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歷經(jīng)40多年的改革開放，現(xiàn)如今我們的時代正在發(fā)生深刻的“范式變化”，企業(yè)成長與發(fā)展的基點也從財富驅(qū)動轉(zhuǎn)向價值創(chuàng)造。用市場化和創(chuàng)新的方式從商業(yè)維度上為社會帶來真善美，以及生活福祉的持續(xù)改善，已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的大潮流。一個人們更愿意為“好”而買單的時代，已經(jīng)到來。

在這種時代背景下，今天的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家都有必要靜下心來，思考企業(yè)存續(xù)的根本，思考如何真正成為有價值的企業(yè)？

作者：秦朔@來源：秦朔朋友圈（ID：qspyq2015）

只有走得穩(wěn)才能走得有力

這篇文章的題目，是在朋友圈看到江蘇省委書記婁勤儉今年3月30日的一篇講話，有幾句令我心有戚戚。

1.要辦好短期內(nèi)不一定實現(xiàn)GDP增長，但有利于構(gòu)筑長遠(yuǎn)競爭力的事。如基礎(chǔ)研究、原始創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、教育根源；

2.要辦好當(dāng)前有陣痛，但未來發(fā)展必須做的事。如碳中和；

3.要辦好眼前看似不急迫，但不解決會越拖越嚴(yán)重的事。如老齡化。

我在2003年寫過《告別GDP崇拜》的文章，后來還出了一本書，一直關(guān)注這方面的動向。就我所知，省委書記公開提出“不一定實現(xiàn)GDP增長”，盡管有不少限定詞，還是很少見的。

今年的政府工作報告，在去年GDP增長2.3%、大部分機(jī)構(gòu)都預(yù)計今年會增長8.5%～9.5%的情況下，把增速定為6%以上。總理在記者會上說，希望把預(yù)期引導(dǎo)到鞏固經(jīng)濟(jì)恢復(fù)增長基礎(chǔ)，推動高質(zhì)量發(fā)展，保持可持續(xù)性。“一時走得快不一定走得穩(wěn)，只有走得穩(wěn)才能走得有力。”

如果再看一下“‘十四五’時期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展主要指標(biāo)”，會發(fā)現(xiàn)：20個指標(biāo)中，約束性指標(biāo)有8個，占40%，如單位GDP能源消耗降低、二氧化碳排放降低，以及空氣、水、森林覆蓋率等要求。在某種意義上，這些指標(biāo)如同給馬套上韁繩。

一般說，只要有潛力，增速總是越高越好。為什么中國開始淡化增速了呢？

我覺得不是不想增長，而是越來越多的現(xiàn)實約束，讓高增長變得不可能。這些約束至少包括：環(huán)境壓力、債務(wù)壓力、人口壓力等。

除了這些資源層面的壓力，還有增長方式的壓力。有一次我在深圳、廣州出差，和一位建筑領(lǐng)域的朋友交流，聊起深圳賽格大廈的晃動問題。

他說：“當(dāng)年的一些建筑，因為工期要求緊，搶速度，邊設(shè)計邊施工、邊施工邊改設(shè)計、設(shè)計圖還沒完善就已開工等情況并不少見。有些建筑發(fā)現(xiàn)了問題，但由于木已成舟，很難從根本上解決，只好在保證不出大事、保證基本質(zhì)量的前提下，頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，“打補(bǔ)丁”解決。最近20年是中國城市化建設(shè)和房地產(chǎn)的高峰期，有些隱患陸續(xù)開始暴露。

從5月21日零時起，賽格大廈已經(jīng)暫停所有業(yè)主、商戶、租戶進(jìn)出，以確保檢測工作的進(jìn)行。

過去的增長，就是今天停下來的原因，就是今天和明天的障礙。雖然增長很重要，但有些增長——再這么下去就有翻車之虞的增長、再怎么刺激也刺激不起來了的增長、所得超過所付代價的增長——該慢就慢，當(dāng)止就止吧。

