長江商學(xué)院MBA :企業(yè)如何向軍隊(duì)學(xué)習(xí)打勝仗?

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企業(yè)家和軍事家所面臨的共用挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)是“不確定性”,兩者之間具有許多共同點(diǎn)。一個(gè)好的管理者,應(yīng)該像一個(gè)好的將軍一樣,要做出正確的戰(zhàn)略決策,鼓舞士氣,從而贏得競爭。
從某種意義上,所有優(yōu)秀的企業(yè)的基因中都隱含著軍隊(duì)文化的元素。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)需要向軍隊(duì)學(xué)習(xí)什么?怎樣才能“打勝仗”?今天與你分享作為一個(gè)企業(yè)家該如何向軍隊(duì)管理學(xué)習(xí),希望能對你有所幫助。

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作者 |宮玉振
來源 | 筆記俠
01
向軍隊(duì)學(xué)習(xí)的四個(gè)要點(diǎn)
堅(jiān)決完成任務(wù)、沒有任何借口,軍隊(duì)的士氣、打勝仗的信念與意志,都是很多企業(yè)管理者愿意向軍隊(duì)學(xué)習(xí)很重要的切入點(diǎn),但并不全面。
作為企業(yè)管理者,要想真正向軍隊(duì)學(xué)管理,我認(rèn)為有四個(gè)核心要素。
第一,戰(zhàn)略。“戰(zhàn)略”該詞本來就來自于軍事領(lǐng)域的戰(zhàn)略,后來應(yīng)用到其他商業(yè)領(lǐng)域中。
在戰(zhàn)爭中常會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:贏了眼前,輸?shù)袅碎L遠(yuǎn);贏了局部,輸?shù)袅巳?。這就是因?yàn)槿狈?zhàn)略頭腦。企業(yè)亦是如此。我們經(jīng)常會(huì)為了短期的業(yè)績傷害了企業(yè)長期的發(fā)展。
因此,我們要向軍隊(duì)學(xué)管理,首先要學(xué)會(huì)戰(zhàn)略性思考,提高戰(zhàn)略素養(yǎng)。
第二,組織能力。不管是軍隊(duì)還是企業(yè),都有一個(gè)現(xiàn)象,就是新手重打仗、老手看組織。
新手看重的是打仗,打更大的仗,要有更多的爆品。打到一定程度后發(fā)現(xiàn),組織能力跟不上了,這是很忌諱的。軍隊(duì)和企業(yè)都是如此。
要想持續(xù)不斷地打勝仗,靠的一定是組織能力。
在創(chuàng)業(yè)初期,有幾個(gè)志同道合的朋友即可。但到了真正的擴(kuò)張期、成熟期,組織能力變得至關(guān)重要。很多企業(yè)就是因?yàn)槿狈M織能力,而無法走得長遠(yuǎn)。
紅軍為什么能打仗?支部建在連上。華為為什么能打仗?能力建在組織上。組織能力才能支撐起長期的勝利。
第三,領(lǐng)導(dǎo)力。戰(zhàn)場,是最好的領(lǐng)導(dǎo)力課堂。
在軍隊(duì)中,好的將軍不是你選出來的,而是打出來的。在企業(yè)中,好的管理者是打出來的,不是選出來的。能否體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力,是企業(yè)管理者能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取勝的關(guān)鍵因素。
第四,執(zhí)行力。世界上執(zhí)行力最強(qiáng)的組織,就是軍隊(duì)。軍人必須解決問題、完成任務(wù)。而最高層次的執(zhí)行,是自覺自發(fā)的執(zhí)行。
在軍事中,打仗明明是要死人的,但軍隊(duì)成員還愿意去打仗與執(zhí)行。它的背后一定是要達(dá)到自覺自發(fā)的地步,在理念和價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)下執(zhí)行。
