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【題記】

金秋九月，北大國發(fā)院2021級EMBA新生將走進(jìn)北大朗潤園和承澤園，開啟嶄新的學(xué)業(yè)旅程。

“百戰(zhàn)歸來再讀書”，從商場回歸校園，每個同學(xué)開始靜下心來，在墨香陣陣中啜飲知識的甘露。

“書山有路勤為徑”，老師的指導(dǎo)亦如指路明燈，點亮學(xué)子嶄新的征程。

我們在這開學(xué)季，邀請北大國發(fā)院部分教授為新生薦書，啟迪智慧。

推薦人：陳春花

北京大學(xué)王寬誠講席教授、北京大學(xué)國家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院院長

推薦人簡介：

陳春花，北京大學(xué)王寬誠講席教授、北京大學(xué)國家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院院長，專注于中國企業(yè)成長研究，數(shù)字化時代組織管理創(chuàng)新研究。三次獲得教育部高等學(xué)校人文社科優(yōu)秀著作獎；多次獲得研究論文獎和出版界年度最佳作者獎；兩次獲得《清華管理評論》“年度管理創(chuàng)新思想家”。兩次出任大型企業(yè)的CEO，并取得業(yè)界公認(rèn)的績效，兩次獲評《財富》“中國50位最具影響力商界領(lǐng)袖”，蟬聯(lián)四屆《財富》“中國最具影響力25位商界女性”。出版著作近30本，代表作有《共生》、《協(xié)同》、《領(lǐng)先之道》等。

主要研究領(lǐng)域包括企業(yè)文化管理、組織行為學(xué)、中國企業(yè)成長模式研究、中國領(lǐng)先企業(yè)的研究。

推薦書目

《信念：沖破低迷狀態(tài)，實現(xiàn)業(yè)績躍遷》

野中郁次郎作品

推薦語

《信念：沖破低迷狀態(tài)，實現(xiàn)業(yè)績躍遷》由野中與一條和生、德岡晃一郎合著，該書提出了一種信念管理（MBB）方法，并認(rèn)為信念管理是創(chuàng)造知識的關(guān)鍵。我們注意到，在數(shù)字技術(shù)、管理模式不斷發(fā)展與升級的企業(yè)界，過度強(qiáng)調(diào)績效結(jié)果容易給員工的工作帶來疲憊感與機(jī)械感，致使員工難以感受工作的樂趣。這個時候，信念管理成為一股清流，得以讓我們重新審視人本身的主觀力量。在環(huán)境復(fù)雜多變的前提下，企業(yè)的延續(xù)、價值觀的傳承、組織文化的進(jìn)化都需要組織員工懷揣信念工作。在知識經(jīng)濟(jì)時代，組織需要大家群策群力，集合智慧進(jìn)行創(chuàng)新以實現(xiàn)共同目標(biāo)。這一切的基礎(chǔ)是構(gòu)建一個共同體，在這個共同體中大家相互信任且不求回報的互助。能讓這場景成為現(xiàn)實的不是理性邏輯，不是目標(biāo)管理法（MBO），而是人們共同的情感與共鳴的信念。

《信念：沖破低迷狀態(tài)，實現(xiàn)業(yè)績躍遷》強(qiáng)調(diào)了這一非常重要的且被忽視的概念，即人類的信念，它是管理真正的驅(qū)動力。它引導(dǎo)我們走向了管理提升的另一路徑，即胸懷信念去工作。我們需要經(jīng)常問自己，我工作的本質(zhì)和意義是什么？我是否喜歡自己的這份工作？正是對這些問題的反思，讓我們逐漸形成對于工作的信念，它彌補(bǔ)了“左腦管理（MBO）”中缺乏人類情感空間的局限。而且，基于信念的“右腦管理（MBB）”能讓我們在工作中注入信念和責(zé)任，共享難以言傳的隱性知識，專注創(chuàng)造、自我實現(xiàn)與快樂工作。

作者明確提出，信念管理是“使在公司目標(biāo)和組織背景下的管理層和上級的信念，與員工對自身工作和事業(yè)的信念相互交流碰撞，通過這種“創(chuàng)造性對話”，找到對公司和員工來說都有意義的業(yè)務(wù)目標(biāo)，設(shè)定并實行。”文章通過奧迪工匠型設(shè)計師和田智、CyberAgent法人IT工作室高級經(jīng)理西村規(guī)子及United Cinemas社長宮田昌記，以及人才開發(fā)部經(jīng)理內(nèi)橋洋美的個人案例說明信念給其工作帶來的變化與成功。

信念管理一個基本的邏輯就是，管理者確立良好自我信念，并與大家共享，達(dá)成一致進(jìn)而激發(fā)所有人的工作動力。同時，在組織層面，信念管理可以使企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的高質(zhì)化。當(dāng)目標(biāo)鎖鏈與信念共享互為一體時，個體都會努力實現(xiàn)目標(biāo)，并體會到工作的價值與意義。正是整個組織層面的共享信念網(wǎng)絡(luò)的形成，使“團(tuán)隊輔導(dǎo)”與“組織知識創(chuàng)造的SECI模型”運行得更順暢，作者以星野集團(tuán)的星野佳路、樂國富集團(tuán)的吉田允昭，以及亞洲必能信的三島大二為案例闡述了信念管理是回歸人性的管理，能超越數(shù)據(jù)管理，并實現(xiàn)更高效的組織知識創(chuàng)造。

