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中歐2018大師課堂:最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)正在到來(lái),企業(yè)與個(gè)人如何避免被淘汰?

中歐國(guó)際工商學(xué)院
2018-06-01 11:03 瀏覽量: 3990
?智能總結(jié)

“人工智能一定會(huì)影響我們的就業(yè),所以我們必須培養(yǎng)起新技能。同時(shí),BAT等平臺(tái)型企業(yè)可能將不復(fù)存在?!苯?,羅蘭貝格全球首席執(zhí)行官常博逸 (Charles-Edouard Bouée)做客“智薈中歐2018大師課堂”,就人工智能對(duì)人們未來(lái)生活和商業(yè)社會(huì)的影響進(jìn)行主題分享。

  【MBAChina網(wǎng)訊】“人工智能一定會(huì)影響我們的就業(yè),所以我們必須培養(yǎng)起新技能。同時(shí),BAT等平臺(tái)型企業(yè)可能將不復(fù)存在?!苯眨_蘭貝格全球首席執(zhí)行官常博逸 (Charles-Edouard Bouée)做客“智薈中歐2018大師課堂”,就人工智能對(duì)人們未來(lái)生活和商業(yè)社會(huì)的影響進(jìn)行主題分享。

  

  常博逸

  Charles-Edouard Bouée

  羅蘭貝格企業(yè)管理公司全球首席執(zhí)行官

  中歐國(guó)際工商學(xué)院國(guó)際顧問(wèn)委員會(huì)成員

  未來(lái)其實(shí)就在你我身邊

  要把握未來(lái),第一件事就是你必須看到它。

  但是怎么做呢?我講一個(gè)能夠具體感知的方法,叫做希施豪恩理論。

  2000年的時(shí)候,我有機(jī)會(huì)負(fù)責(zé)兩家公司的并購(gòu),其中一家是法國(guó)公司奧朗日,它的戰(zhàn)略部有50個(gè)人,而且組織良好。讓人訝異的是,他們竟無(wú)人負(fù)責(zé)戰(zhàn)略,但有一個(gè)未來(lái)部門,是由希施豪恩負(fù)責(zé)的。

  

  我找到希施豪恩,他給我看了一個(gè)東西——移動(dòng)手機(jī)。他說(shuō),你是做戰(zhàn)略咨詢的,竟然對(duì)未來(lái)一無(wú)所知?我說(shuō),這不就是諾基亞嗎?他說(shuō),你麻煩大了,接下來(lái)5年是不可知的,人們會(huì)做出各種風(fēng)格的手機(jī),可能有3G的。然后他又說(shuō)(記住,這是2000年的事情),這是你的生活的遙控器。

  后來(lái)這個(gè)人怎么樣了?他被解雇了。

  誰(shuí)會(huì)相信,未來(lái)的某一天,一個(gè)小小的東西竟然能夠遙控我們的生活。估計(jì)現(xiàn)在所有人都有移動(dòng)手機(jī)了,你的個(gè)人生活,你的工作,你的朋友,通過(guò)這一部小小的手機(jī)就可以解決了。

  那個(gè)時(shí)候,只有他看到了未來(lái),而他所在的公司是世界上最大的電信運(yùn)營(yíng)商之一,但是他被炒了,就是因?yàn)槠渌瞬⒉涣私膺@個(gè)東西。

  后來(lái),喬布斯發(fā)明了希施豪恩當(dāng)時(shí)所預(yù)見(jiàn)的東西。

  在進(jìn)入人工智能主題之前講這個(gè)例子,是想告訴在座的各位,所有人都可以預(yù)見(jiàn)到未來(lái),因?yàn)樗驮谀阄业纳磉叀?/span>

  那個(gè)時(shí)候沒(méi)有電信公司能意識(shí)到,未來(lái)將會(huì)是數(shù)據(jù)的未來(lái),所以它們沒(méi)能把這些數(shù)據(jù)賣出去,給自己獲得更多的業(yè)務(wù)。

  AI領(lǐng)域?qū)a(chǎn)生10億美元級(jí)別的獨(dú)角獸

  我們來(lái)看獨(dú)角獸公司。所謂獨(dú)角獸公司就是它的市值能夠達(dá)到10億美元。大家知道這些獨(dú)角獸公司是什么時(shí)候真正創(chuàng)建起來(lái)的嗎?在2009年的時(shí)候,金融危機(jī)過(guò)后,獨(dú)角獸公司開(kāi)始成長(zhǎng)起來(lái)。

