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【MBAChina網(wǎng)訊】中國(guó)大媽已經(jīng)成了世界上最強(qiáng)悍的群體，從廣場(chǎng)舞占領(lǐng)全世界，到中國(guó)大媽豪闊買黃金，但可惜的是，中國(guó)大媽卻敗給了一件事：互聯(lián)網(wǎng)。

4月2日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，在上海動(dòng)物園門口有幾位大媽與保安發(fā)生沖突，事件原因是因?yàn)榇髬寕冊(cè)瓋r(jià)40元買了動(dòng)物園門票后，發(fā)現(xiàn)后面小青年只用1塊錢買的團(tuán)購(gòu)票，立刻不爽要求退票重買遭到拒絕。

以中國(guó)大媽的能量，最后事態(tài)嚴(yán)重到，動(dòng)物園保安全體出動(dòng)來“維護(hù)秩序”。大媽黨在線下再厲害，但無奈互聯(lián)網(wǎng)的力量更強(qiáng)大，大媽們吃了不懂互聯(lián)網(wǎng)的“虧”。

大媽黨撕逼保安一事剛過沒多久，另一場(chǎng)火車站大媽撕逼少女的戲碼再次上演，這又是一起互聯(lián)網(wǎng)改變下的數(shù)字鴻溝戰(zhàn)爭(zhēng)。

互聯(lián)網(wǎng)改變數(shù)字生活、變革產(chǎn)業(yè)、改變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，而現(xiàn)在也許將徹底改變大媽黨的真實(shí)生活。

大媽黨撕逼少女

事情是這樣的：

百度地圖在4月中旬推出了1元搶51元酒店代金券活動(dòng)，在51前夕還上線了51元住酒店活動(dòng)，為了更好地讓出行的人們了解到這些優(yōu)惠福利，前不久百度地圖的線下推廣團(tuán)隊(duì)就開始去往全國(guó)各大城市進(jìn)行地推。

但這一地推之事，卻在北京、上海、廣州、成都遭遇了不同規(guī)模的障礙，其中最高頻的就是火車站門前“蹲點(diǎn)”推薦黑旅社和高價(jià)招待所的大媽們。

百度地圖地推團(tuán)隊(duì)的特價(jià)酒店活動(dòng)，在火車站吸引了大量的游客，這讓原本就生意不是很好的大媽們更加無人問津。繼而，大媽們開始通過各種手段妨礙影響百度地圖的地推團(tuán)隊(duì)正常發(fā)放福利，各種各樣的手段層出不窮。

但價(jià)格是最終的決定因素，消費(fèi)者的眼睛還是雪亮的，最終有住宿需求的人們還是愿意抱著試一試的心態(tài)下載安裝百度地圖，果然獲得了超低價(jià)格住酒店的權(quán)益。大媽們被屢屢拒絕，心下惱怒，甚至對(duì)來自互聯(lián)網(wǎng)公司的年輕小姑娘們出口成“臟”。

以51元住酒店活動(dòng)為例，常出差的人們都有感覺，初到一個(gè)人生地不熟的地方，首先會(huì)遇到車站、機(jī)場(chǎng)等地門口那些“野”拉客的，各種胡吹允諾，集齊了人，車子裝滿了人，開到哪里，住的啥樣，一切都不可控了，如果看到實(shí)際落腳點(diǎn)后不滿意，可能連回到出發(fā)地的路都找不到，因?yàn)殚_始介紹的地點(diǎn)可能與實(shí)際地點(diǎn)相隔很遠(yuǎn)，且邊邊角角之地，讓一個(gè)外地人無從應(yīng)對(duì)。

百度地圖訂酒店，除了價(jià)格便宜，一切公開透明，網(wǎng)上信息豐富，自己選擇，如果有商家有騙人的信息，也可以找百度投訴解決。

兩者對(duì)比之下，人們會(huì)選擇哪個(gè)?這已經(jīng)無須多言。在互聯(lián)網(wǎng)顛覆的力量之下，火車站大媽黨不得不面臨“失業(yè)”。與上海動(dòng)物園撕逼保安不同，大媽黨撕逼少女的背后，是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)動(dòng)了她們的根本利益。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)了根本利益，變革才會(huì)真正開始。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的力量正在加速傳遞到線下，寄生于傳統(tǒng)行業(yè)獲利的空間正在被互聯(lián)網(wǎng)擠壓。但根本來看，最終獲益的還是用戶以及廣大消費(fèi)者。

互聯(lián)網(wǎng)+在深度改變著各種傳統(tǒng)業(yè)態(tài)

從百度地圖51前夕上線的51元住酒店以及4月中旬推出的1元搶51元酒店代金券活動(dòng)后受到的熱捧以及推廣過程中遇到的不和諧遭遇可以充分看出，不同立場(chǎng)的人們對(duì)這類以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為背景的新型應(yīng)用的反應(yīng)態(tài)度。

從消費(fèi)者的立場(chǎng)看，出差、旅游時(shí)，下載一個(gè)地圖應(yīng)用APP，能迅速找到適合自己心理價(jià)位的靠譜的酒店，實(shí)在是便民舒心的好應(yīng)用;從APP推廣團(tuán)隊(duì)在各地實(shí)際工作過程中遭遇的程度不同的騷擾則反映出傳統(tǒng)行業(yè)的部分人對(duì)此的消極抵制心態(tài)。

