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中歐國(guó)際工商學(xué)院 | 經(jīng)此一“疫”,在規(guī)模超5000億元的K12行業(yè),誰(shuí)將成為最后贏家?

中歐國(guó)際工商學(xué)院
2020-03-31 08:00 瀏覽量: 3086
?智能總結(jié)

經(jīng)此一“疫”,線下教育培訓(xùn)行業(yè)將何去何從?在線教育的風(fēng)口之上,哪些業(yè)態(tài)將更占優(yōu)勢(shì)?

一邊是冰封,一邊是風(fēng)口。突如其來(lái)的疫情在給線下教育按下“暫停鍵”的同時(shí),也為在線教育按下了“快進(jìn)鍵”,這將加速教育培訓(xùn)行業(yè)洗牌,從中篩選出賽道上的優(yōu)秀“選手”。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)約有1.9億3-18歲在校學(xué)生,與之對(duì)應(yīng)的K12教育培訓(xùn)領(lǐng)域市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)5000億元,有20-30萬(wàn)家公司逐鹿其中。經(jīng)此一“疫”,線下教育培訓(xùn)行業(yè)將何去何從?在線教育的風(fēng)口之上,哪些業(yè)態(tài)將更占優(yōu)勢(shì)?今天,深耕K12領(lǐng)域20余年的劉??菩S褜⒎窒硭纳疃人伎肌?/p>

前段時(shí)間,俞敏洪也表示,“這場(chǎng)疫情給新東方帶來(lái)了嚴(yán)峻考驗(yàn)。上百萬(wàn)寒假班的學(xué)生面臨不能上課的局面,如果全部停課退費(fèi),新東方只能關(guān)門(mén)大吉……” 國(guó)內(nèi)第一家在美國(guó)上市且市值超200億美元的教育培訓(xùn)界“一哥”尚且如此,那些中小教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生存境遇可想而知。

關(guān)于這場(chǎng)疫情帶來(lái)的影響,行業(yè)內(nèi)流傳著有兩種截然不同的觀點(diǎn)——乂學(xué)教育創(chuàng)始人栗浩洋曾預(yù)測(cè),由于線下機(jī)構(gòu)全面停課,現(xiàn)金流遭遇巨大挑戰(zhàn),6個(gè)月之后全國(guó)60%的中小型線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將會(huì)倒閉;精銳教育創(chuàng)始人張熙則認(rèn)為,大量線下生源涌入線上后,競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,龍頭企業(yè)會(huì)逐漸涌現(xiàn),未來(lái)60%的在線教育企業(yè)將會(huì)倒下。但無(wú)論持何種觀點(diǎn),這些教育從業(yè)者的言論都釋放出一個(gè)重要信號(hào)——這次疫情對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)的影響非同小可,或?qū)⒅厮苄袠I(yè)格局。 

線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要過(guò)三道坎

對(duì)線下機(jī)構(gòu)來(lái)講,在這次疫情中要過(guò)三道坎:

第一道坎是已經(jīng)過(guò)去的寒假班,相對(duì)比較容易。因?yàn)楹芏嗑€下機(jī)構(gòu)在疫情前已經(jīng)把學(xué)費(fèi)收上來(lái)了,或者將教學(xué)搬到線上,這意味著退費(fèi)不會(huì)太多。

第二道坎是春季招生,大部分機(jī)構(gòu)幾乎都顆粒無(wú)收。很多機(jī)構(gòu)都已放棄做付費(fèi)春季班,轉(zhuǎn)做免費(fèi)教育,希望能夠把學(xué)員先留在機(jī)構(gòu)中,減少流失率。

第三道坎是暑假班,或?qū)⒋蠓s水。今年大部分中小學(xué)生的暑期可能會(huì)大幅縮減,這意味著能收上來(lái)的培訓(xùn)費(fèi)用也會(huì)相對(duì)較少。

疫情之后,我認(rèn)為線下教育培訓(xùn)行業(yè)會(huì)呈現(xiàn)出一個(gè)明顯的啞鈴型結(jié)構(gòu):

啞鈴的一端是那些大型機(jī)構(gòu),像新東方、學(xué)而思、樸新、卓越等,它們會(huì)收割市場(chǎng),也會(huì)有很多學(xué)生重新回流到線下班場(chǎng)景里。

啞鈴的另一端是那些小型或迷你型機(jī)構(gòu),或許就是一家小門(mén)店,或者幾個(gè)老師聯(lián)合開(kāi)的一間工作室。這些主打本地生源的機(jī)構(gòu)仍具有強(qiáng)大的生命力。疫情最受傷的可能是那些年?duì)I收規(guī)模在千萬(wàn)元到2億元之間、現(xiàn)金流并不那么充裕的中小機(jī)構(gòu)。