對企業(yè)管理來講,亦是如此。他山之石,可以攻玉。

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02
商場與戰(zhàn)場的共性
1. 你打你的,我打我的
上世紀(jì) 60 年代,中國來自于蘇聯(lián)的壓力很大,中蘇之間很可能會(huì)發(fā)生戰(zhàn)爭。有人問毛澤東:該怎么打仗?毛澤東的回答是:打仗非常簡單,就是你打你的,我打我的。
我們要將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。要帶對方的節(jié)奏,不能被對方帶了節(jié)奏。要發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,同時(shí)讓對手的優(yōu)勢無法發(fā)揮。
尤其在競爭環(huán)境下,好的商業(yè)戰(zhàn)略都是你打你的,我打我的。
當(dāng)年eBay進(jìn)入中國的時(shí)候,憑借其雄厚的資本,財(cái)大氣粗地跟中國所有主流的門戶網(wǎng)站都簽了排他的廣告協(xié)議,目的很簡單,就是封殺包括淘寶在內(nèi)的所有競爭者。
馬云出人意料地采取了免費(fèi)的模式。很簡單:在規(guī)模與實(shí)力層面,弱小的淘寶根本不是強(qiáng)大的多的eBay的對手。但是免費(fèi)的策略,卻足以顛覆行業(yè)的邏輯,使得淘寶與eBay之爭,從eBay希望的規(guī)模與實(shí)力之爭,變成了淘寶發(fā)起的商業(yè)模式之爭。
這就是經(jīng)典的你打你的,我打我的。
身為弱者,我不會(huì)在你具有優(yōu)勢的戰(zhàn)場與你正面對抗,進(jìn)行實(shí)力與資源的消耗。如果那樣的話我就死定了。
我要把你引導(dǎo)到對你不利的戰(zhàn)場上、采取對你不利的模式,讓你的優(yōu)勢根本就發(fā)揮不出來,讓我的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,這樣就可以為我打敗你創(chuàng)造條件。
最后的結(jié)果我們都知道了:強(qiáng)大eBay最終黯然退出中國市場,今天的阿里已經(jīng)成為電子商務(wù)領(lǐng)域的王者。
戰(zhàn)略性的思考的一個(gè)重要內(nèi)容,就將實(shí)力的對抗、資源的消耗,變成智慧的較量。
從軍事上看,“定位”與以下兩條原則特別契合:避實(shí)擊虛。
我不跟你硬碰硬,而是打你的薄弱環(huán)節(jié),找到差異化,即市場或需求未得到滿足的地方。
一旦找到,就集中優(yōu)勢兵力打開局面,一局就將整體體系擊穿,形成差異化競爭。

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2. 好組織的五個(gè)要素
從組織角度看,好的企業(yè)和好的軍隊(duì)也有很多的共性。
曾國藩有個(gè)核心幕僚叫趙烈文,他曾講過“下士重爵祿,中士重禮貌,上士重意氣”。
普通人才追求的是眼前的利益和回報(bào),中等人才看重的是組織中的歸屬感和尊重感,而一流人才看重的是使命、愿景、價(jià)值觀。要想成立偉大的事業(yè),關(guān)鍵是能否找到志同道合的人。
有凝聚力和向心力的好軍隊(duì)和好企業(yè),至少有以下幾條是相通的。
① 共同的理念
好的組織一定有共同的追求,即共同的使命、愿景、價(jià)值觀、目標(biāo)。
一批共同理念的人,做大家都認(rèn)可的事業(yè),這樣的團(tuán)隊(duì)才是有靈魂的團(tuán)隊(duì)。這種事業(yè)感和使命感,是組織有凝聚力的最基本要素。
湘軍為什么能打仗?曾國藩提出了“衛(wèi)道”的使命。衛(wèi)道就是保衛(wèi)孔子的道統(tǒng),保衛(wèi)孔子的價(jià)值體系。
這一下子就把湘軍和太平軍的戰(zhàn)爭,從軍事和政治層面,拉抬了價(jià)值對決的層面,而價(jià)值是無可置疑的。