  在金融危機(jī)之后,其實(shí)我們有著大量的流動(dòng)性,利率非常地低,人們得以更多地去向技術(shù)進(jìn)行投資。你可以看到,現(xiàn)在我們有著這么多的技術(shù)可用。充裕的現(xiàn)金使得很多的技術(shù)能夠獲得資金的支持,并且能夠快速發(fā)展起來(lái)。

  

  2013年的時(shí)候,人工智能已經(jīng)開(kāi)始變得越來(lái)越重要了。想到人工智能,很多人都會(huì)提到深度學(xué)習(xí)、人工學(xué)習(xí)等等。人工智能的定義,就是要去做關(guān)鍵性的決策。也就是機(jī)器可以做關(guān)鍵性的決策。

  今天,人工智能剛剛興起。如果要想使人工智能有效的話,首先要有好的算法。我們現(xiàn)在的算法還是來(lái)自上世紀(jì)六七十年代。也就是算法并不是新的,新的是計(jì)算能力,電腦的計(jì)算能力在不斷地提升。看我們口袋里的這部手機(jī),看一下它的處理能力,就可以看到1984年美國(guó)的軍隊(duì),或者是他們的情報(bào)機(jī)構(gòu)所掌握的處理能力。

  未來(lái)的世界大戰(zhàn),可能就是兩部智能手機(jī)之間相互作戰(zhàn)了。所以你可以看到,我們手機(jī)的處理能力有多么強(qiáng)大。

  除此之外,大家從以下這個(gè)圖表之中可以看到,這條曲線不斷快速地上升,現(xiàn)在基本上沒(méi)有什么公司不談人工智能、大數(shù)據(jù)等等這些熱門詞匯了。這在以前是很難想象的,這就是我們現(xiàn)在生活的時(shí)代。

  計(jì)算處理能力也在快速地增長(zhǎng)。我們現(xiàn)在創(chuàng)造了大量的數(shù)據(jù),當(dāng)然也有很多是數(shù)據(jù)垃圾。我經(jīng)常會(huì)使用這樣的一個(gè)數(shù)據(jù),其實(shí)我們是產(chǎn)生了這個(gè)數(shù)據(jù)量,我們會(huì)用這個(gè)澤字節(jié),如果是工程師,對(duì)這個(gè)非常了解。

  

  給大家介紹一下,我們可以看到這個(gè)數(shù)據(jù)量,和宇宙之中的恒星的數(shù)量相同,將近有4.4澤字節(jié)。作為咨詢師,我經(jīng)常會(huì)說(shuō),人會(huì)在不同的模式之中不斷地反復(fù)。比如說(shuō)金融危機(jī),過(guò)一段時(shí)間就會(huì)發(fā)生一次,我們現(xiàn)在正處在人工智能的浪潮之中,計(jì)算機(jī)和軟件變得越來(lái)越重要了。

  1984年的時(shí)候,我們可以看到微軟和IBM是最重要的公司。歐洲也采取了一系列的反壟斷措施,防止windows占據(jù)壟斷性的地位。但之后微軟還是勝出了。很多人認(rèn)為微軟公司當(dāng)時(shí)是不可能被打敗的,但是現(xiàn)在我們看到了,出現(xiàn)了新的技術(shù),出現(xiàn)了新的手機(jī)。

  歐洲采取的是GSM。所以在90年代的時(shí)候,我們發(fā)展的模式發(fā)生了改變。像電信公司能夠不斷地崛起,其中包括像沃達(dá)豐、法國(guó)電信等等公司,手機(jī)支持的這些電信公司不斷地發(fā)展。

  之后又來(lái)了一波。新出現(xiàn)的這一波企業(yè),把前面一波新興的技術(shù)公司擊敗了。大家可以看到,新的企業(yè)對(duì)原來(lái)企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行了迭代。不同代之間的情況是不一樣的。微軟公司的軟件可以下載并且進(jìn)行復(fù)制。如果微軟公司的軟件在我們的手機(jī)上可以免費(fèi)使用,人們就不需要安卓的系統(tǒng)了。

