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　　企業(yè)難做，這已然成為當(dāng)今社會中一個不爭的事實。但是問題的關(guān)鍵在于，我們?nèi)绾闻c時俱進(jìn)、把握住那些規(guī)律性的東西，尋找到困境中的出路和應(yīng)對之道。其實，失敗的企業(yè)各有不同的原因，成功的企業(yè)往往是相似的，成功企業(yè)很重要的一個特性，就是其領(lǐng)導(dǎo)者都擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。那么如何能夠擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力呢？日前，筆者專訪了復(fù)旦大學(xué)EMBA項目學(xué)術(shù)主任包季鳴教授。

　　從領(lǐng)導(dǎo)力修煉開始

　　領(lǐng)導(dǎo)力修煉的六個轉(zhuǎn)變

　　筆者：您有著非常豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗，在目前錯綜復(fù)雜的國際環(huán)境和中國現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)、政治體制下，您認(rèn)為對領(lǐng)導(dǎo)者提出了哪些新的要求？

　　包季鳴：改革開放三十年以來，中國正由“世界工廠”向“世界市場”轉(zhuǎn)變，中國的改革開放在繼續(xù)深化，中國的城市化進(jìn)程也在繼續(xù)前行，其間孕育著巨大的潛力，也交錯著復(fù)雜的形勢。我認(rèn)為，在中國分析經(jīng)濟(jì)態(tài)勢，就經(jīng)濟(jì)看經(jīng)濟(jì)是行不通的。我個人會從經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、發(fā)展周期性以及哲學(xué)五個角度展開分析。兩年前我在復(fù)旦EMBA講課時，有人問我對中國房價的看法。我當(dāng)時就認(rèn)為，房價肯定會跌?，F(xiàn)在我依然認(rèn)為，房價還有下跌空間。因為中國的房價不只是一個經(jīng)濟(jì)問題，同時還是民生指標(biāo)的體現(xiàn)，看待這樣一個問題僅從一個方面理解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

　　因此，作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，不能僅僅將學(xué)習(xí)的重心放在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，還應(yīng)該擴(kuò)展到政治、社會、管理等多個層面，并且通過不斷地學(xué)習(xí)提升自己的智慧和大判斷的能力。所以我們也可以說，如今的企業(yè)轉(zhuǎn)型，應(yīng)當(dāng)從管理者領(lǐng)導(dǎo)力的修煉開始起步。

　　筆者：中國的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型面臨非常多的問題，同時宏觀經(jīng)濟(jì)的走勢也有新的變化，中國在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、商業(yè)模式的創(chuàng)新、財務(wù)金融的風(fēng)險控制等方面都處在關(guān)鍵時刻。在這樣的大背景下，管理者該如何提升自己的管理能力，修煉自己的領(lǐng)導(dǎo)力？

　　包季鳴：我有一個觀點，領(lǐng)導(dǎo)力就是人格。每個人都有未經(jīng)開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)，就像每個人都有未被發(fā)現(xiàn)的運動潛質(zhì)一樣。我們不能做到每個人打籃球都堪比姚明，彈鋼琴超越朗朗，但是經(jīng)過修煉，我們必然會在原有基礎(chǔ)上有很大的提高。在領(lǐng)導(dǎo)力修煉的過程中，我們需要實現(xiàn)幾個轉(zhuǎn)變：首先，是從注重個人轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貓F(tuán)隊。當(dāng)今社會，是贏家通吃的時代。過去我們通常關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者，而今天我們更多的關(guān)注追隨者。是優(yōu)秀的追隨者造就了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”。我們的事業(yè)要做大，是要靠一大批人全力以赴地參與。如何發(fā)揮好團(tuán)隊的作用，是非常重要的。

　　其次，是要從注重人治轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貦C(jī)制。由于傳統(tǒng)觀念的影響，我們企業(yè)管理有很強的“人治”的烙印。但一個企業(yè)想長遠(yuǎn)發(fā)展，必須依靠機(jī)制的作用。老子把領(lǐng)導(dǎo)者分為四類，其中最優(yōu)者是“太上，不知有之”，即不論領(lǐng)導(dǎo)者在與不在，員工都會努力工作。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是造鐘的，而不是報時的，因此他們應(yīng)該將建立科學(xué)有效的機(jī)制作為企業(yè)的核心要素。這中間，最重要的又是激勵機(jī)制、制約機(jī)制和創(chuàng)新機(jī)制。

　　再次，是要從注重眼前轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亻L遠(yuǎn)。比如，領(lǐng)導(dǎo)者是否考慮過，在未來三到五年時間中，哪些行業(yè)最具發(fā)展前景？哪些行業(yè)可能會走下坡路？這些都需要思考清楚。

　　第四，要從注重競爭對手轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅乜蛻粜枨螅粌H要依客戶需要而制造產(chǎn)品，更要努力開發(fā)客戶的需要。如果一個企業(yè)一門心思只考慮搞垮對手，而忽視客戶的感受和體驗，必然要吃虧。

　　第五，要從注重權(quán)力性的影響力轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅胤菣?quán)力性的影響力。貌恭而不心服與心悅誠服，在工作積極性上肯定有不同的體現(xiàn)，我們要思考的是如何讓部下做到心服口服。

　　第六，是從注重現(xiàn)有能力的發(fā)揮轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅乜赡芩刭|(zhì)培養(yǎng)的提高。