湘軍因此成為了蔣百里所說的中國歷史上“第一支有主義”的軍隊(duì),是有思想、有信仰、有靈魂、有追求的團(tuán)隊(duì),所以湘軍是典型的理念型團(tuán)隊(duì)。
土匪和軍閥為什么成不了事兒?有利而來、利盡而散的。真正能成事的,一定是理念型的團(tuán)隊(duì)。
最高層次的凝聚力,來自于信仰和理念價(jià)值驅(qū)動(dòng)。偉大的企業(yè),一定有偉大的價(jià)值追求。
② 合理的制度
比如湘軍是層層招募,才能達(dá)到上下一體,大家一條心。
共產(chǎn)黨的特點(diǎn)是通過組織能力的建設(shè)將支部建在連上,黨的核心就變成了軍隊(duì)的核心,黨組織變成軍隊(duì)組織的核心。只要黨的組織不潰散,部隊(duì)就不會(huì)潰散。
同時(shí),黨的理念變成軍隊(duì)理念,來到每個(gè)人身邊,將組織和宣傳完美結(jié)合在一起。這樣,就通過制度的方式將團(tuán)隊(duì)凝聚力激發(fā)出來了。
③ 利益
人有向善的可能,人也有求利的本性。所以好的組織要想有凝聚力,一定還要有共享的利益機(jī)制。
組織要與大家分享其發(fā)展和成長帶來的回報(bào),個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)高度一致,這樣的組織才會(huì)有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
曾國藩曾講到,“凡利之所在,當(dāng)與人共分之;名之所在,當(dāng)與人共享之”。有利時(shí),我們要與大家共分;有名聲時(shí),我們要與大家共享。
華為也提到了,錢要分好。好的組織,既要有清晰的共同使命,還要有有吸引力的利益共享機(jī)制。
④ 坦誠的文化
好組織內(nèi)部的文化,一定是坦誠相見的文化。沒有人愿意在勾心斗角的組織環(huán)境下去工作,人和人之間可以高度信任。若你將后背交給別人,組織就可以痛快溝通,降低成本,提升戰(zhàn)斗力。
字節(jié)跳動(dòng)屬于中國較年輕的企業(yè),以年輕人為主。它接受了西方很多文化,同時(shí)也受中國文化影響。與之相似的還有奈飛、谷歌。
曾國藩帶領(lǐng)湘軍時(shí)曾說過,“唯天下之至誠能勝天下之至偽,唯天下之至拙能勝天下之至巧”。它是坦誠相見的卓誠文化,由戰(zhàn)斗力釋放出相互間的信任,也是其領(lǐng)導(dǎo)力的核心。
⑤ 領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力
手下為什么愿意追隨你?除了理念、利益,還有一條非常重要,就是人格魅力。
通常,員工入職是因?yàn)檎J(rèn)可企業(yè)的品牌,但員工離職往往是因?yàn)椴徽J(rèn)可主管。因此,每個(gè)管理者的一言一行以及背后體現(xiàn)的人格力量,是影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要因素。
03
逆境的機(jī)遇
無論是中美關(guān)系的變化,還是行業(yè)政策的調(diào)整,導(dǎo)致市場競爭的加劇變化,都變成了我們很大的逆境。
但是,逆境是企業(yè)和企業(yè)家的成人禮,真正偉大的企業(yè)一定是在逆境中成長起來的。逆境,是給那些優(yōu)秀的組織和領(lǐng)導(dǎo)提供的最好的成長機(jī)會(huì)。
1. 錘煉優(yōu)秀基因
第五次反“圍剿”失敗之后,中央紅軍被迫長征。長征對于中共是非常大的逆境,但長征給了毛澤東這樣優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人以重返政治核心最好的機(jī)會(huì)。
當(dāng)年日本入侵全中國,中華民族面臨著很大的逆境,但抗日戰(zhàn)爭給了中國共產(chǎn)黨最好的成長機(jī)會(huì)。
在逆境中,好的組織與領(lǐng)導(dǎo)能抓住機(jī)會(huì),充分激活團(tuán)隊(duì)的潛能,錘煉出組織優(yōu)秀的基因。
