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開播到第三季，兼具熱度和爭議的《乘風(fēng)破浪的姐姐》依舊在每周五霸占著熱搜榜單。本季節(jié)目的一大看點(diǎn)是寧靜和那英的同臺亮相，可能因?yàn)楣?jié)目效果需要，兩人在初期見面時(shí)就火藥味十足；到了第一場公演結(jié)束后，兩人不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更是展現(xiàn)得淋漓盡致。有網(wǎng)友調(diào)侃說：“寧靜和那英加起來800個(gè)心眼，寧靜801個(gè)，那英負(fù)1個(gè)。”

在中歐國際工商學(xué)院管理學(xué)副教授關(guān)浩光看來，寧靜和那英分別代表了家長式領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)，兩種迥然不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在不同的情境下會(huì)發(fā)揮其效用。

01

寧靜：家長式領(lǐng)導(dǎo)

見證過兩人的初次登臺，觀眾很容易將二人直來直去的性格混為一談，把她們都?xì)w為霸氣側(cè)漏、充滿自信的魅力型領(lǐng)導(dǎo)。雖然寧靜和那英的人格魅力都毋庸置疑，但是隨著節(jié)目的推進(jìn)，不同類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在兩人身上逐漸展現(xiàn)。寧靜開始表現(xiàn)出家長式領(lǐng)導(dǎo)的特征，牢牢地把握決策權(quán)，并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)營造出一種大家庭的氛圍。而那英則展現(xiàn)出一種佛系的授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，允許團(tuán)隊(duì)成員自己做決定，營造出輕松自主的氛圍。

家長式領(lǐng)導(dǎo)（Paternalistic leadership），或者家長式作風(fēng)的獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，是一種權(quán)威與體貼并存的領(lǐng)導(dǎo)類型。正如中國傳統(tǒng)家庭里的一家之長，家長式領(lǐng)導(dǎo)為團(tuán)隊(duì)成員提供指導(dǎo)、保護(hù)和照顧。作為回報(bào)，團(tuán)隊(duì)成員需要對領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)效忠和順從，就像孝順的子女。樊景立（中歐國際工商學(xué)院終身榮譽(yù)教授）與鄭伯塤等學(xué)者提出家長式領(lǐng)導(dǎo)有三個(gè)組成部分：威權(quán)（authoritarianism）、仁慈（benevolence）和德行領(lǐng)導(dǎo)（moral leadership）。

首先，家長式領(lǐng)導(dǎo)有樹立并維持自己威權(quán)的需要。他們主張權(quán)力距離（編者注：權(quán)力距離是用來表示人們對組織中權(quán)力分配不平等情況的接受程度）和控制，強(qiáng)調(diào)集權(quán)而不是授權(quán)。其次，仁慈是家長式領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)，這一點(diǎn)體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對下屬整體福祉的關(guān)心。最后，家長式領(lǐng)導(dǎo)會(huì)關(guān)注自己的道德水平，以身作則來避免自私行為。

在《浪姐3》中，寧靜會(huì)根據(jù)每個(gè)人的優(yōu)勢做出人員配置，強(qiáng)調(diào)一切安排皆以團(tuán)隊(duì)勝利為準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)成員要發(fā)揮自己的功能，為這個(gè)大家庭出力。在隊(duì)員趙櫻子提出挑戰(zhàn)唱跳的意愿時(shí)，寧靜以不符合整體利益為由否決了她的訴求。此外，家長式領(lǐng)導(dǎo)傾向于保持自身在下屬心中的威嚴(yán)和神秘感。在這方面，寧靜為了維持自己的威權(quán)形象，會(huì)將溝通與協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系的部分工作交由柳翰雅負(fù)責(zé)，而由自己主要負(fù)責(zé)決策和分配角色。

02

那英：授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

相比寧靜，那英則更多表現(xiàn)出授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的特征。授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)主要通過與下屬分享權(quán)力的方式進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。此類領(lǐng)導(dǎo)會(huì)強(qiáng)調(diào)下屬工作的重要性，表達(dá)對他們能力的信心，來激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)他們持續(xù)精進(jìn)的精神，并對他們的工作產(chǎn)生所有權(quán)和責(zé)任。授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)者懂得通過分享權(quán)力來施加影響，他們認(rèn)為將一定的自主決策權(quán)遞交給下屬是取得高水平績效的保證。下屬被允許參與到?jīng)Q策過程中，在領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候采取行動(dòng)。

