蛋播视频一区,无码鲁丝一区二区,精品 久久 五月天,国产老熟女,五月草草在线观看,中文日韩欧美,情色一区二区三区,欧美日韩亚洲激情在线,亚洲制服在线香蕉

在商學(xué)院，有幾門課是兵家必爭之地，營銷是其中之一。似乎人人都懂一些營銷，也都在商戰(zhàn)中搞過一些噱頭，說得出幾個時髦而花哨的名詞。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代大潮的襲來，各種新的營銷理念、玩法更是層出不窮，似乎過去的那些經(jīng)典營銷理論早已成了明日黃花。顛覆，顛覆——人人都渴望一夜之間依靠營銷模式的顛覆，打造出惹人眼球的爆款，讓某個產(chǎn)品迅速走紅，讓某家企業(yè)名噪一時。

但是，一個有高度、有格局的企業(yè)家是否應(yīng)該隨波逐流？一個希望基業(yè)長青的企業(yè)家在浮躁的時代中該如何把做營銷的預(yù)算花在刀刃上？

北大國發(fā)院EMBA項(xiàng)目的營銷管理課采取線下討論與互動的授課方式，堅(jiān)持到營銷理論里尋找管理真諦的教學(xué)理念，堅(jiān)持讓時代的變革與經(jīng)典的理論交相輝映、相得益彰。

十八年來，在這所商學(xué)院里為EMBA同學(xué)講授《營銷管理》課程的是張黎教授。

“學(xué)營銷，找黎叔”，一時間成為上營銷課和寫營銷論文同學(xué)的口頭禪。

2003年，剛剛走上EMBA講臺時，相對于四十歲左右的企業(yè)家學(xué)生，黎叔還只是個年輕后生。如今回憶起來，張黎笑談道，“當(dāng)時自己為了顯得更成熟，就故意留起胡須來”。

十八年來，張黎一邊在課堂上講營銷，一邊在對企業(yè)的走訪和咨詢中洞察營銷方式和營銷理念的變革浪潮。

這變中，什么是不變的？這不變中，又是什么在悄然變化？

01

萬變不離其宗：營銷的上三路與下三路

提起“黎叔”的營銷課，很多校友第一時間出現(xiàn)在腦海中的就是他反復(fù)念叨的“營銷的上三路與下三路”——原來，張黎老師在《營銷管理課》上常常會用一個三角形表達(dá)其最核心的理念：讓潛在的客戶從知曉企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)，到接受產(chǎn)品/服務(wù)是營銷人發(fā)力的“下三路”，而真正能長久地在用戶心中占據(jù)地位、留存客戶還要依靠營銷人在“上三路”上發(fā)力，即通過提升產(chǎn)品的美譽(yù)度、偏好度和忠誠度來贏得市場。

互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)顛覆了很多東西，但它本身也跳不出客觀的商業(yè)規(guī)律。張黎很贊同一位阿里人士的觀點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)的流量生意也在重心后移，企業(yè)從千方百計(jì)獲取流量，到想盡辦法留存客戶，直到為客戶提供更多的外延產(chǎn)品、服務(wù)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化，最需要做的還是把提升產(chǎn)品的美譽(yù)度、偏好度和忠誠度放在首位。

而要打好“上三路”，企業(yè)必須對客戶一點(diǎn)一滴的產(chǎn)品體驗(yàn)進(jìn)行細(xì)致入微的觀察和打造。4S店停車位是畫成長方形還是菱形，直接影響著客戶修車是否方便，進(jìn)而影響客戶下次是否愿意再來修車；當(dāng)有些4S店還在糾結(jié)給客戶的午餐中加入“一個肉丸”還是“兩個肉丸”時，張黎大聲疾呼：企業(yè)要向客戶傳遞你最獨(dú)特、最重要的價(jià)值，而不是在無關(guān)緊要的體驗(yàn)上大費(fèi)周章——比如4S店優(yōu)秀的技師、高質(zhì)量的維修服務(wù)才是他們的王牌，而具體傳遞價(jià)值的方法可以考慮讓技師走到前臺來，與客戶做最直接的交流。

課堂上案例涉及多個行業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)新興公司各有分量，張黎老師對每一個都信手拈來——每個案例也都在以最直觀、最具體的方式，展示出不同的營銷策略、方案帶來的成功與失敗，從而讓同學(xué)們有所借鑒和啟發(fā)。

