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2003年，張惠慶作為經(jīng)濟(jì)法專業(yè)的畢業(yè)生——一個(gè)圈外人，來(lái)到了上海話劇藝術(shù)中心（以下簡(jiǎn)稱“上話”），從基層員工一路成長(zhǎng)為總經(jīng)理，見(jiàn)證且參與了上話大踏步的市場(chǎng)化改革。

18年間，她從別人嘴里的“小小張”變成“小張”，后來(lái)“小”字換成“老”字，被人直呼“老張”。變成“老張”之后，她說(shuō)初心沒(méi)改，但熱情換了個(gè)維度，“如果現(xiàn)在喚起我熱情的事和十多年前一模一樣，那基本上是違反人類自然規(guī)律的”。

1

愛(ài)哭的總經(jīng)理

張惠慶說(shuō)話利落，性格爽朗，但有個(gè)特點(diǎn)，愛(ài)哭。她說(shuō)，哭是她排毒、變明媚的捷徑。

2019年，張惠慶被任命為上話總經(jīng)理。提攜她并且共事了十多年的老院長(zhǎng)楊紹林不再指點(diǎn)她了，當(dāng)一切都要由自己掌舵，孤獨(dú)和不安全感涌來(lái)，她難受的時(shí)候會(huì)大哭一場(chǎng)，讓心情平靜下來(lái)，接著就繼續(xù)工作了。

最近一次哭是因?yàn)橐粋€(gè)項(xiàng)目受阻，“最難受的時(shí)刻，不是自己受委屈的時(shí)候，而是發(fā)現(xiàn)你讓整個(gè)集體受委屈了”。

采訪拍攝中，張惠慶說(shuō)到上話的一段創(chuàng)業(yè)史時(shí)，瞬間哭花了妝，拍攝不得不中斷。

上話人曾經(jīng)有個(gè)共同的執(zhí)念——要建造一座屬于自己的劇院。

老院長(zhǎng)黃佐臨曾于1989年提出過(guò)振興話劇的14條建議，其中一條就是希望有自己的劇院。1990年代，上海市政府當(dāng)時(shí)給了一個(gè)政策，原屬于上海人民藝術(shù)劇院的排練廳可以改建成職工宿舍，也可以用來(lái)建設(shè)職工住房。幾百名上話人在那一時(shí)刻集體決意放棄建設(shè)住房，而在原地建設(shè)劇院。

張惠慶大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入上話時(shí)，這幢劇院大樓剛剛建成，沒(méi)有人特意向她述說(shuō)這段往事，因?yàn)樵谏显挌v史上濃墨重彩的時(shí)刻還有很多。這段故事如同口述歷史一般，在上話人中代代流傳。

“我會(huì)用‘老藝術(shù)家’四個(gè)字來(lái)尊稱他們，他們單純到根本不考慮自己的利益，把一生都奉獻(xiàn)給了所熱愛(ài)的事業(yè)?！睆埢輵c說(shuō)到這里，哽咽難語(yǔ)。

精神氣質(zhì)是在每個(gè)當(dāng)下被“活”出來(lái)的，它永遠(yuǎn)在流動(dòng)，每一個(gè)進(jìn)入這一體系的人既受它影響，又為它注入了自己的知識(shí)、經(jīng)歷和個(gè)性。上話之所以成為今天的上話，這份融匯而成的精神氣質(zhì)成為人們內(nèi)心的依恃。于是張惠慶來(lái)了，就再也沒(méi)有走。

2

破局者

2009年伊始，政府鼓勵(lì)全國(guó)事業(yè)單位和文化團(tuán)體轉(zhuǎn)企業(yè)編制。

早在1995年，上海人民藝術(shù)劇院和上海青年話劇團(tuán)合并成上海話劇藝術(shù)中心，時(shí)任院長(zhǎng)楊紹林就提出建立現(xiàn)代企業(yè)治理，薪酬分配市場(chǎng)化，體制機(jī)制上則多方吸收社會(huì)資金，多元持股。

彼時(shí)的文藝院團(tuán)普遍面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的陣痛：市場(chǎng)萎縮、經(jīng)濟(jì)拮據(jù)、人才流失。

當(dāng)觸及實(shí)質(zhì)，要走出姓“事”還是姓“企”這一步時(shí)，上話內(nèi)部還是炸鍋了。事業(yè)單位編制在那個(gè)時(shí)代是一種身份認(rèn)同，無(wú)關(guān)薪酬。

