小的鐵門外，不進去，也不離開。他的眼神，像秋日清晨蒙著薄霧的湖面，既有對學堂里瑯瑯書聲的純粹渴望，又沉淀著一種過早知曉生活艱難的怯懦與茫然。那眼神，輕輕一碰，就在項文靜心里烙下了印子。“像一根細針，扎在心尖上，不很疼，但那微微的酸脹感，再也忘不掉?！倍嗄旰?，她這樣回憶。

 彼時的龍港還是一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，素有“中國第一座農(nóng)民城”之稱。2019年9月25日，龍港正式“撤鎮(zhèn)設市”，成為全國最年輕的縣級市。機器的轟鳴是城市生長的脈搏，腳手架的叢林是夢想拔節(jié)的姿態(tài)。整個城市都洋溢著一股“闖”的豪情，向天空索要高度，向土地索取繁榮。然而，在宏大的敘事背面，在樓宇的縫隙之間，那些因轉型而滯后的角落、因流動而失落的群體、因變故而沉默的個體，他們的冷暖，同樣構成這座新城不可或缺的體溫。時代的巨輪滾滾向前，總需要有人俯下身，去傾聽車輪下細微的聲響，去攙扶那些踉蹌的腳步。

 項文靜的公益初心，便是在這光與影的交界處悄然萌發(fā)。早年從事金融保險行業(yè)時，她便始終覺得心有一隅未被填滿。黨員的身份，于她而言不是標簽，而是一種內(nèi)生的召喚——去貼近土地，去服務具體的人。于是，那雙孩子的眼睛，成了催化劑，促使她開始利用業(yè)余時間笨拙卻又執(zhí)拗地嘗試做點什么。最初只是簡單的捐物助學，很快她便發(fā)現(xiàn)，個體的力量如同墜入大海的雨滴，微弱而孤獨。漸漸的，“聯(lián)結”的念頭便在心中慢慢發(fā)了芽。

 自此，“心連心公益聯(lián)盟”像一株初生的藤蔓，在項文靜手中慢慢伸展。一家家叩響企業(yè)的門，一遍遍向人講述那些關于“失學”的故事……她笑稱自己那時像個“公益推銷員”，賣的不是產(chǎn)品，而是一份信任，一個讓善念落地的可能。過程冷暖自知，遭遇過不解的漠視，也收獲過滾燙的共鳴。當十余家愛心企業(yè)與三十多位普通市民因她的串聯(lián)而匯聚，當?shù)谝还P助學金送到孩子手中，看到那孩子眼中霧氣散去，綻出星光般的笑意時，她忽然明白了自己未來的路。“那不是憐憫，更像是一種‘看見’。你看見了他的困境，他也看見了你帶來的光。這束光，不是施舍，而是告訴他，你不孤單，我們一起想辦法?！?/p>

 這份最初的“看見”，終于成為項文靜所有事業(yè)的基石。它樸素至極，不過是一顆推己及人、將心比心的種子；它也堅韌無比，足以穿透歲月與紛擾，在后來無數(shù)個疲憊或困惑的時刻，提醒她為何出發(fā)。從金融行業(yè)的培訓經(jīng)理，到公益聯(lián)盟的發(fā)起人，人生的軌道在此悄然轉向。她將商業(yè)工作中練就的資源整合與項目管理能力，嫁接至公益的土壤，卻注入了全然不同的內(nèi)核——不再是績效與利潤，而是人的尊嚴與希望。這顆在時代灘涂上偶然落下的種子，因其對人性溫情的執(zhí)著信仰，開始向下扎根，向上生長，靜默而堅定地，預示著一片不一樣的綠蔭。

 巧鑰解心 創(chuàng)新于無聲之處

 若將社會比作一幅巨大的錦繡，那么那些因各種原因黯淡下去的經(jīng)緯，便是項文靜目光久久停留之處。她的工作，不像外科醫(yī)生般有著立竿見影的雷霆手段，更像一位耐心的織補匠，或是一位持燈的引路人，在生活的褶皺里，尋找斷裂的線頭，然后，用專業(yè)與巧思，將其細細接續(xù)、點亮。