企業(yè)優(yōu)秀的基因,往往是在逆境之中錘煉起來的。任何一個(gè)組織和個(gè)人都有慣性和惰性,只有逆境會(huì)逼著你升級自己的競爭優(yōu)勢。
同時(shí),逆境還可以讓你看到誰是核心骨干,你真正的優(yōu)勢與根本弱點(diǎn)在哪。你必須升級自己的優(yōu)勢,才能拉開與對手的距離,殺出一條血路。
逆境,是大浪淘沙的過程。只有經(jīng)歷逆境后,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)、組織,你的領(lǐng)導(dǎo)力、作風(fēng)、自我認(rèn)知都會(huì)發(fā)生根本的變化。
長征為什么在中共歷史上具有那么神圣的意義?長征的勝利,使得每個(gè)人都有了這樣的感覺:這樣的逆境都可以經(jīng)歷,還有什么逆境是不能承受的?從此每個(gè)人都有人天命的感覺。這對組織是最寶貴的財(cái)富。
只有經(jīng)歷了逆境,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你可以走以前你根本不敢走的路,打以前你根本不敢打的仗,下以前你根本不敢下的決心,取得以前你根本不敢有的勝利。
因此,在逆境中,有些組織會(huì)被淘汰,有些組織鳳凰涅槃。
2. 磨難成就偉大
當(dāng)逆境來臨時(shí),你不要把逆境看成完全負(fù)面的東西。曾國藩說,凡事皆有極困極難之時(shí),打得通的便是好漢。遇到困難的時(shí)候,當(dāng)你絕望時(shí)堅(jiān)持不下去,只有挺直的、打通了,脫胎換骨才能成為一條好漢。
老天爺給的磨難,正是成就英雄的好機(jī)會(huì)。英雄就是磨難出來的,尼采說,凡是殺你不死的,只能使你更強(qiáng)。
如今,很多企業(yè)家確實(shí)很焦慮,但請不要焦慮。企業(yè)天然就應(yīng)該在逆境中不斷成長,誰能夠更好地適應(yīng)成長環(huán)境,誰就可以脫胎換骨,突圍而出。
同樣的逆境,要么你躺平,要么你放棄、被淘汰,要么你就真正成為更偉大的企業(yè)、更偉大的組織,更偉大的自己。
愛拼才會(huì)贏。一個(gè)人的成長過程,是在逆境和挫折過程中成長起來的。
組織在成長過程中經(jīng)歷點(diǎn)挫折和磨難,反而會(huì)奠定組織良好的基因。
3. 堅(jiān)定信念信心
哪一個(gè)創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不是在經(jīng)歷自己的長征!好的組織必須將逆境變成常態(tài),這樣你的心態(tài)就會(huì)發(fā)生根本的變化。
沒有絕望的形勢,只有絕望的人。在逆境中,領(lǐng)導(dǎo)者一定要把信心和信念傳遞給組織成員。
中共的創(chuàng)業(yè)歷史,很像是一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成長史,他幾乎經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)者要經(jīng)歷的所有苦難或挫折。
當(dāng)年中央紅軍長征到達(dá)六盤山時(shí),只剩下了不到8000人。用周恩來的話說,紅軍已被拖得只剩下一副骨架子了。
接下來要進(jìn)入陜北了,陜北什么情況沒有人知道,一切都是迷茫的。但就在六盤山,毛澤東寫下那首著名的詩詞:今日長纓在手,何時(shí)縛住蒼龍?
在毛澤東的詩詞中,你感受不到任何的郁悶、沮喪、迷茫、彷徨,反而是興奮、樂觀、一種前途就在我眼前,一種未來就在我手中的感覺。
這就是好領(lǐng)導(dǎo),在大家都沮喪和迷茫時(shí)候,用自己內(nèi)心的火燃起大家對未來的信念。
積極向上的信念本身就具有感染人的力量。信念是力量的倍增器。逆境之中人們最缺的往往是力量感,而樂觀的信念會(huì)重新給組織賦予能量。

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04
如何面對逆境?