  現(xiàn)在手機(jī)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)服務(wù)?,F(xiàn)在的一些電信公司曾經(jīng)預(yù)測(cè),手機(jī)將會(huì)成為未來(lái)的遙控器。像諾基亞這樣的公司,本應(yīng)該是抓住這樣的機(jī)會(huì)。但之后我們看到出現(xiàn)了新的公司,它們所有的一切都是免費(fèi)提供的。

  我們看到最后這一波新公司,變成了智能手機(jī)公司。比方說(shuō)中國(guó)移動(dòng)公司,還有中國(guó)聯(lián)通公司等等,現(xiàn)在已經(jīng)在新一波的數(shù)字化過(guò)程中,變得不那么受關(guān)注了。我相信,下一步,來(lái)自于人工智能的10億美元級(jí)別的獨(dú)角獸公司一定會(huì)出現(xiàn)。

  下一個(gè)AI獨(dú)角獸將來(lái)自中國(guó)或歐洲

  現(xiàn)在我們看到,像BAT這些大型的公司,它們強(qiáng)調(diào)的是廣告。我告訴大家,在人工智能時(shí)代,廣告將不那么重要。我們都是人,我們需要和別人去交互,我們用手指操控手機(jī),人工智能到來(lái)之后,這樣使用手機(jī)的模式將會(huì)發(fā)生改變。

  新一波的人工智能浪潮即將到來(lái),可以幫助人們更好地掌控世界。

  比方說(shuō),在1984年的時(shí)候,我們談的是IBM或微軟。2004年的時(shí)候,我們談的是中國(guó)移動(dòng)。但是現(xiàn)在,我們可能談的是百度還有騰訊。但是我相信未來(lái),這個(gè)世界的發(fā)展并不是這樣線型的,可能出現(xiàn)人工智能的跨越式發(fā)展。

  

  我們可以給大家介紹一個(gè)獨(dú)角獸公司,商湯科技公司,這是我們的客戶,也是我們的好朋友。它已經(jīng)成為了10億美元的獨(dú)角獸公司了。僅用四年的時(shí)間,就達(dá)到了這樣的估值。我相信下一個(gè)非常重要的獨(dú)角獸公司,肯定是來(lái)自中國(guó)或歐洲,不是來(lái)自美國(guó)。

  美國(guó)雖然在人工智能方面投入很多,但是我覺(jué)得更多的新興公司應(yīng)該是來(lái)自中國(guó)和歐洲。看一下,像臉書(shū)這樣的公司,90%的收入都是來(lái)自廣告。像電信公司,像奧朗日這樣,還有法國(guó)電信這樣的公司,隨著新一波技術(shù)浪潮的到來(lái),也將灰飛煙滅。

  未來(lái)10年,AI的影響將無(wú)處不在

  未來(lái)新興的趨勢(shì)是什么?我相信,十年之后這個(gè)世界將截然不同。在我們現(xiàn)在這個(gè)會(huì)議室之中的所有人,所有的行業(yè),在未來(lái)十年之后,都會(huì)受到人工智能的影響。我們相信,未來(lái)人工智能會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不讓你感受到它的威力。

  

  對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)來(lái)說(shuō),我們看到主要會(huì)有四大勁敵:

  1、第一類公司就是數(shù)字化的領(lǐng)導(dǎo)者。

  它們可以遠(yuǎn)程控制這些客戶的生活,并且從這些客戶身上獲得大量的利潤(rùn)。

  2、第二類是初創(chuàng)企業(yè)。

  它們會(huì)以顛覆性的方式服務(wù)自己的客戶。

  3、第三類是IT公司、航空公司還有食品公司等等。

  比方說(shuō)你要搭乘飛機(jī),你想要安全的公司,你肯定希望它們整個(gè)的系統(tǒng)是安全有保障的。我們看到這個(gè)IT的供應(yīng)商,將會(huì)給你提供統(tǒng)一的IT系統(tǒng),供你使用。

  4、第四類是平臺(tái)性的公司

  比方說(shuō)像P2P的互聯(lián)網(wǎng)金融公司等等。相信現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè),未來(lái)十年之后將會(huì)消失。當(dāng)然,我相信作為一家公司的CEO,看待未來(lái)的時(shí)候,一定要知道未來(lái)會(huì)發(fā)生什么樣的巨大變化。

  

