商業(yè)談判入門技巧初探

?智能總結(jié)為進一步提升MBA學員的職業(yè)素養(yǎng)、錘煉職場技能,2017年3月5日上午,我校MBA教育中心榮幸邀請到來自溫莎大學的馬振中教授,為學員們講述商業(yè)談判入門技巧,MBA中心副主任王斌教授主持了講座。MBA中...
為進一步提升MBA學員的職業(yè)素養(yǎng)、錘煉職場技能,2017年3月5日上午,我校MBA教育中心榮幸邀請到來自溫莎大學的馬振中教授,為學員們講述商業(yè)談判入門技巧,MBA中心副主任王斌教授主持了講座。
MBA中心副主任王斌教授
首先,王斌教授簡要介紹了馬振中教授的個人背景:馬教授是終身職正教授、博導、加拿大溫莎大學商學院管理系主任、亞太研究中心主任、中國國家外專局高端外籍專家、上海市海外講師,主要擅長跨文化研究、沖突管理和商業(yè)談判,致力于探討文化和企業(yè)及員工的激勵和績效之間的相互關(guān)系,并尋求解決工作中的沖突和商業(yè)談判的有效戰(zhàn)略以及不同文化間的沖突和談判風格的比較。
加拿大溫莎大學商學院管理系主任、亞太研究中心主任馬振中教授
隨后,馬振中教授開展了以“商務(wù)談判精髓”為題的講座。他認為談判是無處不在的,大到國與國之間的戰(zhàn)略談判,小到市井之間,談判不僅是交流,更是一種博弈的過程。對于MBA同學更是要掌握談判的技巧,為成為職業(yè)經(jīng)理人做全方位準備。馬教授采用西方的課堂教學方式,引導學生積極參與交流互動,現(xiàn)場氣氛活躍。
講座現(xiàn)場
馬教授將商務(wù)談判的精髓歸納為兩個理論框架:一是雙因素模型。這種模型是一種單方的行為,根據(jù)談判中考慮自己與雙方利益的多少將其分為競爭型、協(xié)作型、妥協(xié)型、取悅型和回避型共五種。馬教授用形象生動的例子深入淺出地將雙因素模型的五種類型呈現(xiàn)給大家,并認為談判成功與否首先取決于對自身情況的了解,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。二是博弈論。這種理論是一種雙方的動態(tài)行為,馬教授從大家所熟悉的囚徒困境的經(jīng)典案例出發(fā),將其進一步拓展,引出倒推理論,進而講到企業(yè)合作的長遠戰(zhàn)略:開始以誠待人,隨后選擇“報復”,期間適當“寬恕”,通俗易懂的語言和貼合實際的例子讓同學們印象深刻。
在現(xiàn)場同學的熱烈掌聲中,本次主題講座落下帷幕,希望同學們能夠真正做到理論聯(lián)系實踐,將商務(wù)談判技巧應(yīng)用到實際工作中。
合影留念
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