積累海量營銷案例并對之抽絲剝繭，這一功夫與張黎老師近二十年來為上百家企業(yè)做咨詢和培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)密不可分。從醫(yī)療行業(yè)，到汽車行業(yè)；從傳統(tǒng)大型國企、央企，到新生的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，張黎總是在最鮮活的實(shí)踐中，找尋營銷在新時代的新內(nèi)容，并為企業(yè)家指出互聯(lián)網(wǎng)時代不能錯過的營銷機(jī)遇和必須避免的營銷誤區(qū)。

02

營銷的“傳道者”：從解構(gòu)思維談起

當(dāng)一家企業(yè)困惑于如何把眼前滯銷的產(chǎn)品銷售出去時，往往病急亂投醫(yī)，看到一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)祭出的令人眼花繚亂的營銷招數(shù)，就欣然前往。但對于學(xué)位教育來說，營銷課往往并不是一劑猛藥，而是需要學(xué)生慢慢體會其背后的規(guī)律、方法：如何在中長期，從營到銷，找準(zhǔn)產(chǎn)品的定位和細(xì)分市場，再輔之以靈活多變的銷售手段。

如果說短期的營銷培訓(xùn)以“術(shù)”見長，學(xué)位教育的營銷課則更注重“道”。比如，張黎老師會在課堂上和你談“什么是解構(gòu)思維”。在他看來，產(chǎn)品和服務(wù)的改善過程是一個解構(gòu)的過程，企業(yè)要想找到用戶在產(chǎn)品使用過程中的痛點(diǎn)、費(fèi)力點(diǎn)，就必須不斷解構(gòu)產(chǎn)品使用的流程，在每個環(huán)節(jié)去解碼客戶真正的需求——到底是一個電鉆，還是一個孔？

再往深里看，解構(gòu)思維更多是西方文化的特點(diǎn)，東方文化則長于整體思維。為了更好地服務(wù)客戶，張黎老師建議，企業(yè)家要融合東西方文化之所長，在整體把握市場變化趨勢的同時，運(yùn)用解構(gòu)思維，以工匠精神，實(shí)現(xiàn)從0到1，從1到N之后第三層級的點(diǎn)滴創(chuàng)新。

傳道，就是讓學(xué)生撥開實(shí)踐的迷霧，跳出現(xiàn)象本身，看清事物的本質(zhì)。而這個“道”，這個營銷學(xué)的理論發(fā)現(xiàn)，往往存在于已經(jīng)發(fā)表的國際一流期刊論文。張黎老師在讓同學(xué)品讀案例的同時，也引領(lǐng)大家關(guān)注不斷推陳出新的學(xué)術(shù)研究成果。這些成果，或來自于國外專家持續(xù)多年的調(diào)查、實(shí)驗(yàn)，或來自于與心理學(xué)、社會學(xué)相結(jié)合的管理理論演進(jìn)。

朗潤園是個讓人靜心的地方。每一個人，即使曾經(jīng)在營銷領(lǐng)域長袖善舞，也要靜下心來，在老師的指引下，看看這個世界最前沿的學(xué)術(shù)進(jìn)展在哪里，最代表時代發(fā)展趨勢的市場變革在何方。

03

營銷的十八般武器，怎么用？

新冠疫情一度把課堂搬到了線上，但當(dāng)疫情緩解、大部分同學(xué)可以回到線下時，朗潤園的教室里又恢復(fù)了往昔的勃勃生機(jī)。

從產(chǎn)品的戰(zhàn)略營銷，到4P策略的具體謀劃，再到營銷計(jì)劃的執(zhí)行，營銷的十八般武器同學(xué)們似乎件件在手。但是，結(jié)合自己企業(yè)的具體情況，到底應(yīng)該用刀槍劍戟，還是斧鉞鉤叉呢？最后一天的課堂，張黎老師把“話語權(quán)”完全交給了同學(xué)。

展示環(huán)節(jié)中，每個小組先是討論一個公司的營銷實(shí)踐，再將這個實(shí)踐與課堂學(xué)習(xí)的理論、規(guī)律相結(jié)合，看看如何能將理論更好地運(yùn)用于實(shí)踐。張黎老師為每個案例做出專業(yè)點(diǎn)評，同學(xué)們也紛紛結(jié)合自己的行業(yè)見解，為同學(xué)的公司把脈。