在線教育機(jī)構(gòu)最大利好方

是大班課品牌

這次疫情相當(dāng)于為在線教育按下了一個(gè)“快進(jìn)鍵”,國(guó)內(nèi)幾乎所有的中小學(xué)生被強(qiáng)制觸網(wǎng),且線上教學(xué)很可能要持續(xù)1-2個(gè)月。中國(guó)有1.9億的K12在讀人數(shù),原來(lái)網(wǎng)絡(luò)教育滲透率大約是10%,即1800萬(wàn)-1900萬(wàn)元左右。現(xiàn)在除了一些偏遠(yuǎn)山村,這個(gè)數(shù)字幾乎變成了100%?! ?/p>

疫情中最大的利好是在線雙師直播大班課業(yè)態(tài)(主講老師+班主任老師)及其背后的大班課品牌。也只有在線大班課機(jī)構(gòu)能夠在這段時(shí)間承接蜂擁而至的客流。根據(jù)知鳥(niǎo)研究發(fā)布的一個(gè)報(bào)告,學(xué)而思網(wǎng)校、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等機(jī)構(gòu)每家新增了約2000萬(wàn)新用戶。

以新東方在線的東方優(yōu)播為代表的小班直播課在這段時(shí)間表現(xiàn)一般,沒(méi)有顯著增長(zhǎng)。小班課的業(yè)態(tài)本身決定了其短期內(nèi)能夠承接的學(xué)生數(shù)量有限。而在線一對(duì)一的教學(xué)需求略有提升,但這類(lèi)課程對(duì)供應(yīng)鏈的要求非常高,受到教師供給和客單價(jià)的影響,也未見(jiàn)大幅增長(zhǎng)。

未來(lái)的K12格局:看好三類(lèi)線上業(yè)態(tài)

此前根據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)的估算,2018年中國(guó)K12的市場(chǎng)規(guī)模約5000億元,一對(duì)一大約占1000億元,班課占4000億元,線上線下占比分別為5%和95%。

疫情之后,雖然會(huì)有不少用戶回流線下,但仍會(huì)有約20%的用戶留在線上。線下教學(xué)占比可能會(huì)從原來(lái)的95%下滑到80%。線上教學(xué)占比則會(huì)從5%上升到20%,預(yù)計(jì)到2021-2022年基本就可以達(dá)到這個(gè)規(guī)模了。如果按照2018年的市場(chǎng)規(guī)模來(lái)計(jì)算,線上班課將達(dá)到800億元,一對(duì)一會(huì)漲到300億元。

疫情之后,K12格局也會(huì)更加清晰。就線下K12行業(yè)來(lái)看,總共經(jīng)歷了三個(gè)階段、三種業(yè)態(tài)。最早階段是線下大班課,以新東方為代表;后來(lái)出現(xiàn)了線下小班課,這是學(xué)而思起家的核心產(chǎn)品;再后來(lái)又出現(xiàn)了線下一對(duì)一產(chǎn)品。

今天,我們發(fā)現(xiàn)線下大班課基本消失了,只剩下小班課和一對(duì)一兩種業(yè)態(tài),并且班型越來(lái)越小。因?yàn)橄鄬?duì)于大班課,后兩種業(yè)態(tài)能夠提供更好的學(xué)習(xí)效果。

我們?cè)倏淳€上的演變:線上教學(xué)是從一對(duì)一開(kāi)始的,因?yàn)榫€上、線下一對(duì)一教學(xué)效果的衰減度是最低的;而線上班課和線下班課由于上課場(chǎng)景完全不同、缺乏互動(dòng),衰減度比較高;隨后出現(xiàn)的在線雙師直播大班課是從錄播課演化而來(lái)的。

未來(lái),隨著消費(fèi)者的在線習(xí)慣逐漸培養(yǎng)起來(lái),我比較看好下面三類(lèi)業(yè)態(tài):

一是在線雙師直播大班課,這仍是未來(lái)很大的剛需市場(chǎng)。大班課的形態(tài)使得它能夠匹配機(jī)構(gòu)最優(yōu)秀的教師資源并配以優(yōu)質(zhì)服務(wù),相對(duì)能夠提供較好的教學(xué)效果。

目前中國(guó)有20-30萬(wàn)家線下K12教培機(jī)構(gòu),但能夠進(jìn)入線上雙師直播大班課領(lǐng)域的基本上也就10家左右。這10家如果均分800億元的市場(chǎng)份額的話,每一家就是80億元??紤]到進(jìn)駐門(mén)檻比較高,我認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)想再進(jìn)來(lái)也非常難。