為什么正確的往往是難的呢？

“有些路終究是繞不過去的，那就是難而正確的路。”這句話是受到今年5月20日因病不幸去世的企業(yè)家左暉先生的啟發(fā)。他是鏈家和貝殼找房創(chuàng)始人。貝殼上市前，在給投資人的信中，他說：

我們堅定地選擇長期利益，選擇做“正確”的事情而不是快速成功的事情，我們對走捷徑有天然的反感。做難而正確的事，是我們理解并相信的成功之道。

我們更關(guān)注長期能力的培養(yǎng)和建設(shè)，哪怕這些能力得到財務(wù)的回報很漫長，我們甚至對越困難和越漫長的回報越有興趣。

我們會不斷思考5年后的b點，并排除掉到達(dá)這個b點最容易的那些路徑，來倒逼組織成長。

為什么正確的往往是難的呢？

左暉看到的是，中國有很多行業(yè)，有著巨大的市場規(guī)模和增長速度，在短期的“大”機(jī)會的巨大誘惑下，不對效率和體驗做任何改善，也能獲得可觀的增長。而“正確”的事情往往比較艱難，因為需要長期對行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造，從而提升效率和消費者體驗，再獲得商業(yè)的長期回報。

左暉說：“最困難的就是一個‘正確’的決定往往帶來的不是收益的增長而是下降，當(dāng)然這種下降是階段性的，過了這個階段自然會進(jìn)入長期增長的通道，但是就是這個下降的階段使得組織面對大量的考驗，我們稱為‘無產(chǎn)出期’?！?/span>

左暉已去，精神長存。而我想說的是，左暉這樣的思維和追求，在中國企業(yè)家群體中并非孤例，可以說“吾道不孤”。這一點，是我們在觀察當(dāng)代中國商業(yè)社會時往往會忽略的，也是我這篇文章的重點。

用市場化和創(chuàng)新的方式帶動企業(yè)“質(zhì)變”

在最近幾年的大量調(diào)研中，我清楚地看到，中國已經(jīng)有相當(dāng)一批企業(yè)走在正道、大道之上——有的基于改變世界的理想；有的基于“我心光明”的對生命、事業(yè)的透徹理解；有的基于樸素的本分；有的基于對企業(yè)興衰規(guī)律的認(rèn)識；有的基于“容易但錯誤”之后的深刻反省與補(bǔ)課；有的基于唯美的偏執(zhí)，個性化的追求，純粹的興趣與熱愛······

所有這些，我都可以立即舉出很多實例。

當(dāng)然，做企業(yè)是很實在的事情，必須時刻考慮競爭因素、投資回報率等等。做企業(yè)家的基本驅(qū)動力是成就驅(qū)動，也少不了名利。但我也看到，那些真正優(yōu)秀、義利并舉、有核心競爭力的企業(yè)，都能夠穿越這些，不滯于此，有更深的思考和行動，而不是流俗。

從宏觀到微觀，我想說：我們的時代正在發(fā)生深刻的“范式變化”（paradigm shift），企業(yè)成長與發(fā)展的基點也從財富驅(qū)動轉(zhuǎn)向價值創(chuàng)造。盡管我們的商業(yè)社會還有相當(dāng)多的野蠻、粗放、透支、欺壓、坑蒙拐騙割韭菜，可以說是“商業(yè)強(qiáng)盜主義”和“商業(yè)流氓習(xí)性”，但法治化的市場經(jīng)濟(jì)、可持續(xù)的價值創(chuàng)造、對利益相關(guān)者的負(fù)責(zé)、用創(chuàng)新解決社會和環(huán)境問題，已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的大潮流，也將從整體上帶動企業(yè)家群體的“質(zhì)變”——即用市場化和創(chuàng)新的方式，從商業(yè)維度上為社會帶來真善美，以及生活福祉的持續(xù)改善。

這就是好的市場經(jīng)濟(jì)和好的企業(yè)家。

這一趨勢也將受到年輕一代消費者的加持。他們反對low的東西、反對虛偽、反對一成不變，追求酷、追求美、追求環(huán)保和安全。之前，我和一家世界級服裝品牌的CMO交流，他們所做的消費者調(diào)查表明：越是年輕的消費者越關(guān)注環(huán)保，比如一條褲子在生產(chǎn)過程中有多少耗水量和碳排放？如果能從面料和工藝角度，節(jié)水減碳，消費者愿意支付更多一點的價格。