張惠慶當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)演員部的管理工作，她說(shuō)：“遇到的最大挑戰(zhàn)其實(shí)是人的問(wèn)題，因?yàn)槿藗儗⑵湟曌饕环N感情傷害?！?/p>

身份認(rèn)同與感情傷害聯(lián)系在一起，牽一發(fā)可就動(dòng)全身了。政策決定以年齡段來(lái)劃分，年限或工齡不足的員工不再擁有事業(yè)單位編制。這一刀把張惠慶也劃了進(jìn)去。年輕員工頓時(shí)有種被拋棄的感覺(jué)。張惠慶心里特別難受，她不知道如何面對(duì)同齡的演職人員。

那段時(shí)間，她輾轉(zhuǎn)反側(cè)地想著怎么解決人心的問(wèn)題。一次出差中在去吃早飯的路上，她對(duì)院長(zhǎng)說(shuō)，重要的是創(chuàng)造一個(gè)全新的維度，在薪酬體制上做大踏步的改革，按勞分配，讓演員的勞動(dòng)成果得到應(yīng)有的尊重，這才是最重要的，而不是固守身份的觀念。

薪酬改革僅僅是第一步，市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)需要設(shè)立一個(gè)長(zhǎng)效的激勵(lì)機(jī)制，上話開(kāi)業(yè)界之先，推出的“項(xiàng)目制作人”和“演員俱樂(lè)部”制度成為業(yè)界學(xué)習(xí)的范本。

“這些改革的基礎(chǔ)皆源自楊紹林先生的高瞻遠(yuǎn)矚和獨(dú)具慧眼。”張惠慶說(shuō)。

張惠慶與楊紹林（右）

“項(xiàng)目制作人”制度的發(fā)展歷經(jīng)三個(gè)階段。上海人藝和青年話劇團(tuán)合并后，為了保護(hù)兩家各自的創(chuàng)作特色，上話引入了“制作體”的概念。

青年話劇團(tuán)“制作體”的海外劇本多一些，上海人藝“制作體”的原創(chuàng)項(xiàng)目多一些。上話每年給兩家一定的資金補(bǔ)貼，賺了歸制作體，虧損則由上話承擔(dān)，以此來(lái)拉動(dòng)兩家的藝術(shù)創(chuàng)作，完成從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作生產(chǎn)到銷售的全流程。

到了第二階段，因?yàn)閮杉抑谱黧w不能完全滿足市場(chǎng)需求，上話在行業(yè)內(nèi)率先建立市場(chǎng)部，彌補(bǔ)兩個(gè)制作體之外的市場(chǎng)空缺。

第三階段，推出“項(xiàng)目制作人”制度。最早，上話將所有項(xiàng)目放在一個(gè)總盤(pán)子里打統(tǒng)賬，而無(wú)法判斷哪些產(chǎn)品更適應(yīng)市場(chǎng)。2015年推動(dòng)“項(xiàng)目制作人”后，每個(gè)項(xiàng)目都獨(dú)立核算，由項(xiàng)目制作人進(jìn)行全流程運(yùn)營(yíng)，將個(gè)人收益與項(xiàng)目捆綁。

在最上層，上話建立起一套完備的審核機(jī)制，演出項(xiàng)目需要經(jīng)過(guò)流程審批、預(yù)算審批、劇本審批、精神委員會(huì)審批、藝術(shù)委員會(huì)審批等，走這樣一套流程就是為了一個(gè)共同目標(biāo)——降低風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大收益，符合市場(chǎng)定位。

在項(xiàng)目構(gòu)成上，1/3的項(xiàng)目由中心委派，其他項(xiàng)目自薦。張惠慶說(shuō)，這一機(jī)制的好處是，管理層做好戰(zhàn)略規(guī)劃，把平臺(tái)開(kāi)放，給每個(gè)人機(jī)會(huì)。

話劇《浪潮》在排練中

多元化的分配機(jī)制也是促成“項(xiàng)目制作人”落地的重要因素。在利益分配上，盈利項(xiàng)目提取收入的10%，如果成本100元，收入僅90元，制作人依然能獲得90元的9%作為薪酬。