 “易探幫”，便是這樣一件幾乎“無中生有”的精致作品。在工作中，項文靜與團隊接觸了大量離異家庭。在這些家庭中，法律文書上清晰寫明的“探望權”往往淪為一張無法兌現(xiàn)的支票。而支票另一端，父母的怨懟像一堵冰墻，孩子在墻的兩頭張望，親情在僵局中冷卻、風干。項文靜看到的，不止是家庭糾紛，更是孩子眼中日益累積的困惑與孤獨。“最讓人心疼的，是孩子的沉默。他們不會大聲哭鬧，只是變得安靜，眼神躲閃，仿佛自己做錯了什么。”這種無聲的傷害，刺痛了她。

 “不能讓親情斷裂成為孩子成長的缺口，不能讓離異的傷痛，影響孩子的一生?！睅е@份觸動，項文靜下定決心，要破解離異家庭子女“探視難”的痛點，為孩子們搭建起親情溝通的橋梁。為了做好這個項目，項文靜帶領團隊開展了長達數(shù)月的調(diào)研，走訪法院、社區(qū)、心理機構，與離異父母、未成年子女深入溝通，了解他們的顧慮與需求。最終，“易探幫”項目破繭而出，其核心創(chuàng)新在于搭建了一個安全、中立、專業(yè)的“情感緩沖帶”和“程序護航機制”。他們首創(chuàng)了“2+2+3”服務模式，即2名“助探員”化身溝通的橋梁與情緒的容器，在前端化解家長間的對立；2名“陪護員”則是孩子的“守護天使”，在探視現(xiàn)場提供溫暖的陪伴與安全的保障；整個過程，則細分為“浮動觀察”、“穩(wěn)定執(zhí)行”、“跟蹤回訪”三個階段，如同呵護一株幼苗，逐步撤去支架，讓其自然生長。截至目前，“易探幫”項目已幫助980余個離異家庭實現(xiàn)“探望自由”，累計探望時長達1.6萬多小時，更斬獲浙江省志愿服務項目大賽“金獎”，填補了龍港撤鎮(zhèn)設市以來該領域省賽金獎的空白。

 “易探幫”的成功，像推開了一扇門，讓項文靜更系統(tǒng)地運用“問題導向、專業(yè)介入、生態(tài)構建”的工作方法。針對低保低邊家庭兒童情感世界的“荒蕪感”，她發(fā)起“童心守護”項目；面對隨父母遷徙的“小候鳥”（流動兒童），她設計“城市暖陽”成長賦能計劃；而對于“星星的孩子”及其負重前行的家庭，她的“幸福港”項目則努力營造一個“喘息空間”和“支持社群”?！白钪匾模谴蚱颇欠N孤島狀態(tài)，”項文靜強調(diào)，“讓家庭知道，你們不是獨自在深海航行，這里有一個港灣，可以?？?，可以補給，可以彼此照亮。”

 從困境兒童到特殊群體，從家庭單元到社區(qū)融合，項文靜如同一個“織網(wǎng)人”。她編織的每一根線，都是一個具體的需求；每一次穿梭，都是一次專業(yè)的回應；最終呈現(xiàn)的，不是一幅孤立的圖案，而是一張日益綿密、富有彈性的社會支持之網(wǎng)。這張網(wǎng)，接住下墜的沉重，托起成長的希望，讓這座以“硬核”闖勁聞名的城市，擁有了最動人的柔軟內(nèi)核。

 聚流成海 引領于共行之路

 十六載益之路，項文靜從一個懵懂的“公益新人”，成長為集心理咨詢師一級、社會組織管理者于一身的“多面手”；從憑一腔熱忱做事，到以專業(yè)能力賦能公益，她的每一步成長，都離不開不斷的學習與反思，而每一次蛻變，都源于她對“專業(yè)做公益”的執(zhí)著追求。在她看來，“公益不是憑熱情就能做好的，熱情是初心，專業(yè)才是讓愛心走得更遠、更穩(wěn)的底氣。”這句話，既是她的個人感悟，也是她十六年來的行動指南。