  人工智能會(huì)變得無(wú)處不在。我們相信,未來(lái)很多原來(lái)難以觸及的商品和服務(wù)都將變得大眾化。人工智能也將會(huì)成為一種商品。以后,很多新技術(shù)都能讓每個(gè)人輕松觸及。我們可以把人工智能當(dāng)作一種每個(gè)人都能接觸的商品來(lái)看待。

  BAT等平臺(tái)型公司或?qū)⑾?/span>

  我們還看到,人工智能在未來(lái)能遠(yuǎn)程控制我們的生活,相信它也會(huì)幫我們掌控生活。

  遠(yuǎn)程控制和控制之間有什么區(qū)別?所謂遠(yuǎn)程控制,就是非你本人的控制,比方說(shuō)別人在后臺(tái)控制你,但是所謂的控制就是你自己進(jìn)行控制。我們?cè)谡麄€(gè)互聯(lián)網(wǎng)上有搜索引擎,我們可以去搜索數(shù)據(jù)和信息,同時(shí)還可以有更多的掌控。

  便攜式的人工智能指的是什么?比方說(shuō)不論是哪一個(gè)終端,像你的手機(jī),你將掌控它,比方說(shuō)私有云的使用。當(dāng)然了,比方說(shuō)你在睡覺(jué)的時(shí)候,還會(huì)有人幫你進(jìn)行搜索,不用你再去找百度了。在你睡覺(jué)的時(shí)候,還有人工智能幫你工作。

  

  我們同時(shí)看到,像癌癥的識(shí)別等等,人工智能也可以幫你進(jìn)行識(shí)別,還可以保護(hù)你的隱私。如果你不想讓自己的信息泄露的話,人工智能可以想辦法保護(hù)它,像你的顧問(wèn)一樣。

  所謂的遠(yuǎn)程控制,不是一個(gè)很便捷的使用方式,更多的是你自己掌控自己的生活。

  這樣的便攜式AI設(shè)備可能不會(huì)是現(xiàn)在這些企業(yè)生產(chǎn)的,因?yàn)槟悴粫?huì)相信它們。第一個(gè)能夠給你帶來(lái)一些安全保證的,而且只為你而設(shè)計(jì)的AI設(shè)備,可能會(huì)采用月租式的商業(yè)模式。

  

  這些AI設(shè)備來(lái)替你進(jìn)行搜尋,通過(guò)二進(jìn)制的技術(shù)手段。它們才不管什么廣告不廣告,所以大家想想沒(méi)有廣告的世界會(huì)是怎樣?想想現(xiàn)在靠廣告賺錢的公司以后怎么辦?未來(lái)會(huì)有兩個(gè)變化,一個(gè)是機(jī)器學(xué)習(xí),一個(gè)是深度學(xué)習(xí)。就是一種智力或智能的代理。

  看起來(lái)似乎挺智能的。現(xiàn)在有一些新的技術(shù)是根據(jù)我們的生物大腦技術(shù)而開(kāi)發(fā)的。像這個(gè)公司發(fā)明的技術(shù)可以自己學(xué)習(xí),像小孩子一樣,看不同的房間,看不同的臉,做識(shí)別。不管是耳朵或者任何部位,只要是數(shù)據(jù),都可以做。大家想想,假如說(shuō)我們這個(gè)世界,比如說(shuō)人臉識(shí)別的數(shù)據(jù),變成了一般的貨品化的東西,會(huì)怎么樣呢?會(huì)有什么樣的變化?

  第一個(gè)變化就是平臺(tái)的結(jié)束。平臺(tái)是什么東西?就是把一個(gè)人連到一個(gè)機(jī)器上,連到一個(gè)平臺(tái)上,再連到其他的機(jī)器上,再連到其他的人。AI的出現(xiàn),如果是便攜式的話,估計(jì)現(xiàn)在你手里攜帶的AI已經(jīng)開(kāi)始找車帶你回去了,因?yàn)槟悴幌肼?tīng)我的演講了。

  

  所以AI已經(jīng)在給你做這些事情了。你要通過(guò)便攜式的AI設(shè)備看一下這是一個(gè)什么樣的司機(jī),司機(jī)那里也有一個(gè)這樣的設(shè)備。現(xiàn)在我們自己不可能有時(shí)間去做很多的工作。比如說(shuō)你的便攜式AI可以自動(dòng)檢測(cè),檢查這個(gè)司機(jī)的背景,有沒(méi)有駕照,以前做過(guò)什么事等。