線下討論、展示，既有共同汲取知識的幸福，更有同學(xué)久別重逢、并肩作戰(zhàn)、徹夜準(zhǔn)備PPT的快意。

對于這樣一門實(shí)踐性極強(qiáng)的營銷課程，只有知行合一、知與行緊密結(jié)合，才能讓企業(yè)家快速把握營銷要義，走出營銷陷阱。

有同學(xué)在課程反饋中表示，“黎叔的營銷課生動有趣，最突出的是營銷案例比較新，既有國內(nèi)的，也不乏美國知名商學(xué)院及國際經(jīng)濟(jì)刊物的最新研究和案例分析，且對營銷的分析抓住了重點(diǎn)和本質(zhì)，對客戶‘營’和‘銷’的分析很有見地。上完課我對營銷有了很多認(rèn)識和新的看法，也有不少啟發(fā)，獲益匪淺！”

“學(xué)營銷，找黎叔”——同學(xué)們親切地稱張黎老師為“黎叔”，是因?yàn)樗谡n堂上早已對營銷的講授駕輕就熟，所以能從容地自帶幽默，讓嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫鞯肋^程不失輕松、詼諧；他也會繪聲繪色地講述自己經(jīng)歷的那些“尷尬”時刻，為大家現(xiàn)身說法——某個產(chǎn)品怎樣進(jìn)行了錯誤的定位，某家企業(yè)采取了怎樣荒唐的營銷策略，引得同學(xué)捧腹大笑之余，開始默默思考、觀察生活中無處不在的營銷之道。

靜謐幽深的朗潤園里，與良師益友論道營銷，笑傲江湖，不亦樂乎？

（張彤 撰稿）

教師介紹PROFILE

張黎

北大國發(fā)院發(fā)樹講席教授

張黎教授于美國俄亥俄州立大學(xué)商學(xué)院和人類生態(tài)學(xué)院取得博士學(xué)位。

張黎教授擁有豐富的一線經(jīng)驗(yàn)與深厚的學(xué)術(shù)造詣。主要的研究領(lǐng)域?yàn)橄M(fèi)者行為，特別是從消費(fèi)者角度進(jìn)行的品牌延伸研究和消費(fèi)者感知模式等；營銷渠道成員關(guān)系。已在國內(nèi)外學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表相關(guān)領(lǐng)域論文多篇。

授課或參與咨詢項(xiàng)目的其他商學(xué)院和企業(yè)包括美國、歐洲以及亞洲一些國家的幾十所商學(xué)院、拜耳制藥、一汽大眾總部、寶馬中國、三一重工（長沙）、中國石油集團(tuán)、中國銀行總部、萬科地產(chǎn)、金佰利中國公司、太古集團(tuán)（中國）、三元乳品、中糧集團(tuán)總部、中糧屯河、泰康人壽總部、環(huán)球資源集團(tuán)、奧美（中國）、偉達(dá)公關(guān)（中國）、北京晚報(bào)、西門子（中國）、Sony中國、諾基亞中國、Intel中國、惠普中國、安利中國、中視體育。

論壇預(yù)告：

【預(yù)告| 8.21北大國發(fā)院EMBA論壇】張黎：導(dǎo)客成本、客戶體驗(yàn)、數(shù)字驅(qū)動、組織重構(gòu)：從全面營銷知識體系中去把握實(shí)踐

北大國發(fā)院EMBA

北大國發(fā)院在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)、教育經(jīng)濟(jì)學(xué)、人口學(xué)等多個學(xué)科領(lǐng)域匯集了著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)專家學(xué)者。學(xué)院秉承北大兼容并包、和而不同的學(xué)風(fēng)，高度關(guān)注中國社會的現(xiàn)實(shí)問題，致力于學(xué)術(shù)與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，不遺余力地推動國家進(jìn)步。

EMBA以必修課、選修課、國家發(fā)展專題講座課和閉門會等多種教學(xué)形式啟發(fā)學(xué)生多維度思考，與學(xué)生交流探討經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)知識和現(xiàn)實(shí)問題。

如果您希望進(jìn)一步了解EMBA項(xiàng)目的師資和課程，希望有機(jī)會親自試聽和體驗(yàn)國發(fā)院EMBA課堂，請聯(lián)系EMBA中心招生部老師具體咨詢。

EMBA報(bào)考咨詢

請您掃描以下二維碼，

留下基本信息，

招生老師48小時之內(nèi)聯(lián)系您。

EMBA中心招生部 聯(lián)系方式：

電話：010-62755706、62767507

郵箱：emba@nsd.pku.edu.cn

網(wǎng)址：www.bimba.pku.edu.cn

地址：北京市海淀區(qū)頤和園路5號北京大學(xué)國家發(fā)展研究院101室

微信號：pku_nsd_emba

微信公眾號：bimba-emba