授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)被定義為領(lǐng)導(dǎo)與下屬分享權(quán)力的過程。這表明權(quán)力分享是授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的核心，因此授權(quán)的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)是否將權(quán)力真正賦予下屬。領(lǐng)導(dǎo)的一些行為看似促進(jìn)了下屬的自主性，但卻大多是形式上的做做樣子。有學(xué)者拿協(xié)商與授權(quán)做對比來解釋形式授權(quán)和真正授權(quán)。協(xié)商是指領(lǐng)導(dǎo)在做決策前征求下屬的意見，而授權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)賦予下屬自主決策的權(quán)力和責(zé)任。鼓勵(lì)下屬參與協(xié)商不需要領(lǐng)導(dǎo)讓渡決策權(quán)，因此這種形式的授權(quán)難以使下屬擁有真正的自主權(quán)?？紤]到領(lǐng)導(dǎo)通常被描述為影響他人的過程，那么授權(quán)更多的是給予產(chǎn)生影響的權(quán)力，而非施加影響。授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)需要勇于承受下屬對自己的低依賴性，真正地將正式權(quán)力授予下屬。與家長式領(lǐng)導(dǎo)相比，促進(jìn)和支持自主決策是授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，而不是增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與下屬的綁定。

在那英的授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)下，其團(tuán)隊(duì)的組合常常會(huì)讓觀眾眼前一亮。授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性表現(xiàn)之間有一種直觀的聯(lián)系。因?yàn)槭跈?quán)型領(lǐng)導(dǎo)尊重成員的個(gè)人選擇，常常會(huì)產(chǎn)生一種異質(zhì)性的結(jié)合。這就是為什么授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)擁有更多富有創(chuàng)造力的員工。在同盟對戰(zhàn)時(shí)，那英尊重團(tuán)隊(duì)成員的自主選擇，她的授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)促成了譚維維與王心凌的組合，給觀眾帶來了意想不到的驚喜。

家長式領(lǐng)導(dǎo)可能難以理解將權(quán)力分散出去的做法，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)也可能不愿享受大權(quán)在握的感覺。這兩類截然不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，使得寧靜和那英領(lǐng)導(dǎo)的姐姐團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)出不同的狀態(tài)，間接影響了她們之后的表現(xiàn)。這兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格沒有絕對的優(yōu)劣，可以看出兩個(gè)姐姐領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)各有亮點(diǎn)，關(guān)鍵在于情境條件。

03

哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更有效？

那么不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在什么情況下比較有效？

家長式領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮積極影響力的一個(gè)重要前提在文化認(rèn)同。寧靜能夠產(chǎn)生影響力，是基于她在行業(yè)內(nèi)積累的聲望，以及其他姐姐們對她的認(rèn)可。樊景立與鄭伯塤的文化假設(shè)隱含著家長式領(lǐng)導(dǎo)與下屬角色的互補(bǔ)性，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和下屬都扮演由文化規(guī)定的角色時(shí)，關(guān)系就會(huì)變得和諧。也就是說，除非下屬已經(jīng)完成社會(huì)化，被塑造出尊重權(quán)力距離，認(rèn)同依賴型上下級關(guān)系的思維模式，不然威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)可能無法發(fā)揮作用。如果不能讓下屬產(chǎn)生感激和回報(bào)的義務(wù)感，領(lǐng)導(dǎo)者的仁慈就無法持續(xù)。德行領(lǐng)導(dǎo)也只有在下屬認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者的道德偏好并愿意效仿的情況下才更有效。當(dāng)一方放棄了這種傳統(tǒng)文化賦予的角色，而另一方仍期望遵守文化角色時(shí)，這將導(dǎo)致沖突甚至關(guān)系破裂。

而影響授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)有效性的因素大致可分為五類。第一，要看下屬在多大程度上認(rèn)為自己的工作應(yīng)該得到領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)。根據(jù)角色理論，個(gè)人的角色認(rèn)同是由相互關(guān)聯(lián)的多個(gè)自我組成的，也就是說個(gè)體在生活中會(huì)扮演多個(gè)角色，并且對不同角色的重要性進(jìn)行排序。當(dāng)下屬認(rèn)為被領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)對其工作角色而言非常重要時(shí)，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的效果會(huì)比較好。

