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【MBAChina網(wǎng)訊】7月16日上午消息，微博(19.1, -0.15, -0.78%)今天正式啟動(dòng)信息流優(yōu)化計(jì)劃。微博官方宣布，將通過(guò)大數(shù)據(jù)識(shí)別加用戶舉報(bào)方式，將原本可能分發(fā)至用戶信息流中的低質(zhì)量、低互動(dòng)內(nèi)容以及垃圾營(yíng)銷信息限制展示。通過(guò)對(duì)信息流進(jìn)行優(yōu)化，降低用戶在瀏覽微博中接觸垃圾信息的頻率，提升用戶體驗(yàn)和保障用戶利益。同時(shí)，用戶發(fā)布的優(yōu)質(zhì)微博的曝光也將提升，微博互動(dòng)率也有望提高。

據(jù)微博信息流優(yōu)化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王萌介紹，微博信息流優(yōu)化已經(jīng)在部分用戶之間試點(diǎn)了約3個(gè)月，第一階段效果顯示，微博平臺(tái)上低質(zhì)量、互動(dòng)內(nèi)容的曝光率較此前降低了35%;包括名人(橙V)、媒體、普通用戶在內(nèi)的賬號(hào)類型的曝光量得到了提升，分別增長(zhǎng)了27%，41%，33%;在已上線的優(yōu)化策略作用下，用戶在信息流中閱讀微博量提升了14%。

三類低質(zhì)信息將被優(yōu)化

隨著微博用戶量和日活躍用戶數(shù)的不斷增長(zhǎng)，目前網(wǎng)友平均每天發(fā)布超過(guò)1億條微博，但一些低質(zhì)量的微博信息也呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢(shì)，其中包括一些微博用戶主動(dòng)發(fā)布的營(yíng)銷信息、自動(dòng)分享、惡意誘導(dǎo)加粉加關(guān)注等。

微博方面表示，此次微博信息流優(yōu)化針對(duì)的內(nèi)容主要針對(duì)三類內(nèi)容：分別為低質(zhì)量低互動(dòng)類微博內(nèi)容、垃圾營(yíng)銷信息微博內(nèi)容、強(qiáng)制關(guān)注和賬號(hào)授權(quán)產(chǎn)生的自動(dòng)微博內(nèi)容及惡意刷屏等內(nèi)容;
 

根據(jù)微博團(tuán)隊(duì)公布的低質(zhì)信息范疇分類，短時(shí)間內(nèi)發(fā)布內(nèi)容構(gòu)成相同或高度相似的微博(可以是同一賬號(hào)持續(xù)發(fā)布，也可能是不同賬號(hào)在同一時(shí)間內(nèi)發(fā)布)，或者在短時(shí)間內(nèi)，由部分低質(zhì)量APP自動(dòng)發(fā)出或自動(dòng)觸發(fā)分享的低互動(dòng)內(nèi)容，都會(huì)被歸類為低質(zhì)量低互動(dòng)內(nèi)容內(nèi)。

此外，被用戶舉報(bào)的微博營(yíng)銷信息，以及對(duì)于用戶采取有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、應(yīng)用授權(quán)等誘導(dǎo)關(guān)注或強(qiáng)制關(guān)注產(chǎn)生的信息流內(nèi)容，同一賬號(hào)短時(shí)間內(nèi)發(fā)布大量刷屏微博，采取作弊行為產(chǎn)生的其他微博內(nèi)容，也都會(huì)被一并歸類到垃圾內(nèi)容范疇內(nèi)，將被納入限制展示的范疇。

優(yōu)化將分三階段實(shí)施

據(jù)介紹，微博信息流優(yōu)化計(jì)劃分為三個(gè)階段，對(duì)于低質(zhì)信息的限制展示已經(jīng)從4月份展開針對(duì)部分用戶的試點(diǎn)，啟動(dòng)以大數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的技術(shù)優(yōu)化機(jī)制，對(duì)識(shí)別出的低質(zhì)內(nèi)容展示進(jìn)行限制。

經(jīng)過(guò)3個(gè)月的試運(yùn)營(yíng)，微博平臺(tái)上低質(zhì)量、互動(dòng)內(nèi)容的曝光率較此前降低了35%;包括名人(橙V)、媒體、普通用戶在內(nèi)的賬號(hào)類型的曝光量得到了提升，分別增長(zhǎng)了27%，41%，33%;在已上線的優(yōu)化策略作用下，用戶在信息流中閱讀微博量提升了14%。