 2021年，為了更好地開展項目管理和公益服務，項文靜報考了浙江工商大學工商管理本科，系統(tǒng)學習項目管理、市場營銷等相關知識，讓自己的管理能力得到了顯著提升；2023年，她走進“整合式家庭治療理論”專題培訓課堂，16個小時的沉浸式學習，讓她掌握了更科學的家庭矛盾調(diào)解方法，為“易探幫”項目的優(yōu)化升級提供了專業(yè)支撐；2024年，她遠赴北大參加心理學研修班，32個小時的社會心理學、領導心理學督導，為她打開了服務設計的新視角，讓她能夠將心理學理論更好地融入公益服務實踐中。如今，學成歸來的項文靜更致力于成為一片海，匯聚千溪百流，托起更多航船，讓溫暖的力量奔涌成潮。這種從“行者”到“使者”再到“引者”的蛻變，勾勒出她社會職業(yè)生涯的深度與廣度。

 “當選龍港市社會組織聯(lián)合會會長對我而言是信任，更是沉甸甸的責任。這個角色要求我跳出單個機構或項目的視角，站在整個區(qū)域社會組織生態(tài)建設的高度去思考?！彼逦乜吹?，龍港的社會組織雖有活力，但存在發(fā)展不均衡、資源分散、專業(yè)能力參差不齊等問題。如何將“散落的珍珠”串成“美麗的項鏈”，讓“公益合力”大于“個體相加”？這成了她的新課題。

 在專業(yè)理念的指引下，項文靜開始系統(tǒng)性搭建平臺。努力促成會員單位之間的合作，讓做兒童服務的與做法律援助的聯(lián)動，讓擅長活動的與擁有場地的互補，形成服務閉環(huán)。在她推動下，聯(lián)合會發(fā)布的“浙里最暖·龍港有愛”志愿服務品牌，成為凝聚龍港社會組織力量的統(tǒng)一標識。更為重要的是，她將“培育”與“賦能”視為會長工作的核心。她精心策劃的“牽手計劃”，針對社會組織等級評估這一“老大難”問題，組織專家團隊進行“一對一”全程輔導，顯著提高了評估通過率，激勵了更多組織向規(guī)范化、專業(yè)化邁進?！盎鸱N計劃”則著眼于項目孵化，鼓勵微創(chuàng)新，讓有想法、有熱情的社會工作者，能獲得啟動支持和專業(yè)指導，將好點子落地為好項目。她相信，行業(yè)的發(fā)展，根基在于每一個從業(yè)者能力的提升和每一個組織項目的茁壯。

 十六載風雨兼程，項文靜在公益路上收獲了成長，也收獲了諸多認可——“龍港市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“溫州市紅色講解員”……每一份榮譽背后，都是對她專業(yè)能力和公益堅守的肯定。但她始終保持清醒，不驕不躁?！皹s譽不是終點，而是新的起點，它讓我更清楚自己的責任與使命，也讓我更堅定了繼續(xù)前行的決心?！彼寡?，公益之路沒有捷徑，唯有腳踏實地、精益求精，不斷提升專業(yè)能力，堅守公益初心，才能讓愛心走得更遠，才能真正實現(xiàn)“以一束陽光，暖一城全齡”的美好愿景。

 “溫暖，或許是一座城市最持久、也最動人的競爭力?！表椢撵o說。而她，這位從鰲江邊成長起來的社工行者，將繼續(xù)在這片她深愛的土地上，做一個堅定的“織暖人”。一針一線，歲歲年年，將更多的星光，織入這座城市的夜空，讓每一份孤獨都被看見，每一處寒冷都被溫暖，讓“龍港有愛”，成為生活在這里的每一個人，最真切的感受與驕傲。