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　 【MBAChina網(wǎng)訊】5月25日，由中歐國(guó)際工商學(xué)院眾創(chuàng)平臺(tái)主辦的2018年“創(chuàng)未來(lái)”創(chuàng)業(yè)沙龍之“智慧零售”專(zhuān)場(chǎng)在上海校區(qū)成功舉辦。本次沙龍邀請(qǐng)了中歐教授、零售領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者和投資人，與現(xiàn)場(chǎng)三百多位觀眾共話零售業(yè)的未來(lái)。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

　　中歐國(guó)際工商學(xué)院致力于構(gòu)筑創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的浪潮中，學(xué)院成立了中歐眾創(chuàng)平臺(tái)，通過(guò)整合校友資源與全球資源，連接創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)孵化和創(chuàng)業(yè)投資，形成創(chuàng)業(yè)閉環(huán)，為校友創(chuàng)業(yè)保駕護(hù)航，助力國(guó)家雙創(chuàng)戰(zhàn)略與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。

　　

　　中歐國(guó)際工商學(xué)院管理實(shí)踐教授、中歐創(chuàng)業(yè)營(yíng)/創(chuàng)投營(yíng)課程主任龔焱發(fā)表演講

　　活動(dòng)上，中歐國(guó)際工商學(xué)院管理實(shí)踐教授、中歐創(chuàng)業(yè)營(yíng)/創(chuàng)投營(yíng)課程主任龔焱就新零售這一話題分享了他的幾點(diǎn)思考。他認(rèn)為，在復(fù)購(gòu)經(jīng)濟(jì)場(chǎng)景下，很多商業(yè)形態(tài)背后的本質(zhì)都是“吊鉤”。今天的很多商業(yè)模式，比如硬件+配件、硬件+服務(wù)、硬件+租賃等，都是吊鉤模式的變種。龔教授建議創(chuàng)業(yè)者一定要找到屬于自己的“吊鉤”，利用復(fù)購(gòu)經(jīng)濟(jì)和“吊鉤”發(fā)展T型用戶，即愿意重復(fù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的用戶。

　　新零售更強(qiáng)調(diào)消費(fèi)體驗(yàn)

　　新零售的本質(zhì)是什么?品絡(luò)匠源董事長(zhǎng)汪志剛(中歐創(chuàng)業(yè)營(yíng)校友)表示，新零售的本質(zhì)在于“線上+線下+物流”的融合與貫通，最終帶來(lái)消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的提升和企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的提高。區(qū)別于傳統(tǒng)零售，新零售更加強(qiáng)調(diào)消費(fèi)體驗(yàn)。他同時(shí)指出，新零售的出現(xiàn)能改善傳統(tǒng)餐飲業(yè)的痛點(diǎn)，帶動(dòng)餐飲行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。

　　天貓新零售平臺(tái)客戶轉(zhuǎn)型與市場(chǎng)戰(zhàn)略部總負(fù)責(zé)人楊海認(rèn)為，傳統(tǒng)零售有三大痛點(diǎn)：有門(mén)店沒(méi)有客流，有粉絲無(wú)轉(zhuǎn)化，有會(huì)員難互動(dòng)。其核心原因是門(mén)店與消費(fèi)者之間缺少有效的全域連接。智慧門(mén)店要解決的問(wèn)題，就是如何讓線下消費(fèi)者人貨場(chǎng)數(shù)字化，將零散零售元素轉(zhuǎn)變成零售資產(chǎn)，進(jìn)一步智能化，通過(guò)線上線下的全域數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，進(jìn)行供應(yīng)鏈的柔性分配。

　　如何應(yīng)對(duì)新零售浪潮?易果集團(tuán)新零售事業(yè)部負(fù)責(zé)人陳俊奇結(jié)合易果的投資案例，詳細(xì)說(shuō)明了新零售如何為傳統(tǒng)零售業(yè)賦能，從而實(shí)現(xiàn)線上線下一體化，帶動(dòng)流量的變化。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，易果能告知合作伙伴誰(shuí)是他們的消費(fèi)者，消費(fèi)者喜歡什么，以及每天在什么時(shí)間賣(mài)什么商品給消費(fèi)者，從而讓選品和鋪貨更加精準(zhǔn)，大幅提高了門(mén)店的效率，降低了門(mén)店的生鮮貨損。

　　技術(shù)與大數(shù)據(jù)如何賦能新零售?衣脈科技首席執(zhí)行官涂征輝表示，他們將虛擬試衣鏡放在門(mén)口，幫助吸引客流入店。他指出，用戶買(mǎi)的不是服裝本身，而是服裝穿在自己身上的效果。通過(guò)給用戶提供一條路徑，讓他/她們能夠看到衣服穿在自己身上的樣子，從而幫助他/她們發(fā)現(xiàn)更合適自己的衣服。

　　無(wú)人零售發(fā)展前景良好

　　無(wú)人貨架的未來(lái)趨勢(shì)在哪里?猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人司江華認(rèn)為，人們對(duì)無(wú)人貨架的需求是天生存在的。如今零售產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈效益提升和用戶端體驗(yàn)提升，這些背后是智能硬件的升級(jí)。他透露，由于諸多原因，中國(guó)移動(dòng)終端在過(guò)去幾年沒(méi)有迅速發(fā)展起來(lái)，但未來(lái)的機(jī)會(huì)是巨大的。

　　

　　分享嘉賓(從左至右)：陳俊奇、錢(qián)坤、汪志剛、楊海、司江華、陶慧剛、涂征輝

　　智慧零售的未來(lái)在哪里?中歐EMBA校友、中歐創(chuàng)業(yè)營(yíng)校友，Mr. Daily創(chuàng)始人陶慧剛認(rèn)為，智慧零售未來(lái)將由兩大塊組成：第一是智能終端，如機(jī)器視覺(jué)、稱重和FID(特征識(shí)別數(shù)據(jù))等;第二是人機(jī)互動(dòng)，無(wú)人零售整個(gè)環(huán)節(jié)將變得智能化。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，無(wú)人零售發(fā)展前景良好。

　　如何在新零售領(lǐng)域投出獨(dú)角獸企業(yè)?經(jīng)緯中國(guó)董事總經(jīng)理錢(qián)坤與大家分享了他的三個(gè)基本投資邏輯：第一，產(chǎn)品性價(jià)比要高，即產(chǎn)品質(zhì)量好或者價(jià)格便宜;第二，市場(chǎng)潛力要大。只有所處市場(chǎng)的規(guī)模在300億元以上，且銷(xiāo)售收入能做到10億元以上，項(xiàng)目才具有投資價(jià)值;第三，要有產(chǎn)品升級(jí)，即新的產(chǎn)品對(duì)老的產(chǎn)品要有替代作用。

　　活動(dòng)最后，演講嘉賓們與在場(chǎng)觀眾進(jìn)行了熱烈的互動(dòng)。