從7月11日，微博將啟動(dòng)信息流優(yōu)化的第二階段，采用技術(shù)識(shí)別加人工處理的方式，對(duì)微博內(nèi)的垃圾營(yíng)銷內(nèi)容進(jìn)行限制展示。網(wǎng)友如果認(rèn)為某條微博為營(yíng)銷內(nèi)容，干擾了信息流閱讀，可以直接舉報(bào)，微博站方將根據(jù)舉報(bào)人數(shù)量、舉報(bào)用戶可信度等標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相關(guān)微博進(jìn)行審核，被確定為垃圾營(yíng)銷內(nèi)容的微博，將不再出現(xiàn)在其他網(wǎng)友的信息流中。如果被舉報(bào)賬號(hào)對(duì)結(jié)果存在質(zhì)疑，可以選擇進(jìn)行申訴。

在未來(lái)的幾個(gè)月內(nèi)，微博將啟動(dòng)信息流優(yōu)化的第三階段：對(duì)默認(rèn)關(guān)注、強(qiáng)制轉(zhuǎn)發(fā)、刷屏等行為進(jìn)行規(guī)范，包括對(duì)一些默認(rèn)關(guān)注賬號(hào)、刷屏賬號(hào)發(fā)布的信息進(jìn)行限制展示，而如果其中涉及到作弊行為的應(yīng)用產(chǎn)生的垃圾內(nèi)容，微博對(duì)其進(jìn)行限制展示后，還將根據(jù)網(wǎng)友舉報(bào)公示處罰。

微博信息流優(yōu)化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王萌表示，包括垃圾營(yíng)銷信息在內(nèi)的低質(zhì)信息在微博每天收到的投訴中占到相當(dāng)比例，對(duì)用戶在微博內(nèi)正常社交閱讀及分享造成影響，破壞了微博的生態(tài)環(huán)境和用戶體驗(yàn)，微博平臺(tái)一直在通過(guò)多種手段對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范和優(yōu)化，而此次微博信息流優(yōu)化計(jì)劃的推出，將有效的對(duì)上述低質(zhì)量?jī)?nèi)容進(jìn)行清理和規(guī)范。

王萌同時(shí)稱，通過(guò)前期試運(yùn)行，微博已對(duì)垃圾營(yíng)銷信息中的20-30%實(shí)現(xiàn)了快速處理，在保證準(zhǔn)確率的同時(shí)，處理速度大幅提高，一般來(lái)說(shuō)只需要一分鐘就能得到反饋，未來(lái)微博還將持續(xù)對(duì)大數(shù)據(jù)算法不斷優(yōu)化，通過(guò)技術(shù)手段設(shè)置自動(dòng)識(shí)別垃圾及低質(zhì)內(nèi)容的機(jī)制，并輔助人工判斷后進(jìn)行打擊及清理。

降低信息過(guò)載，提升用戶體驗(yàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的全面普及，信息的發(fā)布及傳播速度不斷提升，豐富的信息來(lái)源和信息的快速擴(kuò)散，在一定程度上引發(fā)了信息過(guò)載。

2006年，F(xiàn)acebook(67.17, -0.73, -1.08%)的數(shù)千名用戶對(duì)信息流過(guò)載表示反對(duì)，F(xiàn)acebook由此嘗試信息流改造，其主要原則是以互動(dòng)決定信息流的降頻或展示，通過(guò)比較互動(dòng)動(dòng)作和互動(dòng)量，剔除用戶不感興趣的內(nèi)容，同時(shí)，根據(jù)用戶的關(guān)系，特別是新近的互動(dòng)行為決定信息是否展示或者展示的優(yōu)先級(jí)。通過(guò)這一系列的舉動(dòng)，F(xiàn)acebook用戶包括評(píng)論、分享、贊的互動(dòng)量獲得大幅提升。

DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平表示，信息流優(yōu)化計(jì)劃是微博以用戶體驗(yàn)為中心的互聯(lián)網(wǎng)思維體現(xiàn)，通過(guò)對(duì)低質(zhì)內(nèi)容和垃圾內(nèi)容進(jìn)行清理及優(yōu)化，將會(huì)讓用戶避免受到垃圾內(nèi)容的騷擾，同時(shí)降低用戶獲取優(yōu)質(zhì)微博內(nèi)容的門檻，有效提升信息的傳播效率，在提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)促進(jìn)用戶閱讀量和使用時(shí)間的增加，進(jìn)而促進(jìn)微博活躍度的上升，有利于推動(dòng)微博用戶及微博平臺(tái)的持續(xù)健康發(fā)展。

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