我在《鐵馬秋風(fēng)集》中詳細(xì)總結(jié)過:作為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,在逆境中,應(yīng)該把握這五條要素。
1. 堅(jiān)定信念
越是在充滿負(fù)面信息的環(huán)境下,領(lǐng)導(dǎo)者反而越要體現(xiàn)出強(qiáng)大的意志力,這是逆境中領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵和前提。所有人都可以沮喪,領(lǐng)導(dǎo)者不能沮喪。
英國元帥蒙哥馬利在其回憶錄中講到,在領(lǐng)導(dǎo)者制定作戰(zhàn)計(jì)劃時(shí),即使你對于結(jié)局沒有信心,也必須把信心傳遞給組織中每一個(gè)成員。
古德利安也曾講:沒有絕望的形勢,只有絕望的人。形勢永遠(yuǎn)不會(huì)絕望,除非你自己放棄了希望。在關(guān)鍵的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者一定要站起來,把信心傳遞出去。
人既有感性的一面,也有理性的一面。但遇到逆境后,大家感性的一面會(huì)充分暴露出來。這時(shí),你給大家講道理沒有用,關(guān)鍵是能否用內(nèi)心的信念點(diǎn)燃大家內(nèi)心的火。
四渡赤水之前的土城之戰(zhàn)中,由于情報(bào)失誤,紅軍的防線一度被川軍突破。這時(shí),朱德主動(dòng)要求到前線。他說:在緊急的時(shí)刻,唯有指揮員的決心,是穩(wěn)定戰(zhàn)局的精神力量。朱德一到前線,軍隊(duì)的軍心士氣馬上就穩(wěn)定了下來。
當(dāng)我們遇到逆境時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者的意志和信念是最關(guān)鍵的要素。好的領(lǐng)導(dǎo)者一定要堅(jiān)定信念,一旦自己恐慌,整個(gè)組織都會(huì)出問題。
2. 保持清醒的認(rèn)知力
我們必須要想明白威脅從何而來,影響會(huì)有多大,從而需要采取什么策略,才能度過該困境。
在逆境到來時(shí),一定意味著過去的形勢已發(fā)生變化,我們必須承認(rèn)逆境已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí),不能因?yàn)楦星殡y以割舍而做出不理性的反應(yīng)。
一旦放棄過去的舒適、成就、地盤,我們就需要通過心理轉(zhuǎn)移避免遭受更大的損失。
甚至,我們?yōu)榇艘龀龈钌?,有舍才有得。普魯士國王腓特烈大帝曾講過,想保住一切的人什么都保不住。
戰(zhàn)爭有兩個(gè)目的,一個(gè)是消滅敵人,一個(gè)是保存自己。在形勢有利時(shí),你的目標(biāo)一定是消滅敵人。
做企業(yè)亦是如此,形勢有利,一定要迅速擴(kuò)張;形勢不利,就要保存自己。活下來才是王道,才能有卷土重來的機(jī)會(huì)。這時(shí),你就必須有斷臂重生的意志力和決斷力。
舍得舍得,有舍,才能有得,大舍才能大得。最忌諱的是舍不得。因此,在逆境中,作為領(lǐng)導(dǎo)者,一定要有清晰的認(rèn)知,且做出果斷的選擇和決策。
3. 鼓舞士氣
逆境中的團(tuán)隊(duì),士氣往往會(huì)陷入低落的狀態(tài)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,除了自己要有堅(jiān)定的信念,還必須把士氣給鼓舞起來。
士氣是作戰(zhàn)的基礎(chǔ),沒有士氣根本就沒有作戰(zhàn)力量。
當(dāng)一支軍隊(duì)士氣不振的時(shí)候,任何作戰(zhàn)計(jì)劃都是沒有用的。做企業(yè)亦是如此,若你的團(tuán)隊(duì)士氣不正,再好的營銷計(jì)劃都是沒有用的。
你可能無法立馬改變你所處的環(huán)境,但哪怕是將眼前小小的勝利放在大家面前,就可以提升整體士氣。
長征的歷史上,婁山關(guān)戰(zhàn)役為什么那么重要?紅軍從長征出發(fā)以來,一直都在失敗,急需一場勝利來提振士氣。婁山關(guān)戰(zhàn)役的勝利,一下子將士氣都提振起來了,整個(gè)軍隊(duì)組織馬上有了信心,戰(zhàn)斗力因此大增。
4. 同甘共苦
作為領(lǐng)導(dǎo)者,你不能期望下屬做你都不愿意做的事情。好的團(tuán)隊(duì)一定是一起哭過、笑過、摸爬滾打,一起分享勝利的喜悅,一起承受失敗的壓力和苦難的生命共同體。
因此,我們一定要有與手下同生死共患難的意識,這樣才能走出逆境。
5. 價(jià)值驅(qū)動(dòng)
紅軍是一支讓人難以想象的團(tuán)隊(duì),衣不蔽體、食不果腹,裝備極差,每天面臨生與死的考驗(yàn)。但為什么歷經(jīng)苦難而不潰散?這是一種有理念的隊(duì)伍。
土匪、軍閥和雇傭軍為什么打不了仗?有利而來,利盡而散。有利之時(shí),來得比誰都猛;一旦沒有利益,跑得比誰都快。因此,真正能打硬仗的隊(duì)伍,一定靠的是價(jià)值驅(qū)動(dòng)。
越在逆境之中,越應(yīng)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力。但真正能讓團(tuán)隊(duì)有不可破的凝聚力,一定是組織的價(jià)值觀。

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05
職場人士的成功路徑
作為職業(yè)的選擇和發(fā)展路徑,你一定要記住,做你喜歡和你擅長的事情。
我們一定要清楚自己的優(yōu)勢,不能跟著別人走。把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來,就是最好的職業(yè)發(fā)展。
當(dāng)你在做你擅長和你喜歡、且有意義的事情,一定要把握住,并吃透自己,找到能夠發(fā)揮自己優(yōu)勢的職業(yè)方向,這是職業(yè)成功的前提。
從軍事角度來講,孫子兵法有個(gè)模型叫“上兵伐謀,其下伐交,其次伐兵,其下攻城”,從攻城到伐謀,其實(shí)就是一個(gè)人的職業(yè)成長的過程。
1. 攻城和伐兵
在我們剛?cè)肼殘鰰r(shí),有時(shí)不得不像無頭蒼蠅一樣一件件事去做,到處碰壁還沒有效果。這就是攻城。慢慢你會(huì)開始思考,哪些領(lǐng)域是你擅長的?哪些是不擅長的?你應(yīng)該選擇什么職業(yè)路線?應(yīng)該怎么去做?不應(yīng)該怎么做?