從中我們可以看出，互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展，帶給社會(huì)及人們的，絕不僅僅是技術(shù)的便利和快捷，某種程度上可以說，它目前已在深刻地影響著一切傳統(tǒng)行業(yè)的行為規(guī)則。而互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的發(fā)展，一大批以百度地圖51元住酒店為代表的新應(yīng)用APP的出現(xiàn)，給這個(gè)行業(yè)舊形態(tài)所帶來的最新變化就是它們極大地解決了因信息不對(duì)稱給消費(fèi)者帶來的不知情、被動(dòng)上當(dāng)受騙的傳統(tǒng)境遇。

手機(jī)在手，APP打開，所有信息一目了然，再配合地圖的明示，一個(gè)外地人很容易在自己的目標(biāo)地附近找到適合自己消費(fèi)水準(zhǔn)的酒店，可以說，這在極大程度上毀了火車站、機(jī)場(chǎng)等地的“黑拉客”的飯碗，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)下靠蒙外地人的黑嘴們將越來越維系不下去了。因互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的介入，可以解決傳統(tǒng)手段屢禁不止的黑拉客現(xiàn)象，足以證明新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的沖擊及改造。

另一個(gè)本人遇到的實(shí)際例子也極大地說明了這個(gè)問題，本人在上海用某軟件APP叫了一輛車，因?qū)懜遄觽鞲遄拥木壒剩阮A(yù)定時(shí)間晚了十分鐘下樓，見到等候的司機(jī)師傅趕緊道歉，師傅很通情達(dá)理的說，沒關(guān)系，一定時(shí)間內(nèi)等候都是免費(fèi)的，超過時(shí)間等候，按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)即可。

在行車途中司機(jī)師傅還提到他昨天遇到的一個(gè)小意外，按約定去機(jī)場(chǎng)接機(jī)，因飛機(jī)誤點(diǎn)好幾個(gè)小時(shí)，他在機(jī)場(chǎng)外等候，結(jié)果睡著了，沒注意到電瓶可能快沒電了，等接到客戶抵達(dá)后呼叫的電話，車子怎么都發(fā)動(dòng)不起來了，電瓶電耗光了。司機(jī)師傅只好給客戶回電話，抱歉地說明這個(gè)意外，請(qǐng)客戶自己再另外打車吧。

等救援車趕來拖車后，司機(jī)師傅還給客戶致電詢問是否已經(jīng)打車了，客戶也很通情達(dá)理，既沒投訴，也沒大呼小叫地抱怨，司機(jī)師傅很感慨地說，有了互聯(lián)網(wǎng)APP，感覺整個(gè)行業(yè)的變化太大了。

首先，他在上崗之前被互聯(lián)網(wǎng)公司要求的是，“你受委屈”是應(yīng)該的，因?yàn)檫@就是服務(wù)行業(yè)。其次，當(dāng)他以這個(gè)心態(tài)面對(duì)客戶時(shí)，客戶反而經(jīng)常能理解他，不再追究偶爾的意外。

人們不僅能方便地出行，遇到問題還都很通情達(dá)理，這在以前單一出租形態(tài)的時(shí)候都無法想象，像他遇到的這個(gè)意外，都可能引發(fā)大麻煩，極端的情況下他都可能被投訴甚至被辭退。而當(dāng)他先以服務(wù)的心態(tài)表示了歉意，對(duì)方也能理解。盡管這位司機(jī)遇到了“電耗光”的糟糕之事，但他心情仍然不錯(cuò)。

總結(jié)：互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)中國(guó)進(jìn)入“發(fā)展后”階段

可以說，從這些實(shí)際遇到的真實(shí)案例可以看到，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，正在極大地改變我們習(xí)以為常的各種傳統(tǒng)行業(yè)的形態(tài)，除了方便、快捷、周到、體貼的各種APP日益深入到普通百姓的日常生活帶來了方便，但重要的是，互聯(lián)網(wǎng)帶來了傳統(tǒng)行業(yè)的凈化。

當(dāng)人們不再被火車站大媽影響心情時(shí)，當(dāng)一個(gè)專車司機(jī)可以為乘客等上三個(gè)小時(shí)而認(rèn)為是“應(yīng)該的”，互聯(lián)網(wǎng)改變真實(shí)生活的顛覆力量帶來的是全社會(huì)的正能量。

以百度地圖這個(gè)超級(jí)入口APP所引發(fā)的效應(yīng)來看，當(dāng)一個(gè)APP的影響足夠大，其輻射能量也更驚人。“地圖訂酒店”有可能會(huì)成為壓垮“大媽黨”的最后一根稻草，更重要的是，這會(huì)讓社會(huì)上那些“負(fù)能量”的存活空間越來越少。

中國(guó)已經(jīng)開始走入“發(fā)展后”階段，“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的改變，不僅是對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，更促進(jìn)了全社會(huì)的正能量發(fā)展。如果有一天，中國(guó)人出門時(shí)都面帶笑容，對(duì)陌生人也能道一句“早安”，這才是互聯(lián)網(wǎng)更根本的顛覆之處，也有最有價(jià)值之處。

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