一個人們更愿意為“好”而買單的時代，已經(jīng)到來。

幾個關(guān)于“質(zhì)變”的感受

更具體地來說，如何感受中國企業(yè)和中國企業(yè)家的質(zhì)變呢？不想長篇大論，只說幾個特別明顯的感受。

過去去過一些老板的辦公室，像籃球場、羽毛球場一樣大，哪怕企業(yè)高管來了也畢恭畢敬，很緊張地說話，中基層員工幾乎和老板沒有直接交流，有的老板出去買個首飾、剪個發(fā)也要先清場以待?，F(xiàn)在一些企業(yè)家沒有獨立辦公室（特別是互聯(lián)網(wǎng)公司），或者辦公室就是會議室，主要用于開各種會議，辦公室的面積普遍都很小，創(chuàng)始人的辦公室基本和其他高管一樣大，企業(yè)家在辦公室進(jìn)出時，和員工的樣子并無二致，并非一個特殊的存在。

去的辦公室多了，我產(chǎn)生了一個猜想：企業(yè)的競爭力和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人辦公室的面積成反比。

當(dāng)然，不同企業(yè)不能一概而論，但那種外顯的、講排場的老板風(fēng)格越來越不受社會待見，則是肯定的。我到各地調(diào)研，在不止一個地方都聽負(fù)責(zé)招商引資的領(lǐng)導(dǎo)說：“某某來一次就是私人飛機(jī)，專門給我們打電話調(diào)整航線，架勢大的不得了。某某來了是輕車簡從，來去我們都不知道。但年底算賬，前者往往一塌糊涂不兌現(xiàn)，后者則給地方交了厚厚的稅?！?/span>

和銀行的朋友交流，雖然他們有時不得不受到地方政府的協(xié)調(diào)壓力，但什么樣的企業(yè)主要靠“負(fù)債依賴型的資產(chǎn)擴(kuò)張”、靠“領(lǐng)導(dǎo)打招呼救急”、靠左手倒右手“充大”，什么樣的企業(yè)有技術(shù)、有市場、有能力，基本不需要銀行，只是為了建立常態(tài)關(guān)系才稍微貸點款，也幫銀行完成任務(wù)，他們心里頭門清。

和媒體的朋友交流，大家對于什么樣的企業(yè)是守信的、言行一致的，什么樣的企業(yè)是虛胖的、充滿隱患的，也清楚的很。

資深財經(jīng)媒體人馬紅漫曾經(jīng)找我做一個節(jié)目，說他發(fā)現(xiàn)80、90后一些新銳企業(yè)家特別低調(diào)，很難邀請到他們接受采訪。我說有一個原因可能是：在社交化的移動互聯(lián)網(wǎng)年代，“產(chǎn)品即廣告”，你有好產(chǎn)品、好服務(wù)，就會有口碑，被用戶自發(fā)分享到社交空間。所以專注于打造精品就是最好的廣告之道。他們不需要傳統(tǒng)意義上的媒體宣傳。反而某些按照傳統(tǒng)模式宣傳，動不動就是一堆夸耀大詞的企業(yè)，吹的越厲害，用戶越是從反向去理解。

做正確的事，真正成為有價值的企業(yè)

歷經(jīng)40多年改革開放，身處百年未遇之大變局，面對社會分化、技術(shù)雙刃劍等諸多新挑戰(zhàn)，今天的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家都有必要靜下心來，問自己一些根本性的問題：

●你存在的意義到底是什么？你有沒有真正為市場、為社會創(chuàng)造價值？有你無你，市場和社會會不會有一些差別，而且是朝向更好方向的差別？

●追求財富天經(jīng)地義，但在這個過程中，你有沒有增加社會成本？如果增加了，有沒有想方設(shè)法加以彌補(bǔ)？

●追求財富天經(jīng)地義，但在這個過程中，你有沒有增加社會成本？如果增加了，有沒有想方設(shè)法加以彌補(bǔ)？

我認(rèn)為，這些問題才是企業(yè)存續(xù)的根本。把這些問題想透了，真正成為有價值的企業(yè)，商業(yè)回報也是自然的事，就像劉永行先生為東方希望訂立的價值觀中的一句話：“在其中，隨其后，隨之而來”。