這時(shí),你已經(jīng)開始進(jìn)入伐兵的層面,并有戰(zhàn)略思考意識。有所為,有所不為。戰(zhàn)略的核心,就是基于自身優(yōu)勢,選擇你自己的方向。
2. 伐交
光靠自己和小團(tuán)隊(duì)的力量是有限的,這時(shí)你還必須提升到第三層面:伐交,即資源整合。
資源整合是很重要的職場能力,不僅說明了人際關(guān)系和帶團(tuán)隊(duì)能力,還讓更多的人愿意來幫助你。
很多朋友因?yàn)檫^于看重自己的某些能力與自身業(yè)績,缺乏人際溝通和資源整合能力,限制了自己的職業(yè)成長。
因此,從攻城到伐兵再到伐交,是個(gè)不斷提升的過程。
3. 伐謀
最高的層次,就是伐謀。伐謀是一種戰(zhàn)略的眼光,長遠(yuǎn)的考慮、格局、胸懷與遠(yuǎn)見,這些才是決定人在職場上能走多高多遠(yuǎn)的最根本要素。
從個(gè)人職業(yè)成長來看,從下往上的攻城、伐兵、伐交、伐謀,是一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的成長過程,也是你個(gè)人成熟、不斷突破自我的過程。

06
如何解決團(tuán)隊(duì)管理的難題?
經(jīng)常有人開玩笑說,過去的員工離職是因?yàn)閱T工不聽話,現(xiàn)在的員工離職是因?yàn)槔习宀宦犜挕?/p>
如今的大環(huán)境,很多獨(dú)生子女個(gè)性張揚(yáng),以自我為中心,經(jīng)不住挫折。但其實(shí)這些孩子并不是不能吃苦,而是不愿意在自己不喜歡的事上吃苦。
在70、80后物資匱乏的時(shí)代,我們很看重物質(zhì)的利益。當(dāng)我們離開工作,就掙不到錢。如今的物質(zhì)已經(jīng)很富足了,人們不需要,也不在乎,要的反而是開心和喜歡。
作為管理者,一定要研究代際領(lǐng)導(dǎo)力這門學(xué)問,即如何用年輕的心態(tài)去帶領(lǐng)新生代員工。
一方面,我們要引導(dǎo)他們成長。另一方面,管理團(tuán)隊(duì)不能變成管控團(tuán)隊(duì),我們一定要充分的授權(quán),相信他們并給其提供機(jī)會(huì)。更主要的是,讓年輕人做自己喜歡做的事,他們給你的回報(bào)會(huì)超出你的想象。
每一個(gè)時(shí)代的管理所面臨的挑戰(zhàn)是一樣的。對于新一代的員工,他們不是不能打仗,他們要打自己喜歡的仗。
對于不同代際的員工,意義感不同。對于老員工來講,意義感是掙錢;對于新員工來講,意義感是他們喜歡做的事情。因此,我們需要找到并激活他們的意義感,同時(shí)將這種意義感引導(dǎo)到對組織有力的方向去。
1. 年輕人應(yīng)該怎么做
我們要做到自知和知?jiǎng)e人。自知者明,最難的就是認(rèn)識自己。有些人可能一生都不了解自己究竟是什么樣的人、喜歡什么東西、應(yīng)該做什么事情,這是人生最大的悲哀。
往往家長是看別人家孩子怎么做,自家孩子下意識就要這么去做。千人一面,有時(shí)我們會(huì)迷失自己。因此,我們要回到自己的內(nèi)心,靜下心來思考我究竟是什么人。
我們可以倒推下,假設(shè)有天你要離開這個(gè)世界,你覺得你這一生最后悔的是什么?最不后悔的是什么?這樣,你就會(huì)對自己有清晰的認(rèn)知。因此,打自己的仗,不要打別人的仗。
2. 管理者應(yīng)該怎么做