《信念：沖破低迷狀態(tài)，實現(xiàn)業(yè)績躍遷》提出了一個信念管理框架，也是開展信念管理的具體工具。它其實就是MBO與MBB的綜合，橫軸為MBO，縱軸為MBB。這個工具可以幫助員工提出包含個人信念的目標(biāo)，在確保組織經(jīng)營成果得以實現(xiàn)的同時，又確保個人主觀意識成為工作信念后盾，兩軸可以形成良性循環(huán)。MBB的關(guān)鍵是創(chuàng)建平臺來交流、共享所有工作者的信念。在文中，作者們也提出了較為詳細(xì)的MBB與MBO管理表格，并總結(jié)了成功導(dǎo)入MBB的關(guān)鍵方法。通常，組織既要在公司與高管層面重視創(chuàng)造思想等信念，也要利用“信念鎖鏈”來提高下層的信念質(zhì)量，并開始嘗試從某些部門導(dǎo)入MBB。最后，為了更好的實踐MBB，組織成員需要團(tuán)隊輔導(dǎo)來創(chuàng)造信念，并在組織層面形成“信念”金字塔（在書中給出了詳細(xì)的構(gòu)建構(gòu)成）與深度共鳴?？梢岳玫姆绞桨⊿ECI交流會、來源日常學(xué)習(xí)的自我輔導(dǎo)等。作者們最后也提出領(lǐng)導(dǎo)者需要開發(fā)智慧型領(lǐng)導(dǎo)力以更好的支持MBB，領(lǐng)導(dǎo)需具備6種能力，包括以“善”為目的的能力、創(chuàng)發(fā)“場”的能力、直觀認(rèn)識現(xiàn)實的能力、將本質(zhì)直觀轉(zhuǎn)化為生動象征的能力、使語言擲地有聲的能力及培養(yǎng)實踐智慧的能力等。

【野中郁次郎及其相關(guān)書籍介紹】

《創(chuàng)造知識的企業(yè)》、《創(chuàng)造知識的方法論》及《信念：沖破低迷狀態(tài)，實現(xiàn)業(yè)績躍遷》的核心作者是野中郁次郎，這三本書也反映了他在知識管理中的重要地位，也突出了以知識為核心的邏輯主線。野中對時代的判斷與彼得﹒德魯克一致，即現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)將以知識工作者為主體。唯有知識才是企業(yè)創(chuàng)造最大價值的源泉，知識能力是企業(yè)不確定環(huán)境下保持創(chuàng)新的關(guān)鍵。自1991年開始，野中在國際期刊上發(fā)表了一系列具有影響力的知識相關(guān)的研究成果，同時他還在富士通等眾多知名企業(yè)進(jìn)行知識管理的實踐。野中豐富的學(xué)術(shù)與企業(yè)實踐經(jīng)歷讓他得以在開發(fā)知識創(chuàng)造理論、應(yīng)用知識提升企業(yè)競爭力方面提出具有重大價值的觀點。野中最大的貢獻(xiàn)是創(chuàng)設(shè)了一套組織知識創(chuàng)造的新理論與通用模型，并在理論與實踐層面進(jìn)行深入淺出的解讀與指引，他甚至被國際管理學(xué)界認(rèn)為是知識管理的拓荒者，是“知識創(chuàng)造理論之父”。

野中早期在加利福利亞伯克利分校工作，主要研究市場營銷領(lǐng)域中的信息處理，他有關(guān)這方面的研究成果曾得到諾獎獲得者西蒙的推薦。但通過系列的“信息”研究，野中逐漸發(fā)現(xiàn)，信息的視角不足以支撐創(chuàng)新，很多時候，個人的價值觀、信念對創(chuàng)新更具決定性作用。野中認(rèn)為，組織不應(yīng)該僅遵循西蒙的“組織就是信息處理機(jī)器”，更應(yīng)該被視為“有機(jī)生命體”，需要創(chuàng)造知識以能動地適應(yīng)環(huán)境。基于這一觀點，野中逐漸將研究視野轉(zhuǎn)到知識上來，深入探索分析其獲取、創(chuàng)造、保存和利用的過程。

在一個知識驅(qū)動變化的時代背景之下，我們可以重新閱讀這三本書（《創(chuàng)造知識的企業(yè)》、《創(chuàng)造知識的方法論》及《信念：沖破低迷狀態(tài)，實現(xiàn)業(yè)績躍遷》），是極為有價值的選擇。我們相信通過這三本書，讀者會更清晰地了解：組織中的知識是什么？知識創(chuàng)造是什么？如何在方法論層面上更好的進(jìn)行組織知識創(chuàng)造？對于這些內(nèi)容的把握能讓我們以知識管理的邏輯主線去理解企業(yè)，理解組織創(chuàng)新力的打造。雖然這三本書在閱讀體驗上會有些挑戰(zhàn)，而且掌握知識以及創(chuàng)造知識的概念和邏輯，本身就是一種挑戰(zhàn)，但是，如果你愿意接受挑戰(zhàn)，并去理解、掌握三本書所呈現(xiàn)出來的知識和知識創(chuàng)造的內(nèi)涵，你也一定會在未來的企業(yè)管理工作中，感受到知識帶來創(chuàng)新的美好！

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北大國發(fā)院EMBA

北大國發(fā)院在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)、教育經(jīng)濟(jì)學(xué)、人口學(xué)等多個學(xué)科領(lǐng)域匯集了著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)專家學(xué)者。學(xué)院秉承北大兼容并包、和而不同的學(xué)風(fēng)，高度關(guān)注中國社會的現(xiàn)實問題，致力于學(xué)術(shù)與現(xiàn)實相結(jié)合，不遺余力地推動國家進(jìn)步。

EMBA以必修課、選修課、國家發(fā)展專題講座課和閉門會等多種教學(xué)形式啟發(fā)學(xué)生多維度思考，與學(xué)生交流探討經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)知識和現(xiàn)實問題。

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