  現(xiàn)在你自己沒(méi)有時(shí)間去做,所以你不會(huì)做,你得發(fā)信息,你得問(wèn),你得拍照片。以后這些便攜式的AI設(shè)備,全都可以自動(dòng)替你做。

  以后大家更多是直接做生意,會(huì)跳過(guò)平臺(tái),所以BAT這些企業(yè)估計(jì)都沒(méi)了。大家以后不用自己去做搜索了,谷歌、百度,它們有非常強(qiáng)大的服務(wù)器,你上去搜,實(shí)際上你搜到的并不是真實(shí)的,實(shí)際上你搜出來(lái)的是百度、谷歌復(fù)制下來(lái)的世界,然后呈現(xiàn)給你看。實(shí)際上你搜到的是現(xiàn)實(shí)世界的復(fù)制品。

  未來(lái)你搜的是真實(shí)的世界,就不需要浪費(fèi)時(shí)間去搜索,去買東西等等。很多事情不用你做了,你就可以開(kāi)始娛樂(lè)消費(fèi)了,以后會(huì)有很多的娛樂(lè)公司。

  亞馬遜為什么這么成功?因?yàn)樗屇愕纳钭兊煤?jiǎn)單了。就像淘寶一樣,你不想跑五個(gè)地方買東西,因?yàn)槟銢](méi)這個(gè)時(shí)間,你只要點(diǎn)幾下就可以了。未來(lái)的AI機(jī)器可以替你自動(dòng)做,唯一剩下的就是送貨。

  

  大家想想,亞馬遜以后就變成一個(gè)送貨公司了。剛才我說(shuō)的搜索公司,搜索引擎都變成了數(shù)據(jù)提供商。所以即便技術(shù)完全可行,這種便攜式的AI設(shè)備也不會(huì)是現(xiàn)在的任何的一家大公司能做起來(lái)的。阿里巴巴、騰訊或者谷歌這種公司是不可能給你提供這種便攜式的AI設(shè)備的,它們這么做就把自己顛覆了。就像微軟拒絕免費(fèi)提供所有的微軟軟件給手機(jī)用一樣。

  謹(jǐn)記:要以最佳方式利用AI

  人工智能時(shí)代,人要發(fā)揮新的作用了??偟恼f(shuō)來(lái),有AI的世界,比沒(méi)有AI的世界更好,你可以做更多的事情。

  但是對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),這是好還是不好?這個(gè)事情不是很清楚。我1月的時(shí)候去了達(dá)沃斯,艾瑞克組織了一個(gè)25人的討論會(huì)。我們當(dāng)時(shí)討論了這個(gè)問(wèn)題,即AI對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是利還是弊,最終沒(méi)有明確的答案。唯一明確的是什么?就是世界上所有的人都怕AI,害怕AI會(huì)搶奪他們的工作,獲取他們的財(cái)富,同時(shí)擔(dān)心自己的孩子以后怎么辦。

  

  以后我們會(huì)進(jìn)入到人類增強(qiáng)智能的世界。到那天,給你一個(gè)便攜式的AI你就可以做生意,可以控制你的生活。今天我們無(wú)法控制我們的生活,因?yàn)楝F(xiàn)在這些公司致力于追求自己利潤(rùn)的最大化,這是它們現(xiàn)在正在做的。但是,新的商業(yè)模式會(huì)出現(xiàn)。我覺(jué)得接下來(lái)的一萬(wàn)個(gè)新的企業(yè)里,一定有AI企業(yè)。

  這對(duì)我們所有人來(lái)說(shuō),意義就是:AI肯定會(huì)影響我們的就業(yè)。這意味著你需要有新的技能。公司會(huì)改變,變得更加輕資產(chǎn)化,同時(shí)會(huì)有更多的新技術(shù)。到時(shí)候的工作將會(huì)跟現(xiàn)在完全不一樣,但都是圍繞人展開(kāi)的。

  

  技術(shù)沒(méi)有好壞之分。核技術(shù)好還是不好?但是我們并沒(méi)有阻止它,人永遠(yuǎn)都不會(huì)阻止壞技術(shù)。我們以后一定會(huì)有AI,而且是大量的AI,所以我們要確保我們一定要以最佳的方式利用AI。我想對(duì)大家說(shuō),未來(lái)充滿機(jī)遇。我給大家的建議是,你必須從今天開(kāi)始,把握未來(lái)。

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