有很多人問(wèn)為什么項(xiàng)目虧損還能拿錢(qián)，張惠慶回答說(shuō)：“因?yàn)樯显挀?dān)負(fù)的除了經(jīng)濟(jì)效益，更重要的還有社會(huì)效益和引領(lǐng)性，而不是一味迎合市場(chǎng)，什么賺錢(qián)做什么?！?/p>

上話在推行“項(xiàng)目制作人”制度后，不少文化企業(yè)前來(lái)取經(jīng)，但都沒(méi)有辦法照搬，張惠慶的分析是，不是所有的文化企業(yè)都決心采用多樣化的薪酬分配制度。

另一方面，“演員俱樂(lè)部”制度的設(shè)計(jì)也調(diào)動(dòng)了演員創(chuàng)作的積極性。這一制度源于德國(guó)演員工會(huì)。前任部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)陳達(dá)明去德國(guó)參訪時(shí)，看到德國(guó)演員工會(huì)采用了類似于足球俱樂(lè)部的管理制度，便將其引入進(jìn)來(lái)。

這項(xiàng)制度簡(jiǎn)單說(shuō)，就是演員加入俱樂(lè)部成為會(huì)員，每年交納會(huì)費(fèi)，享受俱樂(lè)部提供的服務(wù)。但演員可通過(guò)自己在上話內(nèi)部所完成的工作量或在上話以外的工作報(bào)酬來(lái)抵扣會(huì)費(fèi)（五險(xiǎn)一金和基本工資）。

單有“俱樂(lè)部制”這個(gè)大規(guī)則還不夠，張惠慶稱，具體操作中還要靈活掌握，比如，在規(guī)定工作量之外，超額工作量給予超額報(bào)酬，激勵(lì)主觀能動(dòng)性，讓演員自由競(jìng)聘角色。

這個(gè)游戲規(guī)則從本質(zhì)上確立了俱樂(lè)部制度中權(quán)利與義務(wù)對(duì)等的原則，也確立了最基本的“不工作、低報(bào)酬”“多工作、高報(bào)酬”的內(nèi)部分配規(guī)則。

張惠慶這樣總結(jié)演員俱樂(lè)部的管理方式：“用固定指標(biāo)保證話劇中心任務(wù)”“用松散管理促進(jìn)自由競(jìng)爭(zhēng)”，而上話的演員管理機(jī)制之所以運(yùn)作良好，首先是留住了演員的心。

上話人性化的管理和“領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)演員”的超前意識(shí)激勵(lì)了人心，也使得上話的運(yùn)營(yíng)，在全國(guó)文藝院團(tuán)中脫穎而出。

3

細(xì)節(jié)里的歸屬感

2017年上話大樓進(jìn)行修繕。這棟大樓落成在21世紀(jì)初，雖然當(dāng)時(shí)已有一定的前瞻性，可沒(méi)想到文化產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，安福路成為打卡地，大樓內(nèi)的三個(gè)劇場(chǎng)經(jīng)常性滿座。

張惠慶把大樓修繕看成是一個(gè)展示上話文化，給到員工歸屬感的機(jī)會(huì)，便組建起團(tuán)隊(duì)參與修繕設(shè)計(jì)。

在每一個(gè)細(xì)節(jié)上，張惠慶殫精竭慮，整體色調(diào)、座椅角度、材質(zhì)、聲響、混音長(zhǎng)度、舞臺(tái)地板材質(zhì)、吊桿的品牌……巨細(xì)靡遺。

女士衛(wèi)生間里，她要求提供棉簽和護(hù)手霜，臺(tái)面不許有水漬?！拔姨貏e關(guān)注這樣小的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)做得好，企業(yè)管理上才會(huì)有一個(gè)好的起點(diǎn)和高基準(zhǔn)線?！?/p>

除了這些細(xì)節(jié)處的用心，修繕工作的關(guān)鍵還要體現(xiàn)上話歷史的傳承。

那些藝術(shù)家的演出記憶如何在物理空間被保留下來(lái)，能讓未來(lái)的上話人和觀眾感知，這件事也是煞費(fèi)苦心。

在封樓修繕開(kāi)始前，上話做了一個(gè)“永不說(shuō)再見(jiàn)”的會(huì)員活動(dòng)，邀請(qǐng)觀眾到劇場(chǎng)來(lái)參觀。讓演員、員工和觀眾在六樓的舞臺(tái)地板上留下了感人至深的話語(yǔ)，這些地板已經(jīng)有17年的歷史了。