　　領(lǐng)導(dǎo)力修煉的最高境界

　　筆者：領(lǐng)導(dǎo)力修煉雖然常被提及，但其實它是一個很深奧的話題，具體應(yīng)該如何操作才能達(dá)到理想的效果？

　　包季鳴：高爾基曾說：“一個人希望自己成為什么樣的人，就有可能成為什么樣的人。”這話說得有點絕對，但也說明領(lǐng)導(dǎo)力修煉過程中需要充分發(fā)揮自己的主觀能動性，需要以自我設(shè)計為基礎(chǔ)。如何科學(xué)地修煉領(lǐng)導(dǎo)力，我認(rèn)為需要注意幾個方面：首先，要尊重客觀規(guī)律。但凡出問題的企業(yè)，都是不相信規(guī)律的。我希望大家都要有敬畏之心，要按照規(guī)律做事。

　　其次，需要循序漸進(jìn)。如果要用兩個字來形容現(xiàn)在社會的通病，我認(rèn)為是“浮躁”。我是不相信所謂跨越式發(fā)展的，做人也是如此，要腳踏實地，不可操之過急。

　　第三，強調(diào)規(guī)避誤區(qū)。要學(xué)會取舍。我們不僅要思考學(xué)習(xí)什么、獲取什么，也要學(xué)會拋棄什么、丟掉什么。我認(rèn)為，偏見比無知距離真理更遠(yuǎn)，因此很多誤區(qū)需要警惕，只有有效規(guī)避誤區(qū)才能順利發(fā)展。

　　很多時候，領(lǐng)導(dǎo)力修煉需要做到內(nèi)圣而外王，在修煉自己的品德、境界方面下功夫。有則廣告語非常精彩：“心有多大，舞臺就有多大。”因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一定要有胸懷，有境界。一個有境界的領(lǐng)導(dǎo)者，必定是一個有責(zé)任感、有追求的領(lǐng)導(dǎo)者。這也是復(fù)旦管院EMBA在培養(yǎng)學(xué)生時非常重視的要點。

　　復(fù)旦EMBA傳授致勝之道

　　筆者：作為首批開設(shè)EMBA項目并且已經(jīng)取得矚目成績的高校，復(fù)旦EMBA教育定位于什么樣的培養(yǎng)目標(biāo)？

　　包季鳴： 我們立足于復(fù)旦大學(xué)的使命和目標(biāo)，要培養(yǎng)引領(lǐng)中國和平崛起時代的商業(yè)領(lǐng)袖。我們不是培養(yǎng)一般的職業(yè)經(jīng)理人，我們強調(diào)的是培養(yǎng)將帥之才，傳授致勝之道。我們是按照這樣的理念、這樣的思路，去運作和實踐。為此，我們不但要授業(yè)于我們的同學(xué)，更要使我們的同學(xué)聞道于天下。判別一所學(xué)校的價值，就是看它對社會的影響力，確切的說，就是看其學(xué)生對社會的影響力。我們正處于中國社會發(fā)展的重要時期。我們的目標(biāo)，就是要若干年后人們評價說：復(fù)旦管理學(xué)院的學(xué)生是中國商界的翹楚，是中國商界一代新風(fēng)的引領(lǐng)者。

　　我們也立足于商學(xué)教育的市場化運作方式，充分考慮并盡可能滿足學(xué)生的合理要求，比如前瞻的意識、社會網(wǎng)絡(luò)、全面發(fā)展、知識更新、能力提升、危機(jī)管理等等。

　　筆者：基于將帥之才這樣的培養(yǎng)目標(biāo)，您能否具體介紹一下復(fù)旦EMBA項目的培養(yǎng)重點主要著眼于哪些方面？

　　包季鳴： 我們的培養(yǎng)重點主要側(cè)重三個方面。一是希望通過學(xué)習(xí)，同學(xué)們在前瞻性的戰(zhàn)略思維方面有所提升，也就是對企業(yè)發(fā)展方向有一個更科學(xué)的把握，這里面包括宏觀的判斷，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，組織的變革等等。以前瞻性思維為例，中國人做事喜歡講天時、地利、人和。天時就是我們所處的這個時代，地利就是我們所處的位置，人和就是我們的社會環(huán)境。我們做任何事情的時候，關(guān)鍵是要把握住這個發(fā)展的大勢，首先必須要了解所處的大環(huán)境。我們沒有今日中國這樣一個坐標(biāo)系和時代背景，我們在思考和分析很多問題的時候就都沒有了必要的前提條件。而當(dāng)我們把握好這個背景時，會發(fā)現(xiàn)棋局很宏大，視野很開闊，觀察和思考問題可以很從容。

　　第二個培養(yǎng)重點是領(lǐng)導(dǎo)力的修煉和個人職業(yè)生涯的發(fā)展，這也是我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)，這里面包括與時俱進(jìn)的商業(yè)倫理，集成經(jīng)營的組織情商和跨文化的溝通能力等。我們要強調(diào)的是組織情商不是個人情商。以文化溝通為例，一個人要成功，不管你是才高八斗還是學(xué)富五車，在與人打交道的時候都要經(jīng)歷這么三個階段：讓別人接受你；讓別人喜歡你；讓別人離不開你。接受你才有機(jī)會展示自己的才華，喜歡你才會把更多的機(jī)會和更重要的事情交給你，最后因為你有了核心的能力人家才會離不開你，這樣你的舞臺就更廣闊了。

　　第三個培養(yǎng)重點，就是現(xiàn)代管理工具和手段的策略性應(yīng)用，包括對現(xiàn)代管理工具的知曉和了解，對關(guān)鍵節(jié)點的把握，而且要能拓展和綜合應(yīng)用。

　　歌德寫《浮士德》寫了六十年，有人問他，你的創(chuàng)作經(jīng)驗是什么，他說：“凡自強不息者終能成功。”我們也相信每一個追求卓越的領(lǐng)導(dǎo)者通過自己的持之以恒地不斷學(xué)習(xí)和修煉，終將功德圓滿，取得成功。