要做正確的事，就要遵循國際社會的商業(yè)文明通則。寧高寧先生在一次公開演講中說：“當(dāng)他們（指優(yōu)秀的跨國化工公司）在講ESG的時候，我們還在講工廠會不會爆炸、工廠會不會出事。我覺得和他們差很遠(yuǎn)，未來我們需要更多的科學(xué)、理性地、全面地國際對標(biāo)。不光是對盈利、回報率、規(guī)模的對標(biāo)，還要對標(biāo)過程，包括員工、創(chuàng)新、新產(chǎn)品所占銷售比例、周轉(zhuǎn)速度、國際化程度、市場份額穩(wěn)定程度，還有各類技術(shù)指標(biāo)?！?/span>

要做正確的事，就要奉行長遠(yuǎn)主義，忍得住一時的艱苦和寂寞。海爾總裁周云杰先生前不久給我分享了一組數(shù)字：海爾1991年開始以自有品牌出口，踏上國際化之路，25年虧損，2016當(dāng)年才打平，但目前在美國的業(yè)務(wù)已經(jīng)有接近5%的凈利潤率。當(dāng)年很多企業(yè)做冰箱，做的就是冰箱，而海爾冰箱做的是海爾。這就是追求。對這種追求的堅持，定義了企業(yè)的區(qū)別。如今，很多做冰箱的企業(yè)都不見了，堅持做品牌的海爾則成為這個領(lǐng)域的世界第一。

要做正確的事，就要勇于向高處行、向難處行。TCL在2004年前后收購了法國湯姆遜的彩電業(yè)務(wù)和阿爾卡特的手機(jī)業(yè)務(wù)，因消化不良遭遇重大挫折，李東生本人在2007年甚至被《福布斯》中文版評為“中國上市公司最差老板”，在“十差”中排第六。

但他并未屈服，而是在2009年決定投資“高投入、長周期、重資產(chǎn)”的液晶面板行業(yè)，創(chuàng)立了華星光電，十余年艱苦奮戰(zhàn)，苦練內(nèi)功，TCL華星已經(jīng)成為液晶面板行業(yè)最具競爭力、沒有一年虧損過的強(qiáng)者，并在2020年收購了曾是行業(yè)標(biāo)桿的三星蘇州面板工廠。

李東生告訴我：“當(dāng)年那一輪收購的最大教訓(xùn)，本質(zhì)是我們的能力還不行，華星十年磨一劍，把核心能力建立起來了。當(dāng)然，我們還只是在液晶面板領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了領(lǐng)先，在大屏和小屏OLED領(lǐng)域還落后于三星和LG，一點都不能放松?！?/span>

在中國經(jīng)濟(jì)的新時代、大時代，我們需要更多的企業(yè)和企業(yè)家，進(jìn)行拉升自己境界的深度思考，實現(xiàn)自我的超越、升級和再造。

和博世、西門子、英特爾等跨國公司交流，了解他們的成長歷程，我發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)要趕上和這些世界級企業(yè)還存在的差距，最主要的就是需要時間。繞不過去，沒有任何捷徑。就是時間，以及耐心和恒心。

財富如煙云，價值才恒久。有些路終究是繞不過去的，那就是難而正確的路。然而想透了，這也是最為易行的路，就如王陽明所說：“此心光明，亦復(fù)何言”。隨心而行，不是最通常和簡單的路嗎？

“我們這個時代企業(yè)經(jīng)營者的宿命，就是要去干煙花背后的真正提升基礎(chǔ)服務(wù)品質(zhì)的苦活、累活。干難的活、干累的活、干慢的活?！毕嘈抛髸煹脑挘谡嬲钠髽I(yè)家群體中，必能共鳴。（完）

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