第二，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的權(quán)力距離比較低的情況下才更加有效。在權(quán)力距離較低的情況下，下屬能夠更加平等地與上司進(jìn)行溝通，領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的效果會(huì)更好。而在高權(quán)力距離的情況下，下屬不敢自由地表達(dá)自己的意見，因此無論領(lǐng)導(dǎo)怎么進(jìn)行授權(quán)，效果可能都差強(qiáng)人意。

第三，下屬的不確定性規(guī)避傾向也會(huì)對領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)效果產(chǎn)生影響。許多創(chuàng)新性的工作涉及不確定性，例如新想法的實(shí)現(xiàn)常常需要偏離既定的路線，存在一無所獲的可能。當(dāng)下屬厭惡工作中的這些不確定性時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)會(huì)讓下屬變得保守，難以激發(fā)其創(chuàng)造力。而進(jìn)一步的研究發(fā)現(xiàn)，如果下屬對領(lǐng)導(dǎo)有著高度的信任，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)反而能夠激發(fā)出規(guī)避不確定性的下屬的創(chuàng)造力。

第四，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是不是有效，還需要考慮團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員間的關(guān)系。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的沖突會(huì)刺激團(tuán)隊(duì)內(nèi)部產(chǎn)生負(fù)面情緒，造成成員之間的不信任感。相比之下，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系和諧會(huì)帶來許多積極情緒，使成員間充滿信任和尊重。領(lǐng)導(dǎo)對每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的授權(quán)，代表了每個(gè)成員需要進(jìn)行自我管理和相互協(xié)作，各自決定如何進(jìn)行資源整合來完成工作。如果團(tuán)隊(duì)成員處于高水平的關(guān)系沖突中，團(tuán)隊(duì)成員各自為政，相互之間避免合作，甚至阻礙他人開展工作，這種情況會(huì)削弱授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)效果。

第五，還要看下屬是否做好了被授權(quán)的準(zhǔn)備。授權(quán)準(zhǔn)備代表員工擁有一系列與授權(quán)工作相關(guān)的知識和經(jīng)驗(yàn)的程度。高水平的授權(quán)準(zhǔn)備表明該下屬已經(jīng)為領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)做好了專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)上的儲備，愿意并有能力接受和使用領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)所提供的自由。他們更可能在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的環(huán)境下取得成功。

可見領(lǐng)導(dǎo)者在對不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行選擇時(shí)需要考慮具體情境。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)無論是工作能力還是工作動(dòng)機(jī)都遠(yuǎn)超下屬時(shí)，家長式領(lǐng)導(dǎo)最能發(fā)揮用武之地。這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)φw的工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，幫助下屬避免工作失誤，下屬也更加依賴上司的指令去開展工作，例如在寧靜團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員常常表達(dá)出一種“被罩著”的感受。然而，如果下屬工作能力很強(qiáng)，并且擁有內(nèi)在的工作動(dòng)機(jī)時(shí)，家長式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能就變成一種過度干預(yù)和阻礙。這種情況下，選擇授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠帶來更大的效益。此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)需要把推進(jìn)工作的權(quán)力授予下屬，并將自身工作轉(zhuǎn)向?qū)φ麄€(gè)項(xiàng)目的宏觀把控。

因此，不同類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并無絕對的優(yōu)劣之分，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的實(shí)踐不僅需要管理者對組織或團(tuán)隊(duì)面臨的困境有充分的認(rèn)識，還需要他們能夠識別并采取合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以應(yīng)對當(dāng)前困境。這兩大要求正是領(lǐng)導(dǎo)過程中最具挑戰(zhàn)的部分，這也是領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐被稱為“即興管理藝術(shù)”的原因。

教授簡介

關(guān)浩光教授是中歐國際工商學(xué)院管理學(xué)副教授。在加入中歐之前，他任職于同濟(jì)大學(xué)管理高等研究院，曾擔(dān)任經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院組織管理系系主任。

關(guān)浩光教授獲得美國德雷塞爾大學(xué)組織與戰(zhàn)略學(xué)博士學(xué)位，香港科技大學(xué)工商管理碩士學(xué)位，香港中文大學(xué)環(huán)球商業(yè)和管理學(xué)碩士學(xué)位。他的研究領(lǐng)域主要集中在工作與家庭的平衡、培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力和偏差行為。

編輯 | 張子胥

責(zé)編| 岳頂軍

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