2019年大樓修繕完成后，地板被做成了裝置藝術(shù)品，陳列在三樓劇場(chǎng)外的展陳空間，成為戲劇表達(dá)的一部分。張惠慶說(shuō)：“我用這樣的心思去裝修，因?yàn)檫@里是家。我希望這個(gè)空間是有故事的，為所有人注入時(shí)代的特征?！?/p>

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與財(cái)務(wù)自由的同學(xué)談精神自由

十年前，張惠慶和楊紹林院長(zhǎng)就在探討工商管理和藝術(shù)管理之間的聯(lián)系。

曾經(jīng)她認(rèn)為這是有交集的兩個(gè)圈，但現(xiàn)在她認(rèn)為工商管理是藝術(shù)管理的底層邏輯，藝術(shù)管理是垂直于工商管理的門(mén)類。

2013年，張惠慶即報(bào)考過(guò)中歐，筆試過(guò)了，但是面試沒(méi)有過(guò)，“那是因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己的認(rèn)知還比較稚嫩”。

2019年楊紹林特意找她談話，“要不要再考一次中歐？”張惠慶擔(dān)心難以平衡工作與學(xué)業(yè)。但是思前想后，她感覺(jué)十多年來(lái)的工作把在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)基本掏空了。而在決策位置上，必須汲取新知。

這一次報(bào)考，她得償所愿，成為中歐EMBA2019級(jí)學(xué)生。

張惠慶開(kāi)玩笑說(shuō)，讀書(shū)最大的變化是，當(dāng)財(cái)務(wù)總監(jiān)和她溝通時(shí)，終于能理解對(duì)方在說(shuō)什么了，“以前我們財(cái)務(wù)總監(jiān)很可憐，不能說(shuō)服我，我以為他說(shuō)得不對(duì)，現(xiàn)在才知道，原來(lái)是我沒(méi)聽(tīng)懂”。

作為念工商學(xué)院的“文化人”，張惠慶很受同學(xué)青睞。“我可以給那些有能力追求財(cái)富自由，但迷失自我的人一些精神財(cái)富?！?/p>

到她家做客，她會(huì)請(qǐng)同學(xué)喝上一杯紅酒，坐在地毯上細(xì)細(xì)品，不聊工作，不聊錢(qián)，不聊怎么做生意，而是聊自己的父母、孩子，聊愛(ài)情和人生，讓心思純粹起來(lái)，關(guān)注自我。

“同學(xué)們喜歡我，大概是覺(jué)得一個(gè)體制內(nèi)的干部可以這樣奇葩有趣，并沒(méi)有四平八穩(wěn)、中庸保守，顛覆了大家的傳統(tǒng)印象?！?/p>

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卓爾不群

張惠慶是個(gè)愛(ài)折騰的人，在上話“十四五”規(guī)劃中，她提出“卓爾不群”的四字方針，她說(shuō)每年都要有改變，“不管是理念變、產(chǎn)品變，還是機(jī)制變，這種變是不以你的意志為轉(zhuǎn)移的”。

她甚至認(rèn)為，如果一年不變，基本上這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是不想干活了，否則會(huì)有非常多的領(lǐng)域值得去探索。

掌舵上話三年，張惠慶變得愈發(fā)游刃有余，回顧一路成長(zhǎng)，至最后“卓爾不群”，她認(rèn)為關(guān)鍵因素有以下幾點(diǎn)：

首先，離不開(kāi)個(gè)人努力。張惠慶說(shuō)：“要強(qiáng)是自然本性，要不斷去爭(zhēng)取，不斷去突破。”

其次，她認(rèn)為自己的法律專業(yè)出身在文化行業(yè)里屬于差異化競(jìng)爭(zhēng)。“之前十幾年的知識(shí)結(jié)構(gòu)，加上培養(yǎng)出的學(xué)習(xí)能動(dòng)性是支撐后面幾十年工作的底氣?！?/p>

第三，有運(yùn)氣的成分。張惠慶說(shuō)：“為什么其他人比你更加努力，但是沒(méi)有你的運(yùn)氣？那是因?yàn)槟阕龅氖卤黄渌丝吹搅恕⒄J(rèn)可了。這種認(rèn)可是由真心散發(fā)出來(lái)的光芒?！?/p>

最后是要為大家爭(zhēng)取最大的權(quán)益?！斑@是我對(duì)自己最基礎(chǔ)的要求，如果不是這樣，那就不是張惠慶了?！?/p>