二是在線同城小班課,這種新業(yè)態(tài)來(lái)自于那些在疫情中留存下來(lái)、并具備了在線能力的線下教育機(jī)構(gòu),有些人也把這種模式稱(chēng)作OMO(Online-Merge-Offline,線上與線下融合)。這恰恰是巨頭很難參與的領(lǐng)域,因?yàn)樗窍飸?zhàn),而不是坦克戰(zhàn)或空戰(zhàn)。這種小班課一定是同城的,而且很難做成全國(guó)規(guī)模,因?yàn)镵12階段的課業(yè)輔導(dǎo)要充分考慮當(dāng)?shù)氐目记楹蛯W(xué)情。同學(xué)和老師均來(lái)自本地,可以與本地的線下門(mén)店結(jié)合,也更容易跟家長(zhǎng)建立良好、密切的關(guān)系。我認(rèn)為這個(gè)業(yè)態(tài)最大的價(jià)值是回歸到教育的本質(zhì)——提供教學(xué)效果。

三是在線一對(duì)一。這種課程的針對(duì)性和互動(dòng)性比較強(qiáng),可以個(gè)性化地設(shè)置教學(xué)內(nèi)容,也是一種剛需。中國(guó)現(xiàn)在做線上一對(duì)一的也只有掌門(mén)、輕輕、學(xué)霸君、三好、薏米等幾家機(jī)構(gòu)。為什么這么少?主要的原因是大家認(rèn)為一對(duì)一無(wú)法形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),資本不感興趣。但我相信這個(gè)觀點(diǎn)很快會(huì)被改變,K12領(lǐng)域的線上一對(duì)一跟線下一對(duì)一是非常不同的,它形成規(guī)模以后一定是經(jīng)濟(jì)的,因?yàn)榭绲赜虻慕M織教學(xué)供應(yīng)鏈可以重構(gòu)成本結(jié)構(gòu)。K12領(lǐng)域的在線一對(duì)一跟少兒英語(yǔ)口語(yǔ)在線一對(duì)一業(yè)態(tài)不同,K12行業(yè)的LTV(生命周期總價(jià)值)要大得多,也更為剛需。

教育企業(yè)的核心在于教學(xué)效果和服務(wù)

在線教育企業(yè)的核心不是“在線”,而是教育和服務(wù)。這其中既有對(duì)技術(shù)的需求,又需要時(shí)間沉淀教學(xué)教研。所有組織體系的打造都需要時(shí)間積累,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要時(shí)間“熬”出來(lái)。

教育不是一般的To C端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,它對(duì)組織運(yùn)營(yíng)能力的要求非常高,比如輕輕教育,供給端有數(shù)萬(wàn)名一對(duì)一老師。這樣一個(gè)龐大的供應(yīng)鏈,如果沒(méi)有幾年的積累是很難打造起來(lái)的。

我認(rèn)為,在線教育重構(gòu)了教育培訓(xùn)行業(yè)的供應(yīng)鏈體系。原來(lái)在一個(gè)地方開(kāi)個(gè)學(xué)校,學(xué)生、老師都在當(dāng)?shù)?,所以供?yīng)鏈基本上就在當(dāng)?shù)?。但今天在線教育的供應(yīng)鏈可以放在全國(guó)各地,比如學(xué)而思網(wǎng)校、猿輔導(dǎo)這些機(jī)構(gòu),它們的班主任輔導(dǎo)老師可能在西安、鎮(zhèn)江、濟(jì)南等地,讓成本結(jié)構(gòu)更加合理。

關(guān)于K12行業(yè)的未來(lái),我有三點(diǎn)思考:

首先,無(wú)論是線上和線下,K12行業(yè)的本質(zhì)沒(méi)有改變。教育的本質(zhì)是要給家長(zhǎng)、孩子提供好的教學(xué)效果。價(jià)格在這個(gè)行業(yè)不是第一位的,好的效果才是。

第二,要營(yíng)造好的課堂環(huán)境。技術(shù)方面最起碼要做到流暢不卡頓;此外,通過(guò)AI場(chǎng)景的應(yīng)用,可以有效提升教學(xué)的智能化、趣味化和互動(dòng)性體驗(yàn)。

第三,要有好的配套服務(wù)。學(xué)習(xí)需要自律性,但是很多孩子做不到“自律”需要老師去“盯”他,形成他律,比如雙師直播大班課配備的班主任角色,就是提供“盯梢”式的提醒、答疑、糾錯(cuò)等服務(wù)。

站在這樣一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,企業(yè)要重新思考自己的戰(zhàn)略定位,錨定方向,堅(jiān)決前行。教育培訓(xùn)企業(yè)可以做得“小而美”,也可以“大而全”,只要能夠?yàn)榭蛻籼峁┖玫慕虒W(xué)效果,就可以找到自己的生存之道。K12行業(yè)處在一個(gè)需要長(zhǎng)期耕耘的長(zhǎng)跑賽道,希望大家都能夠保持初心,持續(xù)奔跑。

內(nèi)容編輯:顏回

(本文轉(zhuǎn)載自中歐國(guó)際工商學(xué)院 ,如有侵權(quán)請(qǐng)電話聯(lián)系13810995524)

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