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　　在快消行業(yè)，“最后一公里”的決勝已成為品牌競爭的核心。傳統(tǒng)渠道因信息斷層與響應(yīng)遲滯，長期制約企業(yè)經(jīng)營效率。東鵬飲料率先以數(shù)字化與智能化工具重構(gòu)渠道體系，進(jìn)行數(shù)據(jù)賦能與機(jī)制革新，在市場競爭中占據(jù)主動。歷經(jīng)近十年持續(xù)投入，公司系統(tǒng)推進(jìn)營銷、供應(yīng)鏈與管理三大板塊的數(shù)字化建設(shè)，結(jié)合智能生產(chǎn)基地，完成了從傳統(tǒng)運(yùn)營到“數(shù)智化”運(yùn)營的關(guān)鍵躍遷，為行業(yè)轉(zhuǎn)型提供了可借鑒的實踐樣本?！　?/p>

　　產(chǎn)品東鵬特飲

　　2015年春節(jié)，央視與微信“發(fā)紅包”的跨界聯(lián)動成為現(xiàn)象級事件。東鵬飲料董事長林木勤敏銳捕捉到其中蘊(yùn)藏的連接價值。彼時，行業(yè)多數(shù)企業(yè)仍依賴層層分銷的傳統(tǒng)路徑，難以直接觸達(dá)消費(fèi)終端。東鵬果斷打破常規(guī)，推出“開蓋掃碼贏紅包”活動，成為國內(nèi)快消領(lǐng)域較早規(guī)模化落地“一物一碼”的企業(yè)?！　?/p>

　　東鵬飲料“蓋上有獎”活動

　　這一舉措看似簡單，卻重構(gòu)了品牌與用戶的互動邏輯。通過紅包激勵與掃碼入口，東鵬繞過了冗長的中間環(huán)節(jié)，建立起與消費(fèi)者的直接對話?；顒由暇€后參與踴躍，單日掃碼量峰值接近200萬。這不僅帶來了用戶規(guī)模的指數(shù)級增長，也顯著提升了品牌互動頻次與消費(fèi)者黏性，為企業(yè)后續(xù)推進(jìn)全鏈路數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了扎實的用戶基礎(chǔ)。

　　在營銷端成功打通消費(fèi)者觸點(diǎn)后，東鵬將數(shù)智化戰(zhàn)略的重心轉(zhuǎn)向了供應(yīng)鏈深層改造，旨在破解快消行業(yè)長期存在的渠道“數(shù)據(jù)黑箱”問題。公司啟動終端商戶會員體系，推行“一箱一碼”，初步實現(xiàn)了對終端網(wǎng)點(diǎn)的觸達(dá)，但渠道中游的庫存、動銷等數(shù)據(jù)仍不透明。為徹底貫通數(shù)據(jù)鏈路，東鵬自2019年起從生產(chǎn)源頭進(jìn)行賦碼改造，在業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)“瓶、箱、垛”三級關(guān)聯(lián)的“五碼合一”體系——每一瓶產(chǎn)品的瓶蓋內(nèi)碼、外碼，均與對應(yīng)的箱碼、垛碼及生產(chǎn)批次信息綁定。配合2020年上線的商戶會員小程序，公司構(gòu)建起一條從工廠到百萬零售終端的數(shù)據(jù)直連通道，實現(xiàn)了貨物流向與銷售狀態(tài)的實時可視。　　

　　東鵬飲料的“五碼合一”

　　這一底層數(shù)據(jù)能力與智能化生產(chǎn)物流設(shè)施深度融合，形成了顯著的運(yùn)營協(xié)同效應(yīng)。以長沙生產(chǎn)基地為例，其不僅配備了每分鐘600瓶的高速灌裝線和10萬級潔凈車間，更通過搭載高速相機(jī)的視覺檢測系統(tǒng)，實現(xiàn)每分鐘800瓶產(chǎn)品的在線質(zhì)量篩查。高達(dá)25米的自動化立體倉庫，空間利用率達(dá)到傳統(tǒng)平庫的3倍以上，實現(xiàn)了從入庫到出庫的全流程無人化作業(yè)。而在華北的天津基地，智慧立體庫項目將倉儲容量提升超過5倍，其智能物流調(diào)度系統(tǒng)與“五碼合一”數(shù)據(jù)平臺實時對接，可動態(tài)追蹤每一批產(chǎn)品的流向與庫存狀態(tài)。這使得管理層能夠基于實時數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)判斷各區(qū)域市場的動銷情況，從而靈活調(diào)整生產(chǎn)與發(fā)貨計劃，大幅提升了供應(yīng)鏈的響應(yīng)效率與供需匹配精度。

　　基于貫通的數(shù)據(jù)鏈路與智能基礎(chǔ)設(shè)施，東鵬的數(shù)智化建設(shè)進(jìn)一步向企業(yè)全價值鏈管理擴(kuò)展，逐步構(gòu)建起覆蓋“人、貨、場、決策”的數(shù)字化運(yùn)營體系。在銷售與終端管理層面，公司自主部署了SFA(銷售自動化)、DMS(經(jīng)銷商管理)系統(tǒng)，并結(jié)合智能冰柜與促銷員管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了對終端陳列、銷售執(zhí)行、人員活動的精細(xì)化、可視化管控。所有終端數(shù)據(jù)可實時回傳至統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中臺，為各級管理者的決策提供了及時、準(zhǔn)確的依據(jù)。

　　在運(yùn)營提效與商業(yè)創(chuàng)新方面，數(shù)智化技術(shù)同樣扮演了關(guān)鍵角色。例如，東鵬引入AI視覺識別技術(shù)，替代了大量傳統(tǒng)的人工終端巡檢工作，系統(tǒng)可自動判定產(chǎn)品陳列的達(dá)標(biāo)情況，識別準(zhǔn)確率接近98%。更為重要的是，通過“一物一碼”互動與“五碼合一”體系所構(gòu)建的數(shù)據(jù)基建，以及自建的互動平臺，公司積累了龐大的消費(fèi)者行為與渠道動銷數(shù)據(jù)。依托大數(shù)據(jù)分析，東鵬能夠精準(zhǔn)勾勒用戶畫像，洞察需求變遷，從而指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)與組合策略。

　　從“開蓋掃碼”的破局之舉，到“五碼合一”的全鏈路貫通，再到全價值鏈的數(shù)智化賦能，東鵬飲料以近十年深耕，破解了快消行業(yè)“最后一公里”的渠道困局，完成了從數(shù)字化到數(shù)智化的跨越。這場轉(zhuǎn)型不僅為自身構(gòu)筑了堅實的競爭壁壘，更以可復(fù)制、可落地的實踐，為快消行業(yè)數(shù)字化升級提供了寶貴范本，彰顯了傳統(tǒng)品牌在時代浪潮中主動求變、以數(shù)智贏未來的遠(yuǎn)見與實力。