針對管理者,一方面我們要教員工想打什么樣的仗。另一方面,與其改變別人的想法,不如在選人的環(huán)節(jié)上多下功夫,即組建團(tuán)隊(duì)。
這時(shí),你自己必須想明白,在團(tuán)隊(duì)中打什么仗,就得需要什么樣的人。這樣才能很順利地把這些愿意且能打仗的人聚集在你的旗下。人不是教出來的,而是選出來的。
比如華為特重視招人。華為的企業(yè)文化核心就是艱苦奮斗的價(jià)值觀,在校招時(shí),同等條件下會(huì)優(yōu)先錄取家境最差的那個(gè)。他們假設(shè)認(rèn)為家境最差的那個(gè)人,對承受挫折和壓力的能力會(huì)更強(qiáng),對物質(zhì)的需求更大且更愿意奮斗。
這樣,我們將志同道合的人選過來,團(tuán)隊(duì)就會(huì)很容易融合在一起。
在我們管理的過程中,總會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤。當(dāng)出現(xiàn)一崗位時(shí),匆忙讓HR趕緊招人進(jìn)來從而填滿崗位,但人進(jìn)來后你根本不知道其是否適合,再想改變他就會(huì)極其困難。因此,我們在選人的時(shí)候一定要有清晰的標(biāo)準(zhǔn)。
曾國藩要建立一支風(fēng)氣純正的隊(duì)伍。所以他選人的標(biāo)準(zhǔn)就很清楚:選擇樸實(shí)的山農(nóng),而不是城市油滑之人。
在管理時(shí),很重要的一條方法論就是倒推,即思考清楚自己要建立什么隊(duì)伍,隊(duì)伍具有什么文化,從而選擇什么人。

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07
結(jié)語
好的組織,一定是從使命、愿景、價(jià)值觀的理念入手。雖然這些東西看起來很虛且很難,管理者經(jīng)常為了眼前的績效來不及考慮且無信心,但管理就是做難而正確的事。
阿里巴巴有句話叫做:虛的要做實(shí),實(shí)的要做虛。我們要將看起來很虛的使命、愿景、價(jià)值觀,實(shí)實(shí)在在落到業(yè)務(wù)層面。做業(yè)務(wù)的同時(shí),我們還能體現(xiàn)出企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀。這才是團(tuán)隊(duì)具有核心競爭力的重要因素。
偉大的組織,可能處在不同的行業(yè)和不同的階段。但好組織共同的特質(zhì)是有清晰的理念,且被大家普遍接受的。這時(shí),人的行為就會(huì)變成自覺自發(fā)的行為,這種核心競爭力才是最強(qiáng)大的。
只有無形層面的競爭力,才是別人學(xué)不會(huì)、無可替代的。
對于如今的國際商業(yè)發(fā)展階段,大家都會(huì)有些焦慮。因此,我們就需要戰(zhàn)略性的判斷與思考,把握未來的大趨勢,做出自己的戰(zhàn)略選擇。
若價(jià)值觀不能落地,不能改變員工的行為,那么就是沒有意義的。
今天是個(gè)不確定的時(shí)代,越是在不確定的時(shí)代,我們越應(yīng)把握住那些確定的東西。既然改變不了不確定的環(huán)境,不如回到組織、個(gè)人、戰(zhàn)略的基本面,將其夯實(shí)。
(本文轉(zhuǎn)載自長江商學(xué)院MBA ,如有侵權(quán)請電話聯(lián)系13810995524)
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